ダイニング・神奈川県・逗子市の評判・口コミ

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんがとてもよい方ばかりで感じよかったです。

この会社に決めた理由

提案していただいたプランがとてもよかったです。補助金についても助言してもらえました。女性目線が生きていました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

希望通りかつ丁寧に仕上げてもらうことができました。
担当の方はたびたび工事現場に顔を出して、私達や職人さんとコミュニケーションを取りながら、齟齬が起きないように配慮してくれていた姿勢に感心しました。
大手ハウスメーカーで建てた家のリフォームだったのですが、構造を現場で確認しながら着実に工事を進めてくれたので不安はありませんでした。
完成後、2か月程立ちますが、大変暮らしやすくなりとても満足しています。
価格は当初見積もりに比べてかなり上がってしまいました。
価格が上がった理由は、私達の要望でグレードを上げたためだったので納得はしています。
ただ、もう少し価格を抑えたかったと思いました。

この会社に決めた理由

・私達の要望に沿った提案をしてくれたこと。
・現在の家を建てたハウスメーカーのリフォーム実績が複数あったこと。
・ハウスメーカーのリフォーム会社の見積りよりかなり安かったこと。
・大規模リフォームの実績が他社より多く、かつ評価が高かったこと。
・家から近かったこと。

お客さまのご感想

二度とお願いすることはない。

この会社に決めた理由

・最初の担当者との相性があったから

お客さまのご感想

工期の日付、だんどり、発注内容・資材寸法のミス、書類のミス、職人さんの仕事ぶり、どれひとつとして満足項目がありませんでした。
営業担当者が工期途中で解雇される（？ それも施主にはさきに連絡がなく、いきなり別の方が当日あらわれました）など、ありえないトラブルが重なったにもかかわらず、最後まで社長など、上の方が登場されないのも驚きで、責任の所在が最後まであいまいで会社として誠意が感じられませんでした。作業は完了しても、組織ぐるみで騙されたような気持ちです。

ホームプロに登録されている業者ならば、一定の基準をクリアしているというのが信じられなくなりました。
ホームプロのレーティングが高くても、少しでも打ち合わせの段取りや、話の進め方に疑惑があったら、商談を進めるべきではない、というのを今回学びました。

この会社に決めた理由

希望の仕様に対応できるという回答だったので。（実際には、希望通りにはなりませんでした）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

種々のこちらからの依頼に対して、誠意をもって対応していただきました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初、工事予定期間が思いのほか長かったので、増税前の駆け込みで人手が十分ではないのかと少し心配になりました。そして工事が始まるととんとんと進んで予定の半分で完了したので、今度は仕上がりに不安がありました。でもそんな心配も不安も無用で、丁寧な仕上がりと納得のいく価格で満足しています。期間が予定とだいぶ違ったのには戸惑いましたが、留守がちだったので早く終わって正直なところ助かりました。ホームプロに紹介を申し込んだ当初から、一番レスポンスが早く好印象でした。お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったので見積をお願いしましたが、何しろ対応が早いのと価格面でも他社と比べて納得のいくものだったので決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

納期が正確で、注文通りの施工をしていただきました。

この会社に決めた理由

3件しかこなかったが、一番安かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、大工さん、工事業者の方など、ほとんど全ての方に、丁寧に対応して頂き、感謝しています。また、屋根や風呂などをリフォームするときは、依頼したい、と考えています。

この会社に決めた理由

・提案内容が良かったから。
・価格がリーズナブルだから。
・ホームプロの評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も足を運んでいただき、相談にものっていただき、大満足なリフォームができました。

この会社に決めた理由

口コミもよく、地元に根付いた会社であったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、大変お世話になりました。仕上がりもイメージ通りで大変満足しています。
ロフトは収納としても子供の遊び場としても機能しており、家族全員感謝しております。
工事中も、毎日完了後はきれいに掃除し、生活できる状態に戻していただき、ありがとうございました。
次回も御社にお願いしたいと思いますので、その際はまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社さんで中々よい提案が出てこなった案件について、いろいろなアイデアを出していただき、価格も納得のいくご提案だったため。