その他・戸建住宅の評判・口コミ（536ページ目）

アフター後もいろいろ聞きたいことがでてくるので
よろしくおねがいします。

まずは担当者様の素早い対応がとても良かったです。リフォーム中に気になる点があればすぐに出向いて対応していただきました。リフォーム前の家のチェック後に即日で見積書を出していただいて驚きました。しっかりと細かい内訳もあり不透明な部分もなく安心して依頼することが出来ました。リフォームのことについて知識がない私でしたが、担当者様がプロとしての的確なアドバイスをしてくださったおかげで私のイメージ以上に大変満足のいく仕上がりでした。とても丁寧で素早い対応の為、追加で他の気になっていた場所も一緒にリフォームをしてもらいました。実際にリフォームをしに来ていた工事の方々も丁寧な対応で素晴らしかったです。リフォーム前にご近所様に「今度リフォームするのでご迷惑をおかけします」と予め連絡していただいていたことも高評価でした。その上ご近所様に迷惑がかからないように家の近くに駐車場を借りていたのも良かったです。

当初の見積もりは、お風呂廻り等の1階部分のみでしたが、見積金額が納得のいく金額でしたので、2階のリビング・キッチンと3階の部屋と広がり大改装となりました。追加工事、予定変更など多々ありましたが快く対応して頂きました。また金額を抑えるためのアイディアを発案して頂いたりと本当にお客様のことを考える対応に感謝しております。ありがとうございました。

生まれて初めてのリフォーム。どこに依頼してよいかわからないので
ホームプロさんの口コミによる評価を参考にして正解でした。

Ｋ社さん、大変お世話になりました。約１か月のリフォームとなり正直疲れましたが、日々変わっていく我が家を見ると疲れとは裏腹にワクワクする毎日でした。社員の皆さんもとてもフレンドリーで子供も家内にも安心して留守を任せることができました。また、リフォームに関連し多量の不用品もでましたが、快く処分してくれて助かりました。仕上がりも満足のいくもので、何でもできる大工さんも頼もしいと感じました。何分古い家なのでまだ手を入れる箇所があると思いますが、その時はまた宜しくお願いします。

良かった

工期も長く色々なことがありましたが、振り返って見ると、全てにおいて満足です。広範囲の、長い工事でしたので、さすがに１,２度の手違いはありましたが、その対応も素早いので、手違いに入るのかどうか分からなくなるくらいです。気軽に口にしたことにも即座に対応していただき、フットワークの軽さに驚きました。職人さんたちもご自分の仕事に誇りを持っていて、依頼分以上の仕事をしていただきました。

この度はありがとうございました。少し思っていたところと違うところもありましたが、浴槽や洗面室がとても明るくなり使いやすくなりました。勧めて頂いた「ＴＯＴＯのマンション用ユニットバス」にして正解だったと思います。工事の方も丁寧で、綺麗に仕上げて頂きました。玄関の扉も取っ手の交換で済み良かったです。

①ご担当の方の誠意ある対応が大きく評価できる。②リフォームする自宅とは距離のある地方に住んでいたが、細やかな連絡が密に取れ安心して工事を任せられた。

前回の不手際をリベンジすべく、価格面も然ることながら、現地で施工内容を詳細に検討確認頂き、おかげで想い描いていた憧れの地に憧れの自宅を完成させる事が出来ました。ただ数名の現場職人様は指示内容のみ対応というスタンスで、そこに支持されていないゴミやホコリの清掃(古い釘が刺さったままだったり、各サッシ部に施工時の埃が堆積したまま)や、施工内容から当然想定されるエアコンアースの未施工等、プロなら当然判断されるべきがなされていなかった点が唯一小さな不満点でありました。