リフォーム会社紹介
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熊本県・熊本市の評判・口コミ（12ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今までに２回程工事をお願いした事がありますが、２回とも対応、仕上がりともに良く、責任者の方を信頼できると思えたので、引き続き今回のリフォームもお願いしました。責任者の方はもちろんですが、リフォームに関わって下さった方は皆さん素敵な方達で嬉しくなりました。作業内容や作業の進め方は責任者の方が丁寧に説明をしてくれたので、疑問や不安が一切無い状態で作業を始めてもらう事ができました。リフォームの出来栄えも期待していた通りの仕上がりだったので、大変満足しています。お支払した価格も作業や仕上がりを考えれば適切な価格だと思います。リフォーム工事中でも工事が終わった後でも関係なく、困った事があって連絡するとすぐに駆けつけてくれるので、とても助かっています。これからも家の工事は全てお任せしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
いつも信頼し工事を頼んでいただき、ありがとうございます。今後はアフターサービスでもお世話になると思いますが、今まで通りすぐ対応出来るよう頑張りたいと思いますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今までに何度か家の工事をお願いしています。今回も、いつも信頼してお願いしている担当の方が、とても熱心で誠実な対応をしてくれて嬉しかったです。リフォームの工事に入る前に、頻繁に打ち合わせの場を設けてくれたのでこちらからの要望を余すところなく伝えられて、良かったと思います。職人さんを交えて工程表で工事予定の説明もしてくれたので、日程が調整しやすくて助かりました。職人さんのご厚意でしてくれた事なのであまり言いたくないのですが、作業をする際に邪魔になってしまった家具を一旦移動させて作業をしてもらって、作業後に元の位置に家具を戻してもらった時に、職人さんが汚れた手で家具を移動したようで、家具に汚れが付いてしまいました。家具を元の位置に戻してくれたのは職人さんの優しさだと思うし、腹は全く立っておりません。今後もお願いしたいと思っていますが、少し気になってしまいました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事も喜んでいただき、私も大変うれしく思っております。今後の工事もさらに喜んでもらう様に、私も会社も頑張りますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回のリフォームとは別の件で前にお願いした時に、応対も仕上がりもとっても良かったので今回もお願いしました。リフォームの実際の工事に入る前の打ち合わせでは、担当の方と職人の方と家族全員とでお話しする機会を作ってくれて、意見を出し合えて良かったと思います。実際の作業に入ってからは、現場をきちんと掃除してくれる配慮があり、作業の様子も丁寧で好感が持てました。工事の仕上がりも、しっかり期待にこたえてくれて大変満足しています。完成した後に、以前別の業者でリフォームをした事があるご近所の方が私の家を見に来たのですが、仕上がりの綺麗さに驚いて、どうやって良いリフォーム会社を知ったのかと聞かれました。信頼できるリフォーム業者を見つける事が出来て良かったと思っているので、今後も何かあればお願いしたいし、知人にも紹介したいです。
リフォーム会社からの返答
大変ありがたい評価を頂き、これほどうれしい事はありません。これに慢心することなく、さらなる向上心を持ってお客様のお手伝いが出来るように邁進していく所存です。
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
一番印象に残ったのは、職人さん達の親切さです。職人さん達はまず、現場が汚れたり傷ついたりしないように丁寧に養生をしてから作業を始めてくれました。作業を開始する前には作業内容や作業日程をわかりやすく説明してくれたので、安心してリフォームが進むのを見守る事が出来ました。作業中も職人さんから声をかけてくれて、気になるところがないか聞いてくれて、こちらから要望を伝えるとすぐに対応してくれました。リフォームの作業が始まってしまったら、現場は職人さん任せでこちらからは何も言えないと思っていたので、親身になってくれる職人さん達の対応に感心しました。リフォームの仕上がりも、こちらが希望していた通りに仕上がったので、家族みんなで喜んでいます。また家のリフォームをする事を検討しているところなので、リフォームをする事になったら、次回もお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
従業員も高く評価して頂き本当にありがとうございます。お客様のリフォームに関して、事務所での手配、現場での対応、段取り等全員で力を合わせてがんばっておりますので、これからもよろしくお願い致します。再度ご注文頂いた際も精いっぱい努力させて頂きます。感謝、感謝です。T社 M
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当してくれた方は対応がもの凄く丁寧で、気持ち良い挨拶をしてくれる方でした。どういうリフォームにするか打ち合わせをした時には、社長さんが見本を作ってきてくれて、色々提案してくれたので完成形をイメージしやすくて良かったです。作業に入ってからは、現場の職人さんが足場を組んだ後に幕で現場をカバーしてくれたり、現場が汚れてくると綺麗に片づけてくれたので、ご近所とトラブルになることもありませんでした。職人さん達は帰る前に必ず一声かけてくれて、次の日の作業内容を説明してから撤収してくれたので、リフォームの進行状況をこちらでも把握する事ができました。時々社長さんも現場に顔を出してくれて、現場をチェックしてくれていたので安心感がありました。リフォームの出来も非常に完成度が高く、期待以上の出来に大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
大変ありがたい言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。現物見本、パース図(外装、内装等)などお客様に理解して頂ける内容の資料を添付、提案させていただきました。これからもよろしくお願い致します。T社 M
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方が清潔感があって、穏やかにお話しされる方だったので好感が持ていました。事前の打合せで、こちらが納得いくまで時間を割いてくれたので、一緒に真剣にリフォームについて考えてくれている気持ちが伝わってきて嬉しかったです。リフォームの作業に入る前には、担当の方がご近所の方々に粗品を配りながら挨拶に回ってくれたので、ご近所からの評判も良く助かりました。現場の職人さんも好感が持てる方々で、作業中でもこちらから質問をすると、納得できるまで丁寧に何度も説明をしてくれました。作業の終わりには、こちらから何も言わなくても綺麗に後片付けをしてから撤収してくれました。リフォームの仕上がりも、期待していた以上の仕上がりで、隅々まで作業が行き届いていたので大変満足しています。お支払したお値段以上のリフォームをしてもらえたと思っています。
リフォーム会社からの返答
やさしいお言葉を頂き誠にありがとうございます。近隣の方々にも配慮しながら作業を進めて行けました事もお客様の日頃の交流があればこそです、感謝もうしあげます。T社 M
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
営業の担当者の方も、作業に直接関わって下さった方も、皆さんとてもいい方々で、こちらも気持ち良くリフォームを終える事ができました。作業前も、しっかりスケジュールを組んで下さって、施工の流れを分かりやすく説明して下さいましたし、作業後も、わかりやすく状況の説明をして下さったので、親身だなという印象を受けました。シートなどで現場周囲を汚さないような配慮がしっかりされてましたし、作業終了後の後片付けは、隅々までしっかりされていてたので、全く問題ない対応をして頂いたと思っております。仕上がりも予想以上の素晴らしい出来で、とても満足しております。リフォーム業界の相場がわからないので、価格に関しましてはなんともいえませんが、納得のいく形で見積もっていただけたので、良かったと思います。今後もまたぜひ、利用したいと考えております。
リフォーム会社からの返答
私たちの企業理念は・お客様中心主義・お役立ちの精神・おもてなしの心・環境社会への貢献の四つの柱です。この理念を社員一人ひとりが自覚してお客様に接しています。この自覚に基づいて計画のご提案・お客様へのご説明・現場周辺を汚さない・後片付けをキチンとする・お客様が喜ぶ仕上げをする・その後のフォローをしっかりとする・・・等の具体的な行動がなされます。お客様の喜びがあってこそ、私たちの存在価値があると考えています。このコメントを下さったお客様の担当スタッフからのお礼の言葉です。『こんなに嬉しいお声を頂けるとは思いませんでした。常に「自分の家ならば」を考えて社員一同取り組んでいます。ありがたいコメント、今後の大きな励みになります。有難うございました。』
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
事前の説明がしっかりなされていて、完成予想図をＣＧで見せてくれるなど、とても分かりやすい説明があったので、安心してお任せすることができました。営業の担当者の方も、現場監督をはじめとする作業員の方々も、みなさんとても親身に対応してくださり、しっかりした作業態度で臨まれていました。また作業終了後も、進行状況や今後の予定などを、分かりやすく、丁寧にして頂いていたので、こちらも毎回現状をきちんと把握できていました。後片付けや、現場周囲を傷つけたりしないような配慮に関しましても、隅々まで目が行き届いていたので、いつも素晴らしいなと感じておりました。出来上がりは、ＣＧで見せて頂いていた以上の大満足の仕上がりで、お願いして良かったと感じております。何かあったときには、今後もまたお願いしたいですし、周り近所にも勧めていきたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
私たちは、一つのご家族様に対して現場調査から設計計画、工事完了まで設計スタッフ・お客様担当スタッフ・工務スタッフがチームを組んでサポート致します。そして、それぞれに連携を取りながらお客様のために知恵を出し合います。リフォーム工事は、お客様が住みながらの工事が大多数です。そのために多少なりともストレスを感じるのが一般的。私たちは、最初から最後までお客様が”安心”して頂けるよう”心のケア”も含めてしっかりと寄り添って行きたいと考えています。工事が終わってからも末長いおつき合いをさせて頂きたいと思っております。お客様の声に対して担当スタッフからの声をお届けします。『お客様に喜んで頂けたことが全てです。』
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
始めにお会いした営業担当の方は感じが良く満足しています。一方で、作業が始まった際に現場監督の一人の方が物事をどんどん先に進めてしまう感じの方だったのが気になったといえば、気になったところだと思います。作業前に、事前に説明はしっかりとしていただきましたが、作業開始後に少々不安になったので、そのことだけは心残りではあります。ただ、施工スケジュールは事前にしっかり説明してくださりましたし、こちらも把握できていました。毎回の作業後の後片付けや、施工場所の周囲を傷つけたりしないような養生をしっかりと行って頂けていた点など、配慮に関しましては問題なく、しっかりとやっていただけたと思っています。肝心の仕上がりに関しましては、とても綺麗ですし、お支払いした金額に対して考えてみれば安上がりで済んで良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
お客様に早くリフォーム後の生活をして頂こうと張り切り過ぎてしまいました。弊社は、仕事を超えたお客様とのお付き合いから本当の信頼関係が生まれると思っております。そして、人間力を磨く弊社の姿勢がお客様に認めて頂き、これほど嬉しいことはございません。設計段階から工事の完成まで。そして、その先の長いおつき合い・・・・しっかりとお客様のサポートをさせて頂きたいと思います。お客様担当のスタッフの言葉をお伝えします。『一生涯のおつき合いをさせて頂きます。』
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
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リフォーム会社まとめ
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