洗面・戸建住宅の評判・口コミ（707ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初予定になかった洗面所の改修をお願いしましたが、壁のクロス貼りをお願いしていなかったため、汚い部分が残ってしまった。その部分の提案をして欲しかった。

この会社に決めた理由

価格と見積内容、誠意。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。
浴室、洗面所のリフォーム、クローゼットの造りつけをお願いしましたが、こちらの細かい要望にも柔軟に対応していただき、出来上がりも大変満足しております。
今回ご縁があり、リフォームをお願いすることになりましたが、この先も家のメンテナンスなど末永いお付き合いをさせていただければと思います。

この会社に決めた理由

レスポンスが早くて対応が丁寧だったこと。住まいから近いので、何かあったときにすぐに対応してもらえる安心感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりありがとうございました。担当者のお人柄もあり、少しずつきれいになっていくわが家を楽しみながら見守る事ができました。職人さんの大工さん、クロス屋さん、設備屋さんもとても良い方々で大変満足しております。気になる点といえば、既存家具の養生をもう少ししっかりしてほしかったことと、希望をいえば、現場監督が常住していただけたら尚よかったです。

この会社に決めた理由

近くに営業所があったのと、リフォームをじっくりと考えたかったので、担当者の応対が親切で、且つ、せかしてこないのがよかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルなお値段、計画スケジュールどおりかつ、丁寧な施工にたいへん満足しています。担当していただいた方もたいへん知識が豊富で、今回の施工箇所はもちろんのこと、施工しない部分についてもいろいろ相談に乗っていただき、プロならではの的確なアドバイスをしていただきました。また、最初から最後まで正確かつスピーディーな対応をしていただき、本当に感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した中で最も価格が低く、さらにプロとしての知識が豊富で、こちらの質問に正確に答えていただくとともに、的確なアドバイスをしてくれたため、全幅の信頼を寄せて施工を依頼しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室リフォームに止まらず、洗面室の水栓交換、レンジフードの取替えまで、細々したところまで、追加、追加で工事をお願いしましたが、都度快く引き受けていただき、お蔭で以前から気になっていた箇所がすっかりきれいになりました。
残念だった点は、配線工事の際に、家の図面を確認しようともせず、むやみに壁に穴を開け排水管を傷つけたこと。洗面室のクロスの張替えが雑だったことです。浴室のリフォームについては大満足であるがゆえに残念に思っています。

この会社に決めた理由

ご提案内容が分かりやすく、興味あるものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事完成具合は概ね良好でした。職人もよかったです。
ただ、担当セールスが作成した工程表と作業日程がバラバラで発注ミス、送れもあり、特に浴室工事の発注ミスはサイズを間違え５日も遅れました。びっくりです。

この会社に決めた理由

宣伝でよく知っており価格も一番安かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事はほぼ満足な結果で喜んでいます。打ち合わせなどの約束の時間は正確でした。職人さんも真面目で礼儀正しく印象は良かったです。次回も又お願いしたいと思います。リホームの提案力と説明力がもう少しあればさらに良いと思います。

この会社に決めた理由

見積書の内容が比較的良好でした。且近くの会社であったことです。又訪問時間が正確で礼儀正しく、打ち合わせ議事録を作成した。

お客さまのご感想

はじめに約束した期日は守ってほしい。
家の図面を見せているのだから、きちんと見て対応してほしい。
工事担当者と営業の人の連絡をきちんと取ってほしい。

この会社に決めた理由

営業に来た人の説明がうまかったので、契約をしてしまった。
もっと慎重に検討をすべきであった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の打合せ、見積もりから工事の着手、完了まで順調に進めることができました。
風呂の暖房機の不具合対応に少し手間取ったが、これはメーカーの対応の遅さが影響していたと思います。ただ、不具合のメールを送った時すぐに返信が来なかったが、メーカーとの調整をしてくれていたようですが、まずは、メールを受け取ったということでいいので、すぐに返信をしてほしかった。

この会社に決めた理由

希望する納期、価格で工事ができたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

正確迅速に仕事を進めていただきありがとうございました。
社長以下、すべての職人さんに至るまでブレのない応対・仕事ぶりに感服いたしました。

この会社に決めた理由

社長の人柄およびリフォームに対する的確なアドバイス