外壁・戸建住宅の評判・口コミ（1102ページ目）

何回かの追加注文にも快く対応していただき、大変満足しています。以下の点を対応して下されば、より良くなると思います。・見積り段階で金額のみでなく、図面等を用いた視覚的な説明も欲しかった。・リフォームは初めての事なので、経験を踏まえたアドバイスがもっと欲しかった。金額・リフォーム内容は大変満足しております。ありがとうございました。

なかなか作業を見ることが出来ませんでしたので、状況報告をこまめにいただければ、もう少し安心してお願いできたと思いました。ただ、価格、仕上がりのクオリティは納得感がありました。ありがとうございました。

施工に関わる評価は下記の点で、高いといえる。

工事内容の説明が分かりやすかったのと営業さんの対応が早く親切だったのが良かったです

とても親切に対応していただきました。工事途中の写真を何度も届けていただいたり、細かく確認してくださったので、安心してお任せすることができました。後から付け加えた工事などもあり、価格は予算よりＵＰしましたが、誠実に取り組んでいる姿勢を感じました。これからも何かあればお願いしたいと思っています。

営業さんの必要な対応は比較的タイムリーでした。職人さんも挨拶も丁寧で気持ちの良い対応でした。ひとつだけ要望させていただくと、施工内容の詳細が我々素人には専門用語等で理解しずらく、施工内容の一部に認識のズレが生じました。大きな内容事項のズレではないにしろ、施工中の数日間の間に疑問質問事項を営業さんからいただければベストでした。概ね満足していますので、今後も何かあった際には声をかけさせて頂きます。職人さん含めてお疲れさまでした。

雨漏りの原因が屋根からとばかり思って依頼したのですが実は壁と陸屋根とのすきまがありそこからだと調べてもらいわかりました。屋根も悪いと言われてもそうかと鵜呑みにしてもおかしくないところでした。隙間を板金で手当てしてもらいました。金額も１５０万以上と思っていましたが、５ぶんの１で済みましたしほっとしました。営業の方の対応には信頼がもてました。

家族全員が外国（上海）に居ながらのリフォームでしたので、不安もありましたが、毎日工事の状況をデジカメで撮影して送ってもらえましたので、進捗状況も良く分かり、このサービスは非常にありがたいと思いました。かなり細かく要望をしたつもりでも抜けており、何箇所かは細かな点（ドアの色やサイズ等）が、双方確認せぬまま工事が進んでしまった部分もあり、この時点では、事前に確認して欲しかったと思いました。しかし結果としては、やはりプロの目で選んでもらったことで、自分の選択よりも良かったと納得しています。家族も喜んでおり、帰国が楽しみです。ありがとうございました。

価格的にもたいへん良心的で、仕事の内容も満足のいくものでした。電話での対応にも誠実さを感じました。営業の人もとても親切だったので、また機会があればリフォーム等の相談に乗っていただきたいと思っています。

雨漏りが激しく緊急性を要す物にもかかわらずまず応急処置をしてもらえたのが非常に助かりました。こちらの変更にも柔軟に対処していただき仕上がりも満足した物となりましたので機会があればまた利用したいと思います。