リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
納得の仕上がりで、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
価格、提案、プランが良かったから。
今回ご用命ありがとうございました。
また何か困り事がありましたらよろしくお願いします。
施工地 | 熊本県 人吉市 |
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価格 | 3,269,171円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
(50代/女性)
本当にお世話になりました。
とても満足しております。
ありがとうございました。
希望金額に唯一近い金額と丁寧な対応だったので
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
仕上がりにもご満足いただき大変嬉しく思います。
これからも宜しくお願い致します。
施工地 | 熊本県 熊本市 |
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価格 | 344,916円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 廊下 窓・サッシ その他 |
(40代/女性)
リフォームを進めながらの相談や変更にも快く対応していただけました。また、リフォーム箇所以外での修理をお願いしたところ、素早く対応していただけてよかったです。
こちらの要望にひとつひとつ提案をあげてくださり、間取りのパターンもいくつもあげてくれました。また、打ち合わせを通して担当者さんの人柄の良さと、相談のしやすさから契約を決めました。
この度は、間取り変更リフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。また、高い評価をいただき大変嬉しく思います。施主様のご協力のお陰でスムーズに工事をさせて頂く事ができました。今後もお住まいの事でご相談がありましたら、お声かけ頂けましたら幸いです。
施工地 | 熊本県 宇土市 |
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価格 | 3,670,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 和室 廊下 |
(50代/女性)
担当者、工事現場の方がとても親切丁寧な説明や提案、迅速な対応をされています。
仕上がりも満足です。気になる所も臨機応変に対応して頂きましたが、施工後では遅いので、早めの相談をお勧めします。
又、簡易トイレ設置負担料が含まれる事が意外に思いましたが、コロナの時期を考えると、それも必然的なのかな?と思いました。
・ホームプロでの評価、実績が良く、自宅に一番近いと思った。
・担当者の動きが早く、親切丁寧な説明と過去の施工例も良かったから。
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
工事の際もご協力いただきスムーズに進めることができ感謝しています。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
施工地 | 熊本県 菊池郡大津町 |
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価格 | 2,848,725円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(60代/男性)
当方の希望と見積内容の相違点についての説明が不足しています。
説明した内容に対して、勝手に施工しやすい内容で見積り、見積書を見ればわかるでしょうという態度では、顧客の満足は得られないと思います。
顧客の希望を具体的に明確にして、それに対する見積もりをを行うことが必要です。
担当者は施工に関係のない部屋には立ち入らないようにすると言いながら、その後で施工には関係のないリビングに、断りなく勝手に、壁紙貼り業者が大型の機械を運び込んでいたことは信頼関係を大きく損ないました。その際の養生も不充分で、リビングの床、玄関に新たな傷ができていた。
ホームプロから紹介された唯一の施工会社で、別途、見積もりを依頼した会社に比べてリーズナブルに見積内容であった。
この度は見積段階での説明不足があり、大変申し訳ございませんでした。県外にお住まいでメールと電話でのやりとりでの打ち合わせで、より一層の丁寧な説明をしなければいけませんでした。また内装業者が工事に関係のないリビングに断りなく機材を置いたこと、お客様にお断りを入れるべきでした。私の指示が不足しておりました。今回の反省を踏まえ、工事中の遵守事項及び施工後のチェック等に関する見直しを再度社内で行います。後日直接お話させていただきましたが、今回はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。また様々なご指摘をいただきありがとうございました。
施工地 | 熊本県 熊本市 |
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価格 | 3,204,576円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
(50代/男性)
工事内容を見積もり時に、もっと詳しく説明
してくれたら追加工事を頼まなくて良かった。
見積もりが他社と比べると安かったから
今回は、クロスの貼り替え工事をさせて頂きました。生活しながらの工事で、ご家族の皆様のご協力のお陰で無事完了することが出来ました。有難うございました。当社の方で見積時に、工事内容のご説明をさせて頂きましたが、充分ご理解を頂けるような説明が不足しており、申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう注意点につきましては、しっかり書面で残していきます。今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 熊本県 菊池市 |
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価格 | 564,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | リビング ダイニング 廊下 |
(60代/女性)
配慮の行き届いた設計施工、素早い対応、出来上がりの素晴らしさ、文句無しです。特に、古い家なので後から出てきた問題などにも追加料金無しで対応していただき、本当に依頼して良かったです。
話の内容が誠実で、顧客の為にたくさんの配慮をされている様子がうかがえたので決めました。
大変お世話になりました。ご協力のおかげで、素晴らしいリフォーム工事が出来ました。
自分で言うのも変ですが、自分のお家と思えば、心と、力が入ります、いつもこの気持ちを忘れず、工事に取り組んで、行きたいと思っております。ありがとうございました、今後ともよろしくお願い申しあげます。
施工地 | 熊本県 玉名郡南関町 |
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価格 | 7,322,400円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 庭・ガーデニング |
(40代/女性)
親切丁寧な対応に感謝しております。無理をお願いしたこともあると思いますが、いやな顔もせず対応していただいてありがとうございました、また完成後のフォローにも感謝しております
見積もりをお願いして、人柄とその後の対応が気に入ったから
お褒めを沢山頂きまして大変嬉しく、また恐縮しております。こちらこそこの度はご用命いただき、ありがとうございました。工事物件にお住まいでなかった分、私共も工事がスムーズに進めたことに感謝しております。至らぬ点も多々あったと思いますが今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 熊本県 山鹿市 |
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価格 | 9,720,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
(40代/女性)
見積もりから施工完了まで丁寧にわかりやすく説明していただき、完了日もお願いしたとおりにしてくださいました。 今回トイレが使えないのが一番心配でしたが、ご配慮いただき予定より早く出来上がり助かりました。 それから工事する方皆さんとても親切丁寧にアドバイスくださり、ありがとうございました。
当初のリフォーム予定とは予算の関係で全部出来ませんでしが、次回にまたお願いしたいと思っております。
ホームプロで評価が良く、受付の方や担当された方がとても親切丁寧で対応が良かったから
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度はリフォーム工事をご依頼いただき、また大変満足の評価までいただき、ありがとうございます。
打合せ時から非常に良くしてくださり、職方も気持ちよく工事させていただくことができました。お客さまのお人柄だと思います。
素敵な色合いのキッチンで快適にお過しいただけるよう、これからもお力になれればと思っております。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう、よろしくお願いいたします!!
施工地 | 熊本県 熊本市 |
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価格 | 3,280,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
(20代/女性)
まずは担当者様の素早い対応がとても良かったです。リフォーム中に気になる点があればすぐに出向いて対応していただきました。リフォーム前の家のチェック後に即日で見積書を出していただいて驚きました。しっかりと細かい内訳もあり不透明な部分もなく安心して依頼することが出来ました。リフォームのことについて知識がない私でしたが、担当者様がプロとしての的確なアドバイスをしてくださったおかげで私のイメージ以上に大変満足のいく仕上がりでした。とても丁寧で素早い対応の為、追加で他の気になっていた場所も一緒にリフォームをしてもらいました。実際にリフォームをしに来ていた工事の方々も丁寧な対応で素晴らしかったです。リフォーム前にご近所様に「今度リフォームするのでご迷惑をおかけします」と予め連絡していただいていたことも高評価でした。その上ご近所様に迷惑がかからないように家の近くに駐車場を借りていたのも良かったです。
丁寧で素早い対応とプロとしての的確なアドバイスをしていただいたので依頼しました。
お客様には大変お世話になりました。
大変うれしい評価を頂きました事を心より感謝申し上げます。
今後とも末長く、ご用命頂きます事をお願い、致します。
ありがとうございました。
施工地 | 熊本県 熊本市 |
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価格 | 3,150,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 外構・エクステリア リビング 廊下 その他 |
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