外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（80ページ目）

素人な依頼者に対し一方的に施工案を提案せず、依頼者の依頼内容を理解した上で施工方法を提案してくれる

事前の下見、見積もりから実際に施工に関してすべて要望に応えて頂くことができました。
いくつかの変更のお願いに対しても、速やか且つ丁寧に対応頂けました。
完了後についても、すべて満足できる仕上がりでした。

思いもよらない不測の事態にも迅速かつ的確に対応して頂き感謝している

実家の門と玄関の間に段差があったので、手すり設置の工事を依頼しました。
神戸市｢バリアフリー住宅改修補助事業｣対象となるので、その申請についても相談させて頂きながらの施工となりました。｢バリアフリー住宅改修補助事業｣を専門とする事業者ではなかったので、申請、申請認可、着工までに日数を要しましたが、誠実に対応して頂けました。

対応も丁寧で的確でした。他のリフォームでもお願いしたいと思います。

厳寒の中、作業していただいた職人の方々には頭が下がります。作業中の気配りも素晴らしく、近隣の方からも良い評価がありました。工期中、給湯器の水漏れという突発事故がありましたが、担当者の尽力により取り換えることができ、心から感謝しています。
今後の会社の発展のためにと思い、少し辛口の評価を書きます。
１．何度か打ち合した結果として完成図が出てくることを期待していましたが、見積もり段階でのおおざっぱな図しかありませんでした。職人さんへの指示にも最終的なイメージ図は役立つと思いますので、作成すべきではないでしょうか。
２．施工スケジュールが文書化されず、どのような作業をいつまでに行うのかが最後まで口頭だけなのが残念でした。
３．作業指示が、文書ではなく口頭だけなのか、こちらの意図が担当者から職人さんへ正確に伝わっていないことが散見されました。
いずれにしても大変お世話になりました。

丁寧な対応をして頂いた。

ホームプロさんには主に外構とエクステリアを申し込んだのですが、紹介されたのは建築会社と内装会社で、業務内容の違う2社です。その1社の紹介で専門のエクステリア業者に施工して頂いたのですが、孫請けのような状態でしたので、話が遠くなりがちでした。初めから専門業者を紹介して頂きたかった。

築50年超の古い家ということもあり、歪みを修正しながらの大変な工事でしたが、すっかり生まれ変わった家に家族も非常に満足しています。大規模な工事だったため、色々な業者さんが出入りしましたが、どこの業者さんも丁寧でよかったです。

さらにフエンスは契約時はハイサモアでしたがハイグリツトN8を取り付けるようになりました。それは値引きで対応してくれましたので不満ですが我慢しますが
なんとハイサモアはメーカーの定価は約２mで１４６００円柱１本３５００円
計１８１００円ですが、東洋堂SPは２ｍで２２４００円（エンドキヤップ含む）
柱１本７８００円　計３０２００円　なんとメーカー定価より２mで１２１００円
高く契約されていました、いやはや開いた口がふさがりません
幸いにハイグリツトN8がとり付けられ被害にはなりませんでしたが
ホームプロさんこの事をなんとおもいますか、