屋根・神奈川県・座間市の評判・口コミ（2ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりの他社と比べても、お打ち合わせの調整など、融通が利いて、段取り良く進めていただいた。当然、金額も満足できました。作業された方も、愛想良く、いろいろとご配慮いただいたと感謝してます。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

依頼に対する最初のお返事（ご挨拶）が、定型ではなく、依頼内容を把握した上での、ご対応だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いくつか細かいトラブルがありましたが、営業担当者さんが全て迅速に対応してくれました。
忙しい中、何度も足を運んで丁寧な対応をしてくれた事にとても感謝しています。
また職人さんも一生懸命トラブルに対応してくれました。

この会社に決めた理由

営業担当者さんの人柄で、とても丁寧な説明だった事です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さまの人柄・説明力、納得の価格、満足のいく仕上がり、工事中のきめ細かな配慮など対応いただき、また、狭い箇所での難しい作業もきめ細かく作業していただきました。

この会社に決めた理由

屋根の重ね葺きの選択肢があり、細かく説明いただいた。他社に比較しての納得の価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施行完了し、非常に満足しております。担当いただいた職人さんが熟練し、かつ非常に丁寧で、満足のいく仕上がりになりました。近所の方も職人さんの仕事ぶりを感心し、この辺で一番奇麗な塗装だと褒めていました。きっと会社自体が職人さんが活躍出来るような環境作りも行っているのではと思いました。
金額が他社より低かったのですが、実際に仕事をみてもらい、次回また当社をご利用下さることが大切なので、うちはそれでいいとおっしゃっていました。10年後位にはなると思いますが、次回もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

自社職人さんが作業を全て行って下さること、そして見積金額が他社より数割も低いけれどその内容が見劣りせず、ホームプロさんの評価や営業のご担当者をみても信頼がおけると思ったため。

お客さまのご感想

なし

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築40年近い家屋で屋根の耐久性が心配でした。診断の結果は塗装工事で大丈夫との事で依頼しました。
当初は屋根だけの予定が、外壁と塀も含めてメンテナンスとなり、予算オーバーとなりましたが、職人さんがとても丁寧な仕事をしてくれましたので、見違えるようになり、やって良かったと
思います。塗装工事は天気次第なので心配しましたが、幸い好天に恵まれ予定より早く仕上がりほっとしました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの登録が浅いのに評価が良かったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業、職人さんともとても丁寧できっちりお仕事してくださいました。
家の周りに生えていた雑草までなくなっていたのにはびっくりです。

この会社に決めた理由

金額はもちろんですが、とても気さくでリフォーム内容以外にもいろいろアドバイスをいただけたりして相談しやすい会社だったことが決め手です。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

難しい要求、あるいは仕様の変更についても親身に相談にのってくれて対応いただきました。ありがとうございます。網戸の張り替えでは若干の対応のまずさも見受けられましたが、きちんとフォローいただきました。

この会社に決めた理由

仕様の変更に最後まで対応してもらい、最後まで見積もり提出いただいたのがこの会社のみだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業日には、必ず様子を見に来て、状況説明をして頂いた。天候が不安定な時期だったので、作業予定の変更などもきちっと説明頂いたので、わかり易く大変良かった。

この会社に決めた理由

現場を見た上での提案内容に納得したこと。過去の工事に対する皆さんの評価やコメントと、各社から頂いたメッセージと提案内容を比較して、希望より合っていると考えた会社３社に絞り、期待した会社から順に現場を見て頂いた上での提案内容が納得できるかで決定する方針で臨んだが、１社目で十分納得できる提案内容であったので、そのまま決め、残り２社は訪問を御願いすることなくお断りをした。