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玄関・神奈川県・座間市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,749件の評価・クチコミを公開中!

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※価格は上限のみ反映されます。

25件中11〜20件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 玄関
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/11/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・予定通りきっちりと仕上げていただき、とっても満足しています。
・ごみの処分をサービスしていただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

・担当者の説明が分りやすかった。
・お客の予算に合わせようとする努力を感じた。
・ごみ処分についてサービスしてくれた。
・同じ集合住宅の施工経験があった。
・見積もりが予算に近かった。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂きましてありがとうございます。
女性プランナ-希望とのご依頼でお伺いしました。
水廻りの改装、洋室2部屋フロ-リング貼り、全室クロス貼り替えの改装をさせて頂きました。
ご家族皆様と時間をかけてじっくりと打ち合わせをさせて頂きました。特にキッチンはこだわり、今回採用したザ・クラッソはレンジフ-ドのグレ-ドアップ・食洗機の導入など機能製が充実したキッチンとなりました。
工事完工時にお客様より満足とのお声をかけて頂きご家族皆様の笑顔を見れた事に喜びと感謝の気持ちでいっぱいです。
このご縁をこれからも大切にさせて頂けたらと思います。

施工地 神奈川県 座間市
価格 3,304,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/09/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろんな提案を頂いたり、こちらの意見を聞いてくださったのでこちらの会社さんに決定しました。予想通り、キッチンの使いかっても良くなり、リビング、洋間、和室は一段と明るく快適です。リフォーム中、工程管理の不備による変更や施工管理のミスもありましたが、誠意を持って対応して頂き大変満足してます。

この会社に決めた理由

提案プランがよく、施工内容の説明も大変よく、特に価格も他社より割安であったので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
施工中、ご指摘頂きました点があり、ご迷惑・ご心配をお掛けする場面もございましたが、最終的にこのような評価を頂き大変嬉しく思います。
ご指摘頂きましたことを大切に受け止め、今後のリフォームやメンテナンスで生かして参ります。
何かお困りの事などございましたらすぐにお伺い致しますので、お気軽にお声かけください。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 座間市
価格 3,795,563円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/04/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応がとても素晴らしく、安心してリフォームをお願いすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。ご安心いただきまたご満足いただけましたこと何より嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 座間市
価格 1,595,500円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 玄関
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/02/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのリフォームをして頂きました。壁紙張替え、畳の表替え、洗面化粧台の交換、鍵交換、ハウスクリーニングがメインの内容です。
工事内容説明、工事の手配自体は大きな問題はありませんでしたが、担当が数回遅刻したため注意させて頂きました。今後に期待しています。

今回のリフォームで最大の問題点は、勝手に発注が進んでいた事です。鍵交換をお願いしていましたが、鍵の形や費用、納期など説明のないまま発注がかかっており、こちらが電話で確認して発覚する始末。結局見積もりより高い価格となり追加費用を払わざるを得ない状況でした。このような対応では信用が失墜してしまいます。担当個人の判断だとは思いますが、あまりの事だったため記載しておきます。
ここにお願いする方は綿密にやり取りをした方が良いです。
一方、ハウスクリーニングなら出来が素晴らしい。指摘した点がほぼ全て綺麗になっており大変満足しました。

この会社に決めた理由

評判が良さそうであり、いろんな提案を頂けると思いお願いしました。やり取りは丁寧にして頂けたかなと思います。アフターケアがありそうな点も評価できます。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お打合せの際にお待たせしてしまったことがあり、ご迷惑をお掛け致しました。
鍵は特注品だったこともあり、金額や形状、納期等、ご説明ができるまでお時間を頂いてしまい、その旨事前にお話が出来ていればと反省しております。
ハウスクリーニングは事前に気にされていた数項目を人数を増員し、念入りに清掃させて頂きました。
仕上がりは非常に喜んでいただけたかと思いますので、今回ご指摘頂いた点を改善し、今後のリフォームとアフターメンテナンスに努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 座間市
価格 1,264,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/04/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。
初めてのリフォームということもあり心配をしていましたが、担当のMさん初め職人さんの丁寧な応対で満足いく仕上がりになりました。
物件が大変古く、部屋全体もゆがみがでており、大工さんや職人さんもやりにくかったと思います。
しかしそれを踏まえて、臨機応変な対応・処置をしていただいて助かりました。
現地と自宅が離れており、こちらの要望等もメールでやり取りが多かったのですが、担当さんや現場監督さんが、何度も現地に足を運んで報告してもらったおかげで、途中経過が見られない分も安心できました。
素人が気づかないようなちょっとしたアイデアも取り入れてもらって、さすがプロだな~と感心したこともたくさんありました。
まだ引越しはすんでいませんが、素敵な新居で新しい生活が始まるのが楽しみです。

この会社に決めた理由

最初の見積もりの返信の速さ
担当者の人柄
見積もりの金額

リフォーム会社からの返答

こちらこそ、誠にありがとうございました。
下地の状態が悪いところも多々あり、作業内容が増え、予定よりお時間をいただいてしまい、申し訳ございませんでした。見えなくなる部分もきちんと仕上げたいという思いや、お客様に喜んでいただきたいという思いが築年数の経っているお部屋だからと諦めず、職人魂に火がついてしまったような気がします。その結果、お客様に喜んでいただけた事は嬉しい限りです。
新居での生活が素敵なものになる事を願っております。
不具合などございましたら、遠慮なさらずお声をかけてください。これからもお力になれればと思っております。末永くお付き合いをお願い致します。

施工地 神奈川県 座間市
価格 1,560,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/09/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が、朝に晩にとちょくちょく来て、色々と説明してくれたり、家具などの荷物移動をしてくれたりと頑張って下さいました。とてもキレイに仕上げて頂き、家族みんなで満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が良かったことと、担当者が押しつけがましくなかったことです。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。
また、ご満足いただく事ができた様で安心いたしました。ご家族皆様にご満足いただけたとの事、大変うれしく思っております。また気になる事が出てまいりましたら、ぜひお気軽にご相談いただけると幸いに思っております。

施工地 神奈川県 座間市
価格 4,570,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/07/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロにて検索し、信頼できそうだった為。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価をいただき誠にありがとうございます。このように改めてお客さまからお喜びの声を頂くことができ、大変嬉しく思います。今後も何かございましたらお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いをどうぞお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 座間市
価格 3,650,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/03/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さ的確さ、そしてより良いリフォームへの熱意が強く伝わってきました。長いようで短い期間での複雑な問題も真摯に対応して頂き、満足のできる新しい居住スペースが出来上がりました。ありがとうございました!

この会社に決めた理由

最初にお二人で見えたこと、話をする中でこちらのリフォームに対する熱意が伝わりました。

リフォーム会社からの返答

増税前の特需で職人のスケジュールも過密な中、2度の大雪で直前でのスケジュール変更などありましたが、施主様の深いご理解および質疑に対する迅速なご返事で幾度も助けていただき、無事御引渡しすることが出来ました、有難うございました。
ご満足いただけたようで嬉しい限りです。

今後もお住まいでお悩みございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。

施工地 神奈川県 座間市
価格 11,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/11/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

以前リフォームした時に、工事が始まってから嫌な思いをしたことがあるので厳しい審査基準があるというホームプロを利用しました。工事にかかるまでも時間がかかりましたが、大事な家をまかせるので少しでも疑問があれば質問させていただき納得したうえで出来たのでとても良かったと思います。口コミも初めにみることができて大変参考になりました。

この会社に決めた理由

私が伝えたかった事、希望を一番わかっていただき、イメージ通りになりました。少ない予算で工事期間も無理をお願いしましたが、的確なアドバイスもいただき予算以上のものに仕上がったと思います。近隣への心遣いや仕事も大変丁寧で感謝しております。
また何かあったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。
この様な評価をいただき大変嬉しく思います。
お客様とは末永くお付き合いをさせていただきたく思いますので これからもよろしくお願いいたします。
チョットしたことでもご連絡ください!飛んでいきます!
ありがとうございました。 

施工地 神奈川県 座間市
価格 1,250,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/05/23
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中はいろいろトラブル(漏電、ガス漏れ、巾木剥れ。床の傷等)がありましたが、一つ一つ指摘することですべてキチンと対応してくださり、無事に終わることができました。仕上がりや施工管理には少々不満な点もありましたが、全体としては満足しています。

この会社に決めた理由

見積りが他社と比べて細かく、価格に信頼を置くことができた。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォームのご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に於かれましては、ご心配及びご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
生活されていく中で、お気付きの点など出てきましたら遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 座間市
価格 2,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 その他
25件中11〜20件表示

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