浴室・バス・神奈川県・横須賀市の評判・口コミ（6ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の真摯な態度が好感がもてた。職人の方々の仕事もはやく、文句なく良かったと思います。毎回の打ち合わせ、確認が記録としてきちんと残してくださったのも良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積りの際、いろいろな提案がされ、納得のいった選択ができた。担当者自身の実際の使い勝手などもうかがえ、良かった。モデルルームで実物を見、さわり、写真では分からなかった質感も確認できたことも決めてとなった。（とにかく見積りが早かった。）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たびたびの見積もりの変更にも、丁寧に対応していただき、感謝しております。
今回、初めてのリフォーム工事でしたので、何を参考にすればよいのかわからずにいたところ、ご担当者様にショールームへの見学を勧められ、具体的なイメージをつかむことが出来ました。仕上がりも綺麗で大変満足しております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・担当者が信頼できる方だったから
・当方の質問に丁寧に対応していただけたから
・最終的な見積り・施工プランがよかったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームが初めてであったため、マンションの管理組合や、ご近所へのご挨拶などの対応もよくわかりませんでしたが、担当者の方が、ほとんど的確に対応していただき、とてもありがたかったです。また、TOTOのショールーム訪問にも同席して頂き、過去の経験をお話しいただいたおかげで、結果的に思っていた以上の仕上がりとなりました。給湯器も当初は、既存と大きさが異なっていましたが、こちらも的確な対応をしていただきました。また、工事担当者の方も、さすがプロと感じることの出来る、とてもきれいな仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。また機会があれば、同じ方に担当していただきたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄や、わかりやすい説明と、工事実績が決め手となりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

Ｍ様の迅速で柔軟なご対応に感謝しています。
古い建物で、想定外のことに対する臨機応変な対応力が素晴らしかったです。
仕上げのきめ細かさがあと一歩と感じましたので、その点がよくなれば完璧です。

この会社に決めた理由

対応の迅速さと的確さ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
的確な現地調査と当マンションでの施工歴を生かし、満足のいく出来上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、浴室乾燥換気扇の無料取り付けキャンペーン中と割安であったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積の段階から状況をよく調べて、的確なアドバイスがありました。
それに基づいた作業は、見ていて安心感がありました。

この会社に決めた理由

評価の欄にも書いてのですが、よく見て不備なところなどを指摘され、それらを納得して依頼することにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

強く評価したいポイントは全てでしたが、一つしか選べないのでとりあえず、上記にしました。ユニットバスもＴさんの助言で広いスペースが取れたので、日頃、烏の行水だったのが思わず長湯になりそうなくらい快適で、心底、良かったと思っています。
昨年、上記以外のリフォームをお願いした別会社の担当者の反応が悪く、不愉快な思いをしたので、つくづく今回は良かったと思っています。今回は大満足です。

この会社に決めた理由

①　親しみがあり、相談しやすそうだった。
②　ショウルームの見学を勧めてくれた。
③　的確で親身なアドバイスが良かった。
④　納得できる金額だった。
⑤　壁紙などの見本もすぐ届き、対応が早かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現場の下見や見積もりなど、とても対応が早くてよかったです。
いろいろ面倒なこともあったと思いますが、気持ちよく対応していただきました。
見積もりに来てくださる時のご自身の駐車場の手配や 隣近所への工事期間のご挨拶など とても細かく対応してくださり、安心してお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績と評価
見積もり内容
担当の方の対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と仕上がりに大変満足しております。浴室もワンサイズ大きくなり入浴が楽しみです！次回も御社にぜひ依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さが第一の選考理由でした。事前見積りの際、細かな希望の確認と的確なアドバイスに時間を気にせず対応いただきました。会話から、経験豊富で信頼のおける人柄を感じたことが第二の選考理由です。見積内容について、ショールームでイメージした商品内容を細かく相談に乗っていただき、壁紙や棚の活用などを含めて予算内での提示であったことと見積もりが早かったのが第三の選考理由でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、浴室をシステムバスに変えたが、使い心地の比較はまだ出来ない。以前のは35年ずっと使用し続けており、新しくして1、2回しかまだ使用してないので、ただ良くなったのは室内が明るくなり、床面の段差がなくなった点、その反面、湯船が浅くなり肩までつかれない点や室内が狭くなった点等、良い面、悪い面両方ある。施工会社の実際、仕事をする職人の管理、監督が今一つ十分ではなかった点が残念であった。