外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（41ページ目）

天候の不順もあり、当初の予定よりも完成が遅れてしまいましたが、こちらの疑問や問い合わせに、その都度、丁寧にご説明いただき、安心して作業をお任せすることができました。日中、仕事をしているので、メッセージのやり取りが深夜や早朝になってしまうこともあったのですが、迅速に返信いただき助かりました。仕上がりもきれいで満足のいく内容でした。

担当者の対応も良く、施工される職人さん達も皆さん気さくでテキパキと仕事をされていました。住みながらの工事の為、家具などは移動させながらの施工でしたが、しっかり養生をしており問題ありませんでした。施工完了後の不具合箇所の補修に少々時間がかかってしまいましたが、それ以外は大変満足しています。当初想定していないシロアリ被害箇所の対応やお願いしていなかったダウンライトなど細かい所も施工中に提案して頂き、希望以上の仕上がりになり大変満足しています。

見積から施工完了まで、常に誠意あふれる対応をしてくださいました。
短納期でしたがギリギリまでこちら側の検討時間を設けてくださり、様々なことを同時並行で進めながら丁寧に対応してくださり大変感謝しております。
工事内容については専門分野ごとに分かれた担当の方が見積もりの段階から入って説明をしてくださったこともとても信頼感が持てました。
質問や要望点にも様々な案を示してくださり、また私たちが気づいていない点も貴社にて気づいた点はご連絡くださり、対応案をご提示いただけたのはとてもありがたかったです。
1点希望としましては、工事初期の時点で全工程における検討項目を洗い出し、それらをいつまでに決める必要があるかを示していただけると嬉しかったです。
水回りと工事場所別の大日程はお知らせいただきましたが、それ以外はスケジュールがあまり見えない中進みましたので、全体像が見えるとより良いなと思いました。

とても満足できる出来栄えでした。
ありがとうございます。

リフォーム中に頂いた図面とサイズが違っていたり、そのせいでお気に入りの家具が置けなくなってしまったりと色々ありましたが、総括としては満足いくリフォームとなりました。

そして、これからリフォームを考える方に私からの反省を踏まえたアドバイスです。
まず、「若干」について。
「若干」は個人差があるので、具体的に何センチなのかをしっかり確認が必要です。
リフォーム途中でやけに小さいな、狭いな、もしくは大きいな、広いなという事がないようご注意。
二つ目は「違和感を口に出す」
例えば「引き戸の滑りが少し悪いけどこんなものなのかな」「食洗器が少し歪んで見えるけどこんなものなのかな」等。
こんなものかな、と思っていたものが実は施工ミスである可能性があること。
たまたま何気なく現場監督に聞いた事で修正してもらえました。

補助金についての案内や、色々な施工のメリット、デメリットを教えていただき、納得して発注できました。
仕上がりも良かったです。

施工までの時間が掛かりましたが、対応には満足しています。

こちらの希望に合うように
考えてくれて
多少連絡ミスなどあっても
全力でフォローしてくれて
結果たいへん満足な結果となりました

素晴らしい社員対応の仕方。

この度は大変お世話になりました。
無事、４月までに工事を終えてよかったです。
また、機会があればよろしくお願いいたします。