リフォーム会社紹介
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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（718ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洗面
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望するイメージを的確に把握して、それを実現し、その上プロとしてのアドバイスをして頂き、予想以上の仕上がりになりました。またリフォームする機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
施工例のセンスの良さと、評価の高さ。実際にお会いして、提案されたリフォーム案が、こちらの趣味にピッタリでした。予算からそれほどオーバーせず、こちらの希望以上のリフォームができそうだと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、本当にありがとうございました。お喜びいただき嬉しく思います。お客様と一緒に協力してデザインをつくっていけたと思っております。私も担当として工事に関われとても満足しております。イケアの収納もとても素敵です。何か不具合などございましたら、お気軽にご相談いただけたらと思います。この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事を決めてからは、忙しい中迅速に手を打ってもらった。
この会社に決めた理由
初動段階での、Kさんのプロとしての態度。屋根裏や床下へ自ら入り点検してくれた。他社は言っても、屋根屋さんがとか、誰がどうとかで信頼に乏しかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でリフォーム工事を行ってくださり、誠にありがとうございました。このような高評価を頂けまして、大変ありがたく思います。今後も、更なる評価を頂けますよう、邁進する所存です。今後ともお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 和室 玄関 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
きめ細やかな施工を有難うございました。
雨の日もありましたが、適材適所、きめ細やかなご対応に感謝致します。使い始めて、快適性に満足しております。これも、担当者の豊富な経験に基ずくものと感じました。
この会社に決めた理由
工事内容の説明と対応の良さ。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして有難う御座いました。
工事後、気になる所などございませんか？
工事させて頂きました部位またそれ以外でも気になる所など
有りましたら、お気軽にお声掛けてください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。ありがとうございます。
入社２年目の担当者さんには、誠実で真面目な方でよかったです。
ただ、現場管理はまだまだのようです。
今後を期待します。
よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
現場管理費が一番高かったが、担当者が専門性の高い職人を使い、きちんと現場管理する、と説明があり、それを信用した。
リフォーム会社からの返答
【担当Sより】このたびは浴室のリフォームにて、特に現場管理においてお客さまに多大なご心労とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。工事内容や日程の変更をお客様へ確認・説明することが十分にできず、工事後の塵などの清掃も不十分など、様々な原因が私の管理能力の問題だったと深く自省しております。重ねてお詫び申し上げます。お客様のため誠心誠意プラン作成と工事管理に努めましたが、私は経験不足であり、多大なご迷惑をおかけしてしまい本当に、本当に申し訳ございません。今後このようなことを繰り返さないため、私は先輩と必ずチームで行動することになりました。期待を込めて任せてくれた先輩の期待も裏切ってしまいましたが、連絡不足を改め、現場管理としての必要なことを多く学び、改善したいと思います。ご依頼を頂き誠にありがとうございました。そして、どうか今後とも変わらぬお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,644,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ムキコート取扱いが可能な少ない施工業者としてセールスポイントをもっと前面に押し出せばいいと思います。
この会社に決めた理由
ムキコートの取扱い可能。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社へのご依頼有難う御座いました。工事中は色々とご迷惑をお掛けした事も御座いますが、今後のアフターも含めまして、徹底したフォローをさせて頂きますので、今後とも宜しく御願い致します。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 6,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、浴室、洗面室、キッチン、リビング床暖房、階段室などをお願いしました。計画段階の当方の希望をよく聞いていただき、適切な機器や材料などを助言していただきました。いざ施工段階になって、多くのミスが重なったり、そのことへの説明不足が目立ちがっかりしました。また、仕上がりも不満足な点が多くありました。現場で職人さんときちんと意思疎通をしていない、また、職人さんの仕事の内容をチェックしてないと感じました。店長へも連絡しましたが、具体的に改善してくれたとは思えませんでした。発注のミスの重なりは本当にこれがプロの仕事かと疑いたくなりました。内装のクロスはりにはかなり不満が残りました。
この会社に決めた理由
若い方の担当で、やる気がありそうでした。また、こちらの要望を聞いてくださり、夢を実現してくれそうだったからです。
リフォーム会社からの返答
この度はいろいろとご心配をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
受注生産品の納期が間に合わず遅れを出してしまったことや発注ミスについては、社内での引き継ぎ精度を高めることの大切さを再認識しております。クロス仕上がりについても、厚みの違うクロスを使うことのリスク説明が足らずに、職人を変えての手直し工事でお時間をちょうだいしてしまいました。今後はお客様・社内・職人との進捗連絡を細かく行い、それぞれにコミュニケーションをとりながら工事を進めることの基本に、改めて立ち返りたいと思います。お客様の立場で施工管理・提案をしてまいります。今後も何かございましたら、お声がけいただければと思います。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応をありがとうございました。工事内容の説明も分かりやすかったです。
この会社に決めた理由
他の会社に比べ、対応が素早かった。また、工事内容の説明も分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただきありがとうございました。
また高い評価をいただきありがとうございます。
今後とも、些細なことでも構いませんのでお気づきの点等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
決定は、同じような内容で見積もりを出してもらい、やはり価格の安い所で決めました。余り押しつけがましくない対応も気分が楽でした。一部細かい所が伝わらずやり直しがありましたが、対応をして頂きましたのできれいに仕上がりました。ただ、残念なのは、私は素人なので分かりませんが、ドア交換で、ドアの上の部分が化粧版も貼られていない状況で、普通に見えない部分はゆきとどいていないと感じました。
この会社に決めた理由
丁寧な説明をして頂き、価格もサービスも頑張って頂いたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回、キッチンやお風呂、洗面化粧台、内装などの工事をさせていただきました。フローリングはお客様のご希望だった無垢を使用し、踏み心地の良さに喜んでいただきました。
また、造作建具ですが施工前のお打合せの段階で具体的なお話ができていれば、よりお客様のご希望に沿ったリフォームになったと反省しております。
使い勝手も慣れるまで大変かとは思いますが、アフターメンテナンスを含め、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,424,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。初めてのリフォームということもあり、不安な事が多々ございましたが、ご相談当初から一貫して迅速で的確な対応を戴いたことで最後まで安心してお任せすることができました。次回リフォーム時にも迷わずしあわせリフォーム様にご依頼させて戴きたいと思います。友人・知人にも自信を持って紹介できる一貫して信頼できるご対応を戴きました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初のご相談時より一貫して、どんな些細な質問に対しても「迅速かつ的確な対応」を戴けたことです。仕事が忙しく十分に打合せするような時間が確保できないため、オンラインでのやり取りが多くなりましたが、資料等も大変分かりやすいものを用意してくださいました。また、商談時もこちらの期待値を超えるような細やかなご提案を戴き安心してお任せすることができました。
リフォーム会社からの返答
この度は浴室、洗面所、キッチン改装工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お客様より大変お喜びいただけましたことが何よりも嬉しく良かったと思う瞬間です。これからの励みになります。
今後お住まいになられてお気づきの点などございましたら、なんでもおっしゃってください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 岡山県 倉敷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に沿った提案をしていただけました。
この会社に決めた理由
改善したい点を的確に読んでくれて
ベストな提案をしてくれました。納得のいく説明もありました。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変ご不便をおかけしましたが、多岐にわたる配慮をいただき何とか予定した日程でお引渡しすることが出来ました。ご夫婦ともにお忙しい中、協力をいただき誠にありがとうございました。工事は終わりましたが、アフターサービスを含めてのお付き合いが始まります。小さなことでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しく願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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