その他・戸建住宅の評判・口コミ（379ページ目）

社長さんが礼儀正しく、現状の把握では、はしごで屋根に昇って写真と計測をしてくれた。スケールなどで現場を見ていた。その後、説明もしっかりしてくれた。仕事に対する誠実さがあり、価格面でも考慮してくれ、話をよく聞いてくれました。お世話になりました。なお、塗装屋さんが仕事がていねいで、人柄も大変良かった。

より多くの要望に対応して頂き、大変感謝しています。

施工の仕上がりは十分満足してます。また、価格面でも満足してます。要望にマッチした提案をしていただき、ありがとうございました。

金額的にはかなりオーバーした。（予定金額500万円。） 全体的に説明不足。作業前に説明がないところが多かった。全体的に養生不足。作業中、ホコリなどで電気製品、その他、壊れてしまった物が多かった。信用してカギを預けたのに、カギの閉め忘れが多く、私が帰ってきた時知らない人がカギをもって家の中にいたこともあった。まだ直してほしい所があるのに、支払完了後にTELが来なくなった。

丁寧に対応いただきありがとうございました。ただ、ガレージの入り口がうまく閉まらなかったです（これはこちらの確認ミスです）。

修理方法についてわかりやすい説明をいただきました。ただドアの蝶番の釘をすべて同じ釘にできなかったのか残念です。

いろいろご無理を受け入れていただきありがとうございました。

プロとしての的確なアドバイスは一番のポイントですが、担当者の人柄・説明力ももう一つのポイントでした。職人さんも礼儀正しく、真面目に仕事される方達で良かったです。

複数業者に下見、見積もりをお願いしましたが、業者決定の決め手は営業担当者の方の丁寧な説明姿勢、追加費用の発生可能性など業者にとって不利な情報もしっかり説明する営業姿勢でした。結果、約2か月にわたる居ながらの工事でしたが、施工内容、施工期間中のきめ細かい生活への配慮など期待を裏切らない満足のいくものでした。大変ありがとうございました。今後もメンテナンスなど引き続きお世話になると思いますが、よろしくお願いします。

項目別満足度　全てにおいてＰｅｒｆｅｃｔ以上です。Ｖａｌｕｅ／Ｃｏｓｔ＝価値／費用＝大満足の結果でした。相談から施工完了まできめ細やかな対応と顧客側に立った提案など、初めての介護関連の住宅改修でしたので“不安や課題”も大きかったのですが、完璧に解決することができました。コンサルティングセールスの極みです。Ｈ社さん店長さんとの“一期一会”に感謝します。