リフォーム会社紹介
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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（736ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洗面
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は色々相談に乗っていただきましてありがとうございました。
解りやすく説明して頂きながら、今するべき最善の修繕を提供して頂けた事に感謝致します。
この会社に決めた理由
説明力
素早い対応
丁寧さ
リフォーム会社からの返答
お客様のお住まいがまだ新しいにも関わらず、2階の洗濯機やキッチンからの水漏れでお子様のお部屋が機能していない状態でした。まずは水漏れの原因を確認して、今後のメンテナンスも考慮したリフォームのご提案をさせていただきました。壁の中に配管されている状態はお客様では確認できませんので、現在どのような施工がされていて今回の工事でどこがどのように改善されるのかをご説明させて頂いたところがお任せいただくに至ったと思います。2階に水回りの設備を持ってくる場合、音も今後お子様方の部屋として使われる際に気になるとのことでしたので、配管の音を軽減させるカバーも施工させていただきました。できる限りお客様の負担が少なく、より快適になりますようこれからもご提案に生かして参りたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロを今回初めて使用しました。リフォームは何回かしましたが、趣を少し変えてみようと思い依頼しました。申込みとほぼ同時に数社が紹介され驚きました。皆さん独自の対応があり、大変勉強になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番は近くでした。会社が遠いと何かがあった時に対応時間が気になりました。見積りの段階で予定価格に合った額を提案したのは、依頼した一社のみでした。価格幅は７０万円位ありました。今後進めて行く上でプラスになる事が分かっていたからです。価格と場所が一致して良かったと安堵したところです。その後の対応も事前に説明し、ほぼその通り行動していただき感謝しています。相性が合った相手と想い依頼を決定しました。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中ご登録いただきありがとうございます。Mでございます。このたびは、システムキッチン、洗面所、ユニットバス取替などをご依頼いただきました。水回りの商品はどれもな最重要アイテムです。ショールームへ御同行させて頂き、機能やカラーなどを直接ご確認、選んで頂きました。お客様のご不安を取り除きご納得いただけるだけでなく、夢広がる大変貴重なお時間と考えております。またそれに合わせて、周辺のクロスやクッションフロアをコーディネイトされたことで、完了後のお客様の笑顔がとても印象的でございました。今回キッチンの換気扇がメーカーの出荷トラブルで機能不全の時がしばらくありましたこと、この場を借りてお詫びいたします。今後ともお客様にご満足いただけるサービスに努めてまいりますので、引き続き弊社をよろしくお願いいたします。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 和室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算の中でどこまでリフォームをできるか迷うところが多かったのですが、間取りも含めて何度もプランを練り直していただき、とても満足した仕上がりになりました。
特に無垢のフローリングは素足で生活している我が家にとっては予想以上に心地よくリフォームしてよかったと満足している個所です。
この会社に決めた理由
階段下に入るユニットバスがドアや天井の高さが十分に確保できなかったり、0.75坪では小さく１坪ではDKが狭くなる、など製品選択で困りました。
低予算で洗面室やDKの間取りも満足できるプランでご提案をいただけたのが、工事を決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。お風呂が入ったことが、なにより嬉しかったです。あきらめないで、挑戦できたことがよかったです。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 4,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア 和室 玄関 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの我儘にもとても丁寧に応えていただけました。
かなり限られた予算内で、なるべくたくさんの希望を叶えるために、プロとしての的確なアドバイスやご提案をいただくことができ、ただただ感謝です。具体的には、予算内で抑えるために他社からは「放置」あるいは「ランクを落とした製品への切り替え」を提案された箇所についても、生活していく上での利便性を第一優先にした場合の「既製品を使用しない方法」や「質は落とさず他で工夫する」ご提案をいただけました。
施工中も毎日驚くほどきれいに片づけがしてあり、現場監督の方を始め、作業していただく方も皆さん感じのいい方ばかりでとてもよかったです。次回、何かお願いするときも、是非こちらでと考えております。
この会社に決めた理由
概算見積もりを計4社に依頼したが、最初から正式な見積書同様のフォーマットで、細部に渡って提示いただけたこと、担当者や社長さんの対応がとにかく感じが良かったため。（何となく一番波長が合いそうな気がした）
自分が当初考えていたよりずっと、担当の方とは密に連絡を取り合うものだと知り、担当の方や会社との相性は重視すべきだと感じた。
リフォーム会社からの返答
工事中、いつもお気遣いいただきまして、ありがとうございます。お客様のお声を正確にご提案でき、施主様の想っていらっしゃったリフォームに近づけることが出来、本当に満足しています。ありがたいお声もいただきまして、今後の仕事の励みにもなります。ありがとうございました。
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 その他 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さや的確なアドバイスをしてくれた。
この会社に決めた理由
価格に満足・担当営業の対応
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
お風呂はＴＯＴＯのサザナをご採用いただきました。
美しいカーブと全身を包み込むような入浴感を楽しめるクレイドル浴槽の入り心地はいかがでしょうか？
もうすぐ寒い季節となりますが、以前のように寒い思いをしなくて済むと思いますので、今後は快適なお風呂ライフをお過ごしください。
また、この度は弊社のプロパンガスに供給切替えを頂きましてありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けます様よろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 亘理郡亘理町 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
手違いがあり工期がのびましたが、見違えるほどキレイにしていただきました。
いろいろと注文をつけて申し訳ありませんでした。
全て納得がいくように仕上げてくれましたので、大変満足しています。
見積もりを変更する度に、金額も高くなっていったのですが、相談すると予算内まで割引していただき、とても助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり後に、ここも変えたい、やっぱりこのようにしたいと思うようになり、変更が何度もありましたが、担当者の方はその度に何度も家に来てくれて説明をしてくれたので、安心感があったので決めました。
安くしてもらえたのもよかった。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 ダイニング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応は早く丁寧でしたが、説明不足な点が幾つかあり、現実との隔たりを少し感じました。
この会社に決めた理由
最終的には2社選択、見積りなどで長引いていたので、結果的には見積もり額で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。全てにおきまして、ご満足頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点を今後、改善致します。今後共、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,820,168円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
安心して任せられた
この会社に決めた理由
値段と説明内容
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご実家のリフォームということで、ご両親の今後を快適に過ごしてほしいとの思いをとても感じお手伝いさせていただきました。小さなことからお手伝いさせていただきますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は、親切丁寧に対応してくれて良かった。特に大工さんは、細かなところまでしっかりと工事をしてくれ良かった。ただし、キッチンはＴ社の製品を取付けたが、シンクから水漏れする欠陥品で取替工事を行った。Ｔ社やＰ社から水漏れ原因の説明がなかった。キッチンを取付けた工事業者は丁寧な仕事をしてくれたので残念であった。
この会社に決めた理由
設計及び担当者の説明がよかった。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けてありがとうございます。
キッチンの水漏れの原因に関しましては、メーカーの工場で調査を行いましたが、
不具合発生が工事完了から数ヶ月経過しており原因の特定が出来ませんでした。
ご説明が出来ずに申し訳ございません。
メーカー共に最善を尽くしましたのでご理解いただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 廊下 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
良くも無く悪くも無くの評価です。またお願いすることは無いと思います。
この会社に決めた理由
時間をかけて事前調査を行っていた為。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき、誠にありがとうございます。いただいたアンケートを読み、ご満足いただくにはまだまだ力不足だったと痛感いたしました。自分を省みる機会を与えていただきありがとうございます。この機会を無駄にしないよう、ご満足いただけるご提案・施工を追求してまいりますので、次回リフォームをお考えになることがございましたら、今回同様にご検討の１社に加えていただけると大変あり難いです。また、お使いいただく中で、気になる箇所などがございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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