その他・戸建住宅の評判・口コミ（682ページ目）

少額の工事にも係わらず打ち合わせから契約、リングオフ期間の設定など安心して依頼することが出来ました。ただ、網戸１枚を紛失したこと、また当初依頼した網戸の色を了解なしに変更した事があり、残念な結果となり一部の評価を低くしました。たまたま起きてしまった事故と思っています。このことがなければ大変満足でした。(紛失した網戸は新しい物にしていただきました。網戸の色は妥協しました。)(株)ホームプロ様には大変お世話になりました。このようなシステムは工事を依頼する機会が少ない一般の人には大変ありがたいシステムです。次回もご利用させていただきます。

最初は、洋間の出窓設置及び壁面・天井のクロス貼りだけの予定だったのですが、取った見積もりが予算より低く、玄関や廊下の方まで工事して貰うことにしました。所が、工事を始めた直後「シロアリ」が居ることが解り駆除と被害を受けた柱の補強をしたり、想定外の事態となりました。「シロアリ」に関しては専門業者への対応が迅速になされ、大変感謝して居ります。玄関は、営業のＫさんのアイデアで上部と下部とで違うクロスを貼り、腰板風にしました。非常に豪華な感じに仕上がり、満足しています。反対に洋間は、私の選択ミスで一旦貼ったクロスが気に入らず、やり直して貰いお手数を掛けてしまいました。出窓は想像していた通りのものが出来ました。満足です。当方の都合で追加が多く、予算はオーバーしましたが見違えるような部屋になり感謝しています。

先日は有難うございました。希望通り防音にすぐれ、だいぶ音が軽減されています。有難うございました。何か有りましたら、即相談させて頂きます。宜しくお願い致します。

担当者が礼儀正しく、きめ細やかな対応といい、安心して任せる事ができました。追加工事にも気持ち良く対応してもらえた点も良かったです。ただ、クロス貼りの仕上がりだけに多少不満が残るのが残念です。

７年前にキッチンとお風呂を工事してもらったときのことを覚えてていただいて、うちのことを覚えていてくれたのでうれしかったです。。今回はベランダとエクステリアの工事だったのですが職人さんも礼儀正しい人ばかりで営業さんも毎日来ていただき安心して工事ができました。見積もりのときから丁寧にアドバイスをいただいたりしたことはものすごくよかったです。また、何年先になるかわからないけど次回もＥ社さんにお願いしたいです。

迅速で丁寧な対応、ありがとうございました。低予算にも関わらず希望以上の出来栄えで、とても満足しています。また機会があれば、是非お願いしたいとおもいます。本当にありがとうございました。

店長・担当者の対応には大変満足しています。板金・塗装・内装・電気・防虫などさまざまな職人さんに来ていただきましたが、どなたも感じは良かったです。ただ、ごく一部の職人さんの技術・仕上がりだけが気になりました。その点が指導・改善されれば、また是非ここにお願いしたいです。

見積段階や工事中、細かな要望に対して、熱心にご説明いただき快く対応していただきました。お陰様でとてもよい仕上がりに感謝しております。また、働きながらのリフォームでしたが、打合せの日時や施工日を合わせいただいたり、本当に助かりました。全体的に気持のよい対応が印象的でした。ありがとうございました。

作今の業界の多忙さの中で職人さんの手当てが付かず、前日に知らされて急きょ来た職人さんがいました。これは、事情があったとしても客には、本来見せてはいけない現場ではないでしょうか？多少、不安になり、信頼感が薄れました。

・会社全体がきちんと処置をしてくれた。（営業（社長）はニーズの把握に気を使ってくれた。現場は品質向上に努め、迅速な工事進捗を目指し、スケジュール変更もこまめに連絡をくれた。事務も入金に関しての連絡をくれた。）・当初、和室から洋室に変更する際、建物の構造上、部屋の真ん中にある柱が切れないという事だったが、他の工法で構造上の問題をクリアにして頂き、部屋がすっきりと完成した点が良かった。