屋根・戸建住宅の評判・口コミ（1033ページ目）

対応が迅速で大型家具の処分もお願いすることができ大変助かった。また、エアコン、照明器具、カーテンレール、シェードの設置にも快く対応してもらった。床の手直し等で工期が遅れたが引渡しでの第一印象は「お洒落な新築マンション」であった。下階は「白を基調、機能的、無機質でホテルのような」というイメージ通り白い壁にダークブラウンのドアや建具がマッチしていた。一方、上階はナチュラルなフローリングで北欧風に仕上がっていた。他に屋上防水工事、階段補強、シューズボックスの設置もお願いしたがどれも満足のいくできばえであった。リフォームの概要が決まったところで工事を開始し、相談しながら臨機応変に決めていくというスタイルは私たちに合っていた。夫の店の補修も見積りをお願いしており、来年は玄関ドアの交換と外壁の補修を検討しているが、また御社にお願いしたい。

見積りに来られた業者さんの中から御社を選んだ理由はデザイナーさんがいらっしゃる事でした。リビングを繋いでと旧店舗を広げると言う事だったので、設計図だけではイメージが伝わってこないので、デザイナーさんが書いてくれたイラストは大変役に立ちました。女性だったので細かいところまで配慮が行き届いており、自分のイメージを大工さんに伝えることが楽に出来ました。大工さんもまた、コンセントの位置や棚の高さなど細かい部分まで１つ１つ説明してくれたり、いろんなアイデァも提供してくれましたので本当に助かりました。台風到来の時も遠方から夜半に足場を確認に来てくれたことや、近所への挨拶や細かな事が丁寧に行き届いていたと思います。楽しいリフォームの日々でした。

誠実に対応して下さり良かったです。今後、別の箇所をリフォームをする場合にもご相談したいと思います。

訪問時間の設定,内容説明など対応が迅速で的確。工事が丁寧。

こちらからの質問にに対し、休みをとっているにもかかわらず営業マンから必ず電話連絡が入り、迅速に対応してくれた。

特になし

見積もり段階で、問題点を的確に把握及び各種提示をしていただき、依頼者側で選択肢が増えて助かりました。細部にいたるまでの丁寧な、仕事と礼儀正しい職人さんの対応好感を持ちました。

窓口と施工する人が別であったため、こちらの意思が伝わりにくかったこと、見積りの段階で説明不足な点があったことなど、いくつか気になった点はありました。ただし素人の質問にも、いつも丁寧にお答えいただきましたし、また現場で塗装を施工していただいた職人さんは、非常に礼儀正しく、家族はとても満足していました。また施工についても途中でいろいろ注文しましたが、きちんとフォローしていただきましたので、総合的に考えても御社に施工してもらってよかったと考えています。

施工後の不明な点にも回答頂き、不明な点を解決してから施工完了となる点は非常に良いと思います。足場の組み立て・撤去や板金など担当者がそれぞれ変わりましたが皆さんきちんと挨拶して下さり、工事中も安心できました。残念だったのは施工後に庭に散乱していた釘を片付けてくれるのは良いのですが、その集めた釘を家の近くの溝に捨ててあった点です。

外壁と屋根の塗装をお願いしました。見積り時より丁寧に説明いただき、工事開始後も何度も足を運んでいただいて、安心感がありました。工事をしてくれた職人の方々もとても良い方たちでした。ホームプロを利用して多くの業者の情報を手軽に集めることができ、比較検討できたことは良かったと思います。