屋根・戸建住宅の評判・口コミ（952ページ目）

このたびは細部にわたり、担当であるN様のご配慮により完成したものと大変感謝しております。またデザイン等、女性目線でお考えいただいたK様にも本当に感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。

外壁と屋根のカラーシュミレーションの正確性に若干欠ける。但し職人さんの現場での対応力によりイメージどうりのカラーで仕上がった。震災にも拘らず１１日は屋根の補修工事で心配でしたが事故もなく足場も崩れず無事に完成したことをかんしゃいたします。隣接の人からも評価は高かった。

外壁塗装をお願いしたのですが、職人さんの仕事は丁寧でよかったのですが、色の打ち合わせをもう少しキチンとするべきだったと思っています。確認をキチンと取るべきだったと思っています。想定していた色とは、かなり違った結果となりました。私は顧客で、どのような仕上がりの色になるのか、経験的にわからないので、経験のある専門家である業者の丁寧に説明が欲しかったです。

屋根のカバー工事は迅速にやっていただきましたが、震災の影響からか仕上がり後の担当者・業者からの説明がなく、どの程度の仕上がりか不明のため、その点が不満であり、評価が「普通」になった理由です。また、バルコニー工事は震災の影響で資材の手配不能から結局着手せずになっています。

当初予定の工事完了日を大幅に超過しましたが、作業内容にはおおむね満足しています。

営業・職人ともに一流の対応に大変満足できました。

工事をしていただきまして有難うございました。今回の工事で特に気に入っている所はバス・トイレと駐輪場です。両方とも自分の思っていたものより良い出来で大変満足です。駐輪場のアプローチは当初の予定から変更になりましたが、これでよかったと思っております。追加工事もよろしくお願い致します。

左官屋さん・塗装屋さん等協力業者のかたがたは皆礼儀正しく、我々の要望等に対して誠実に対応して下さり、また仕上がりもキッチリしていただき大変感謝しています。この場をお借りしてお礼申し上げます。大変信頼のおける協力業者でした。一方、営業マンの対応は酷い。誠実さの欠如（迷惑かけても謝らない等）・説明内容等がその都度コロコロ変わる（何が正しいのかわからなくなるし本人は言ったことを覚えていない）・約束を守らない（忘れている）・作業の納期が曖昧（対応が遅い）・ミスが多い（見積内容がいいかげん等）・顧客のことを一切考えていない（提案内容等）等目に余るものがあり、会社に対して何度もキッチリ対応してもらうよう指導等をお願いしたがほとんど聞き入れられなかった。会社として営業マンの指導ができないのであれば力量不足の営業マンを客の前に出すべきではない。失礼極まりない。協力業者が素晴らしいだけに大変残念です。

見積もり時の対応～最終仕上がりまでとても満足しております。遠方での作業だったと思うのですが、担当のNさん・現場責任者のYさんが逐一足を運んでくれて（それくらいのことで来てもらうのは申し訳ないと思うような内容でも）安心感がありました。また大手のハウスメーカーでは何かを追加するたびに逐一料金が上がったり、細かい寸法指定などできなかったりと聞いていたのですが、そんな要望にも親切に答えて頂き、面倒な施行方法でもそちらの方が良くなるという事で、あえて手間のかかる施行方法で実施してくれたりとありがたく思っています。こだわりがあった自分の部屋にも見事予算の範囲で対応して頂きました。これだけこだわった部屋を別の会社で頼んだらいくらかかったのだろうと思う程の良い部屋を予算で収まるように作ってくれました。また、家の関係で何かあればその時は是非相談させてもらいたと思っています。ありがとうございました。

まだ、修繕したトヨの横から雨がたれています（３／２１発見）が、依頼した場所ではないので、おおむね満足してます。ハクビシンの出入りはなくなりました。ありがとうございました。