外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（664ページ目）

大変気持ちよく仕事をしていただきました。

見積りに来られた業者さんの中から御社を選んだ理由はデザイナーさんがいらっしゃる事でした。リビングを繋いでと旧店舗を広げると言う事だったので、設計図だけではイメージが伝わってこないので、デザイナーさんが書いてくれたイラストは大変役に立ちました。女性だったので細かいところまで配慮が行き届いており、自分のイメージを大工さんに伝えることが楽に出来ました。大工さんもまた、コンセントの位置や棚の高さなど細かい部分まで１つ１つ説明してくれたり、いろんなアイデァも提供してくれましたので本当に助かりました。台風到来の時も遠方から夜半に足場を確認に来てくれたことや、近所への挨拶や細かな事が丁寧に行き届いていたと思います。楽しいリフォームの日々でした。

最初の見積り等がなかなか提出して頂けず日にちが掛かり、提出して頂いた後で相見積りを他社へお願いしたので日にちが掛かり、その後実際に詳細な仕様を決めたり、契約後も仕事がだいぶ詰まっていたようで、１ヶ月近く待って工事に入りました。見積りを依頼してから施工までに結局４ヶ月程掛かってしまいました。そんなに急いでいた訳では無かったのですが、やはり日数が掛かり過ぎたかな。という感じです。金額は断然他社よりも安く、私共の希望する外構イメージと予算が折り合うように親身になって考えて下さり、営業の方や工事の方も誠実な方達で、とても良かったです。ご家族だけで経営されているようなので人数も少なく、忙しい時はすぐ施工して頂けないようなので、今度またお願いする時は早めに連絡しようと思いました。

車庫の拡張と修理をお願いしました。坂の途中でせまい車庫なので難しい工事と思われましたが、車の出し入れもしやすくなり結果的には満足しています。施工や仕上りは「いい仕事してますね！」という感じです。ただし、当初の説明と異なる部分があり、完成まで心配しました。また、突然連絡なしに工事(外の工事だから？）に来られたりして困惑しました。スケジュールも当初は１0日間くらいの予定でしたが、１ヶ月位かかりました。

外構・ガーデニングおよび自転車小屋の設置をお願いしました。他に２社見積りをお願いしていたのですが、その中で一番早くに具体的なプランやイメージと共に見積りを提示していただき、一気に信頼感が持てました。担当の方にはきめ細かに連絡を取っていただき、クレームに対しても、迅速かつ誠実に対応していただきました。職人の方々の仕事も丁寧で、素人が思いつかないような提案をしていただいたり、以前使っていた資材の再利用など、こちらの要望にも快く応えていただきました。おかげで、願ってもないほど素敵なお庭にしていただき、大変満足しています。今後も何かあったとき、ぜひお願いしたいと思っています。よろしくお願いします。

施工方法、値段、全てにおいて親身に相談にのって頂きました。アフターサービスも充実しています。ぜひ、次のお願いしたい！

＜満足した点＞全体的な仕上がり。業者が選んだ部材（門扉）の色・デザイン。価格。＜ほんの少しだけ不満な点＞業者の都合により施工日が変更になったが、当方との交渉の余地が無かった点（施主の立会いが不要な工事でしたが）。工事担当者が「タメグチ」であった点。

施主指向の対応をして頂きました。（要望に無駄な時間を割いていただいた）クレーム対応迅速でよかったです。

最初は、不安でしたが、とても親切な営業の方と丁寧な仕事をして下さった職人さんのおかげで、とても満足のいく仕上がりとなりました。有難う御座いました。又リフォームをする機会がありましたら、相談にのって頂きたいと思います。

こちらの希望をうまく引き出す形で話を進めていただき、素人では思いつかないご提案をいただきました。強引なところがまったくなく、こちらのペースに合わせていただけたのも良かったです。今回は予算的なこともあり、一部をお願いしただけですが、是非またお願いしたいと思います。