その他・戸建住宅の評判・口コミ（142ページ目）

迅速な対応ありがとうございました。
後日トラブルがあった時にもすぐに来て頂き助かりました。
色選びなども担当の方に丁寧にアドバイスして頂けたので思っていたどおりのイメージで仕上がりました。

何かあれば、次回も相談したい。

大きなリフォームだけではなく、小さな修理依頼も引き受けていただきました。
台所はとても明るく、広々と感じられ依頼してよかったと思います。
来てくださった大工さんや電気屋さん、塗装屋さんも皆さん礼儀正しく安心できました。
リフォーム完了当日に、給湯器リモコンの調子が悪くなり連絡したところすぐに見に来ていただき、業者に依頼してくださいました。
結局年数もたっているのでリモコンだけ交換しても本体が壊れれば、もう部品もないとのことで追加で給湯器の交換も依頼しました。
余裕ができたら、そのほかのこまごましたところもまたお願いしたいと思います。

今後数年をかけて今回のリフォーム具合を体感していきます。その間、特に問題がないようであれば、他の案件が発生した場合の有力工事依頼先候補になり得ると思います。

数々の契約不履行、極めて杜撰な工事内容、さらには工事完了・同確認をせず３回
にわたり請求書を送りつける会社の体質など、全く信頼・信用のできない会社ですね
（怒）。

ありがとうございました。

担当者の方が、こちらの意見をよく聞いてくれ判断も早急に出来て、最後まで良くしてくれました。
自分の思った出来上がりに近い完成になりました。

満足のいく仕上がりです。
特に和室から洋室のリフォームで収納が広がったことだけでなく、高さのある扉が部屋全体を広々と見せてくれてます。
追加したバルコニーも、こちらからの細かい要望に対応頂きました。
何より、ガレージの屋根が気に入ってます。

やり取りのなかで残念だった点は伝えてますので、割愛させていただきます。

(良かった点)
・初めて家に見積りを取りに来ていただいた日の翌日、担当者の方が改めて施工する職人さんを同行して細かく話が出来た事。・見積りも3日後には受け取れた事。・施工前と施工後の写真を撮っていただき、引き伸ばして受け取れた事。・隣の屋根瓦1枚の破損部分を接着し、修復前、後の写真も提供して隣家の人に喜んでもらえた事。
(気になった点)
「自社職人」と、会社の特徴の覧には掲げてありましたが、施工した職人さんは他社の人のようで、仮にこちらの会社さんと請負契約等をしていれば自社職人と見なされるものなのか、ちょっと気にはなりました。ま、施工方法は誰が施工しようが同じ事をすると思うので、考え過ぎかもしれませんが、担当者の方が職人さんに強い立場にない、強く言えないような感じがしました。

最初にホームプロ様よりご紹介頂いてから、施工が完了するまで、リフォームの金額自体は少額だったにも関わらず、とても丁寧かつ迅速にご対応頂きました。
施工も契約時点では「工事が立て込んでおり１か月後くらいにしか施工できません」と言われていましたが、工事日の調整を頂き実際には契約から１週間で施工して頂きました。
仕上がりも大変満足がいくものでした。
最初から最後まで何の不満・不安を抱くことなく完工することができました。
今後もリフォームを計画する場合は真っ先にお声がけさせて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。