洗面・戸建住宅の評判・口コミ（136ページ目）

半導体不足で設備の納入遅れにより日程がはっきりしないことがあったが、細かい要望にも丁寧に対応してもらい満足している。

工事途中で変更や追加がありましたが、フレキシブルに丁寧にご対応いただき、大変助かりました。希望通りの仕上がりに大変満足しています。

総合的に見ると、不満と評価せざるを得ない結果でした。以下が理由です。

・見積もりになかった襖の取り外し費用がなんの連絡も無く発生し、最後まできちんと説明がないまま、請求されて、支払うこととなった。

・当初、4月以降の価格のアップはないという説明だったが、実際は資材費が数万円アップし当方で負担した。

・仕上がり後の図面や絵を準備してもらえないので、施工側と当方のイメージに差があり、また契約書など金額と施工内容の取り決めを書いたものがない。

相見積もりで他社様と比較の上、最安値で決定しているので、見積もり後の追加費用の請求は、説明の上、慎重に行っていただきたいです。
（契約しなかった会社との見積もりが恐らく逆転していると思われます。）

なお施工の仕上がりや品質については、標準的で、大きな問題はありませんでした。職人さんも大変話しやすく、いい方ばかりでした。

こちらの希望をほとんど叶えていただき、感謝しております。
リフォームの知識がない中、担当の方には多くのアドバイスをいただきました。
多少の打ち合わせ不足はありましたが、お伝えしたことは早期に対応いただけました。
作業も丁寧で、こちらがお伝えしていなくても所々に細かい気遣いが感じられます。
家全体という大規模なリフォームで不安もありましたが、こちらの会社にお任せして良かったです。
また何かありましたらご相談させていただきたく思います。

見積もりからの説明やサンプルの手配など丁寧な対応で、仕上がりも満足しています。

こちらの要望をきちんと聞き取ってくださり、満足のいくリフォームができました。
担当の方も職人の皆さんも、とても感じが良かったです。

契約した後、こちらの会社が忙しい時期であった為、打ち合わせ日が急に翌日に決まったり、少し内容の行き違いも有りましたが、そこもしっかり最後までやって下さいました。
追加でお願いした工事も、スムーズに手配して下さり、すぐに直す事が出来て助かりました。実家の方もお世話になりました。
担当して頂いた施工業者さんは､とても丁寧にして下さり、気配りもあって、５日間の工事もスムーズに終わりました。
壁紙や歯ブラシスタンドの件は、ありがとうございました。またご縁がありましたら､宜しくお願いします。

担当についていただいた方はお人柄がが良く、こちらが要望をころころ変えても真摯に対応いただいて非常に満足です。
工事が始まってからも何度も顔を出してくれましたし、工事の方どなたも対応が良かったです。作業も丁寧にしていただいたと思います。追加でリビングの床も依頼しましたのでよろしくお願いします。

見積ための事前現地調査は大手事業者と同等以上の精度と見積額に納得しました。
当方の気になる点、金額に反映し後から変更もなく満足しています。
営業さん、現場にこられ作業された方も丁寧で安心して任せる事が出来ました。

最初から最後まで、大満足でした。
担当のSさんは、とても話しやすく、ちょっとした事でもすぐ返事してくれ、対応も早くて信頼おけました。
そして、工事の段階では、現場リーダーのNさんが、細かいところまできっちり見てくれて、直前の変更などもすぐに対応してくれ、綺麗に仕上げてくれました。
職人さんたちも、キッチリとした仕事をされてて、皆さん気持ちよかったです。
樹住設さんに頼んで良かった！
本当にお世話になり、ありがとうございました。