洗面・戸建住宅の評判・口コミ（290ページ目）

まずは、顧客満足度を考える教育をすべきである。打ち合わせをきちんとメモを取り、中間チェックをして、連絡、報告、相談がないのはいかがかと思う。「私たちには、決して追加費用のないリフォームはない。お客様のライフスタイルにあったリフォームを心掛けている」などとウソも良いところである。光回線を断絶テレビ視聴が不可、ガス栓の設置失念、床の傾斜そのまま、階段すべり止めの設置不具合(内装業者自らがおかしいとサジェスチョンをもらう)等々。また設備業者から設置不可能といわれるまで、設置の可否がわからない知識不足。引き渡しは、最終チェックをそれなりの人がしてからなのか聞いたがそれもままならず、出来たあとでクレームが発生する始末。九段の「住宅リフォーム紛争処理支援センター」にまで相談する始末。わからないと思って丸め込もうとする態度がきにくわなかった。

親切に対応してくださり、リクエストに嫌な顔せず対応し色々提案していただいて、とても印象がよかったです！

仕上がりがとても良くて納得しています。小さな仕様変更も、都度スピーディに対応してもらいありがたかったです。
管理面では、部品が不足して工期が半日延びたので、そこは今後気を付けて頂ければと思います。

大変お世話になりました。
お陰さまで、きれいに仕上げていただきました。
ガスコンロの事ではわがままを聞いていただきありがとうございました。

リホームにかかわってくださったみなさんが、とても親切でした。工事終了後も役に立つことを教えてもらえました。
とても快適になりました。

予備知識もなく、問い合わせましたが
担当の方が親身に相談にのって下さいました。
決して、安くはないリフォームですが、出来上がった時の感激はひとしお。
ありがとうございました。
まだ、気にたなる箇所もあるので、また相談するかも知れません。
その時は宜しくお願い致します。

最初のメールでメッセージいただいたときから、迅速で丁寧に対応いただきました。
他社は、定型文のようなメッセージが多く、私の本当にしたいことを読み取っていただけているか不安だったので、安心しました。

見積もりも他社より圧倒的に早く、担当者が住んでいる家の住宅メーカーに深い理解があり、お願いしてよかったと思いました。

いろいろな要望も迅速に返答いただき、希望のリフォームができてよかったです。
ありがとうございました。

トイレが一つしかないので、先に新しいトイレを作って１日で移動させてくださり、それによって作業も大変だったでしようが、助かりました。
若い大工さんですが腕が良く、とても頼りになると思います。
途中で色んな事をお願いしたのですが、気持ちよく引き受けて下さりありがとうございました。
家の近くに頼れる会社が出来た事が今回の収穫でした。
ホームプロにお願いして良かったです。
毎日快適に過ごしています。

担当の方が大変誠実で　仕事も丁寧で隅々まで行き届いた配慮があり
大変満足しています。

大変丁寧だと思います。