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外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,745件の評価・クチコミを公開中!

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42件中21〜30件表示
検索条件
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5
工事完了日:2015/02/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望した色と相違あり、すぐ変更していただきましたが、今回外構作業でしたので気にはしませんが、室内作業ですと色の注文などに日数が掛かり不満の対象となると思います。

この会社に決めた理由

予算金額折り合いで決定しました。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命をいただきましてありがとうございます。ウッドデッキの工事をさせていただきましたが、ご希望と異なるお色が納品されてしまい、お客様にはご迷惑とご心配をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。当社から問屋への発注の際はお色の間違えはございませんでしたが、問屋からメーカーへの注文時にお色を間違えてしまいました。今後はこのようなことが起きないように最終確認などを十分に行っていきたいと思っております。貴重なご意見をいただきましたので、今後に活かしてまいりたいと思います。これからも末長いお付き合いができると幸いです。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 560,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/02/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、契約、施工ともしっかりしていました。また利用しようと思います。

この会社に決めた理由

価格、説明力。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社を御指名いただき、ありがとうございました。これからも、「あなたのお家のかかりつけ」になれるように頑張りたいと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 46,548円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア その他
1 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/01/20
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

工事完成は年内可能というので 決めたが 年越してしまったことが残念である

この会社に決めた理由

2014年内に完了するというので 他社を断り決めた

リフォーム会社からの返答

この度は御用名いただきありがとうございました。しかしながら不満という評価をいただき申し訳ございません。雪などの天候により外部の作業でしたのでお約束の完成が延びてしまいました。
都度ご相談、ご報告を怠ってしまいました。今後は業務改善を行いお客様にご満足していただけるよう精進してまいりますので
次回もなにかございましたら幸いです。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 1,072,260円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:2014/03/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早い対応や細かい心配りに感謝しています。

この会社に決めた理由

連絡が一社だけだった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お子様の野球の練習に、ご主人のゴルフの練習にぜひご活用下さい。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5
工事完了日:2013/09/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初に依頼してから、予算の兼合いなどでいろいろ悩みましたが、思い切ってリフォームして、外観も新しくなり、水回りのいやな匂いなども無くなり、気持ちよく暮らせています。リフォームなので、既存のものとの絡みもあり、クロスや部材の色など選ぶときはかなりなやみました。担当の方には、気になる点も遠慮なく伝えましたが、いつも丁寧に素早く対応していただけました。

この会社に決めた理由

他者と見積もりや内容を比べた際、会社としての経験値が高いと感じ、地元でもあるので、対応が早いのでは、と感じたため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社を御指名いただき、誠にありがとうございました。
これからも「あなたのお家のかかりつけ」を目指して頑張ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 7,450,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 外構・エクステリア 玄関 その他
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/03/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応は丁寧で満足していますが、担当者任せの気がします。担当者が忙しい場合、周りがフォローするなど必要と思います。また、得意でない工事を、無理に請け負う必要はなかったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・誠意。価格。

リフォーム会社からの返答

「ご対応の速さ」「価格」「分かりやすい説明」などの点でたいへんご満足いただき、よかったです。今回の工事は外溝工事で
決して無理に請け負った工事ではなかったのですが、工事が土工事で特殊だったことと、ご要望がいくつか変更があったため、担当者でないとどうしても引き継げない部分があり、その点が反省点です。今後もサンルームや塗装のお話をいただいており、誠意努力するつもりです。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 804,900円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2012/09/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。お陰様で、大変満足の行く出来上がりになりました。重たい物を運んでいただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

こちらの予算と希望を丁寧に聞いて下さって、結構無理なお願いも受け入れ下さった事。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございます。今回のご縁を機に今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 720,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア リビング 玄関 階段
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/08/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

種々ありがとうございました。防水、タイル、ウッドデッキと各工事の段取りを含め、丁寧な対応をありがとうございました。防水費用はグレードを上げたので当初見積もりよりは上がりましたが、全体的に費用と出来からお願いしてよかったと思っております。工事終了からしばらく期間を置いて、使っておりますが、大変満足感が高いです。また、工事をお願いするかと思いますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が信頼出来たので。

リフォーム会社からの返答

予算が大変きびしかったですが、喜んでいただき大変感謝しております。これからも良い仕事を徹底していきたいと思います。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 1,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2012/03/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良心的で、今後のリフォームへのアイディアなど、利用したいと思わせる対応でした。作業もとても速くて、作業後の説明も分かりやすく説明をしてくれました。

この会社に決めた理由

小規模な敷地内の駐車場のポールを設置してもらう作業でしたので、あまり大きな工事出ない分、他の業者は高く見積もってなるべく仕事をしたくない部分だった中、N社さんはとても対応がよく、値段もとても良心的だった。

リフォーム会社からの返答

お客様とのフィーリングも合い、商品施主様支給での施工となりました。特に問題もなくスムーズに施工ができ、施工後すぐにお支払いも頂きありがとうございました。また、ご機会がございましたら、是非、弊社までお問い合わせを頂ければと存じます。今後共、よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 40,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初の外壁塗装だけではなく、結果的に屋根の塗装や外柵フェンスのエクステリア工事もお願いしました。他の業者さんよりも「顧客の希望をいかにコストを抑えた形で、希望に副った良い製品を提案出来るか」という意思が感じられた事。そして担当の方が積極的にコミュニケーションを図っていただけたので、意思疎通が良く図れた事も評価したいです。一部現場の職人さんとの間で認識違いも見られましたが、うまくリカバリーしていただけたのでOKです。お陰さまで納得のいくリフォームが実現出来ました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当の方との信頼関係

リフォーム会社からの返答

たいへん高い評価をいただき、光栄です。商談当初より信頼関係が築けたことが、様々なお客さまのニーズに応えれたのだと感じています。ご納得のいくリフォームをご提供できてよかったです。お客様のご協力もいただき、良いコミュニケーションが取れたことが良い評価になったのだと思います。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 1,819,251円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア
42件中21〜30件表示

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