キッチンの評判・口コミ（2001ページ目）

マンションリフォームについてなにも知らないので、担当の方の親切な説明には助かりました。インテリアについても特に考えもなく「あれはできますか？」と行き当たりバッタリで聞いていたのですが、わかりやすいアドバイスと、センスのよい提案をいただけて良かったです。ただ、連絡のとり方については、少し「どうなったのかな」と不安に思うこともありました。しかし入居後もトラブルのときは迅速に対応していただけました。総じては満足なので、ぜひ今後も何かあったらお願いしたいです。

リフォームへの要望を具体的なデザイン、レイアウトで提示していただき、ほぼ思い通りの仕上がりになりました。施工管理面では、大工工事、内装、電気工事等の複数の作業があり、当初のスケジュールから変更になった場合の以降の工程内容を分りやすく説明していただければ良かったかと思います。

全体的には、満足しています。が、メーカーの手違いとはいえ、キッチンの納入が遅れて、予定していた納期に間に合わなかったのが残念です。その分、塗装やクロスで一部サービスしていただきましたが・・・。定期的な回訪についての説明が不十分だったので、ちょっと不安に感じましたが、施工後のアンケートでフォローがあったので安心しました。

またお願いしたいと思っております。

（１）業者選定が苦労したが耐震工事説明が的確であった業者に決めた。（２）選定業者にはいろんなところでよい提案をしていただき大変満足した。（３）業者が良かれと思って実施した工事でこちらの希望でないものあったがひとつあったが改善してもらった。（４）最後の片付けで少し工事後の材料が残っていた等の軽い不満があったが他はすべて満足している。

最初の見積りは予算よりオーバーしてましたが他の会社さんとの差別化がはっきり分かりましたのでこちらにお願いしました。屋根外壁を残し１Ｆ２Ｆ全て撤去し、そのところからの説明もきちんとして素人の私達にもわかりやすく、腕の良い大工さん、クロス職人さん沢山の方に助けて頂きました。空家状態だったので傷みはひどくなかったか心配ではありましたが、躯体もしっかりしていて、そこに耐震補強までしっかり入れていただいたので、安心して生活できそうです。またリフォームすることがあればこちらにお願いしたいと思います。

見積を数社取った中で提案内容が具体的で且つ提案力があったのでお願いしました。お陰様で希望に沿った、過ごしやすい家になり、すごく気に入っています。ただ残念だったのが、営業の方の対応が契約後に少し遅くなったこと、詳細にわたっての打ち合わせがなく、こちらからの問いかけによって初めて問題点がわかるといったように工事中のフォローが不足していたことです。完全に安心してまかせられないなというのが実感です。

担当者、職人、社長（工事中来宅）いずれも真面目、また誠意ある態度で、終始対応頂き、施工も期待通り、予定通り、丁寧にして頂きました。リフォーム工事において、昨今、いかがわしい業者が問題となっており、その面で、業者選定等において慎重になっておりましたが、全く杞憂であった事をお知らせします。感謝しております。既に、友人にホームプロを紹介させていただきました。

今回は急なお願いにもかかわらず、丁寧にご対応いただきありがとうございました。「壁穴の補修」というお願いだったので、東大和からお越しいただくのもどうかな…とも考えたのですが、他の方も書かれていたように非常に丁寧に対応くださり助かりました。また何かありましたら、ご相談しますので、ぜひ宜しくお願いします。

「営業があまり上手くないので」最初の社長のコメント通り営業トークは一切ありません。出来上がりの質、段取り、価格には満足しています。完成後フローリングが汚れていた時には驚きましたが、最終的にはしっかりと塗装してきれいに仕上げていただきました。営業トーク等不要だが、誠実な本物の仕事を求めている方にはおすすめの工務店です。