その他・戸建住宅の評判・口コミ（411ページ目）

洗面所リフォームの際、事前の説明なく巾木が変えられており、事後の説明もなかった。何度も確認していた依頼事項ができていなく、やり直しになったりした。

全てにおいて速く、ていねいな仕事をしていただきました。近所へのあいさつも十分な対応をしていただいたようで、クレームもなく、無事リフォームが完了しました。

今回は限られた予算のなかで水周り関係全てのリフォームをお願いしましたが、1ヶ月余りの無理な工期内に水周りの完成はもちろん、美装工事で家全体を驚くほどきれいに仕上げてしていただきました。私は埼玉県の所沢に滞在したまま遠い和歌山のリフォームだったので、意思疎通に限界があるなか、それでもほぼこちらの要望どおりに完成していただいたので、大変感謝でした。近い将来、玄関、サッシなどのリフォームの際にはまたぜひご相談させていただきたいと思います。よろしくお願いします。

急な事にも対応していただき本当に助かりました。費用もなるべく抑えられるように必要な物だけ薦めて頂きました。ありがとうございました。

ありがとうございました。

大変お世話になりました。
A次長様、H主任様に親切に対応いただきました。
殆どの職人さんの対応も良く、特にNさんやTさんには大変お世話になりました。
H左官さんや塗装屋さんの細かな対応も良かったです。
また、お世話下さい。

PCの故障で大変遅くなりました。担当者のお人柄と細かい配慮で大変助かりました。
工事内容の変更もありましたが快くご対応いただいたことにつきお礼申し上げます。
近々ご相談したいこともありますので、またどうぞよろしくお願いいたします。
このたびは本当にお世話になりました。

迅速な対応を感謝します。

決して大手の会社ではありませんが、顧客への対応が事務的でなく、メールでの返信も早く顧客とのコミュニケーションを大事にしている事がよく伝わります。リフォーム開始から終わる迄本当に気持ちの良い対応をして頂いた。そして最初の担当の方がほぼ毎日現場に来てくれたので安心してお願いできました。大工さん他の方も毎日よく働いて頂きました。こちらの無理なお願いや相談にもよく対応して頂きました。

度重なる打ち合わせを通じて、こちらのリフォームの希望やイメージを的確に把握していただき、さらに部屋のレイアウトなど、新たなご提案をいただきました。想像以上に仕上げに大変満足しています。リフォーム中の現場監督さん、大工さんも精力的で、丁寧な対応に感謝しております。

ただ、完工直前、完工後のご応対に関しては、強い不満を持っています。仕上げまでのご対応が素晴らしかっただけに、そのギャップに正直戸惑いを覚え、残念でなりません。こちらがしびれを切らし、連絡を取り、ようやく対応日時の目安を返事をいただくも、結局対応いただけないことが連続しています。完工から２か月がたっておりますので、早急のご対応を切にお願いいたします。

重ねて申し上げますが、リフォームそのものについては、大変満足しております。