浴室・バス・神奈川県・横須賀市の評判・口コミ（2ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ無理なお願いもしましたが、柔軟に対応して頂きありがとうございました。
仕上がりを含め満足していています。職人さんにもよろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームであり、何を基準に会社を決めるか迷ったが、提案を頂いた６社のうちでは、一番真剣に対応して頂いた。
　　例えば、予定になかった室外給湯器の交換や、廃棄物のアスベスト対策費用などを
　　　　　現地調査で逆提案を頂いた。
　　また、最終的に契約するまでの細かいやり取りもスムーズにできたことも高評価に
　　　　　つながったと思慮する。
参考までに、設定価格は、６社中の上から２番目であり、安いから契約したのではないことだけは言っておきたい。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の人柄・説明が分かりやすかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様のような方を育成された会社様に評価したいとおもいます。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄がまず安心が持てたことと、こちらの悩みに対して的確なアドバイスをしていただけたこと、親身になって対応いただけたことが契約の決め手となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工途中、いろいろと不具合が生じたが、臨機応変に対応し、満足いく仕上がりに至ったことは、高く評価できる。

この会社に決めた理由

地元の企業で、事績が多いため契約した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム施工前より迅速な返信回答でした。何か所か手直しの箇所がありましたが、それも迅速に対応していただきました。お会いする度の担当者様の笑顔が良かったです。

この会社に決めた理由

会社の規模と信頼、担当者の人柄。
平日仕事しているため、日曜日でも打ち合わせの対応が可能な点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響もあり長期間になりましたが大変お世話になりました。
現地調査での丁寧な調査と他社では指摘されなかった部分にいち早く気付き指摘して下さった事、こちらの質問への早く的確な回答等、とにかく最初から信頼してお任せできそうだと直感しました。見積り内容も明朗会計という感じでとても分かり易く、金額についても納得の出来るものでした。水回り4点のリフォームで商品をまだ選べてない段階で、色んな組み合わせパターンの大変立派な見積りファイルを頂いた際には驚きました。
奥行きの関係で設置が難しそうでしたがどうしても入れたかった洗面台も上手く設置して頂けてとても嬉しかったです。
工事箇所でない箇所も快く見て下さり、アフターフォローも完璧です。
職人さん方もとても話しやすく丁寧なお仕事ぶりで、仕上がりも大満足です。初めに受けた印象は最後まで変わらず、こちらの業者のホームプロでの高評価に改めて納得できました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・見積もり金額への納得感。
・担当者の誠実さ、対応の早さ、丁寧さ、等による安心感。

お客さまのご感想

コロナの影響もありましたが以下のようなことがありました。
担当者・職人の人柄自体はよかったです。

・見積りに不要な項目が追加されていてこちらの指摘で判明した
・メールをしても返答がなく最終的に担当者が変更となった(こちらから問い合わせるまで話が全く進まなかった)
・浴室の施工で予定にないところに穴をあけてしまった(代替案提示で了承)
・思っていた以上に部屋に荷物が置かれており事前に部屋に置く位置をもう少し聞いてして欲しかった

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多くプランに惹かれたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

新型コロナウイルスに関わる緊急事態宣言に伴い工事延期をお願いしたことから貴社には大変ご迷惑をかけましたが、再開後は工事をやって頂いた職人さんが皆さん感じが良く、何のトラブルもなく、また仕上がりも申し分なく完成しましたので、改めて感謝しております。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かった。
帯に短したすきに長しの我家の浴室にぴったりのUBを提案して頂いたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納得の出来る仕上りだった。

この会社に決めた理由

予想していた見積金額に合っていた事と
各部分の質問に対して、分かり易く説明してくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が親身に相談に乗ってくださりありがたかった。

素人の私にも分かりやすく説明をしてくれた。

工事の手配や工事中、工事終了後まで色々お世話になりました。

工事の後のできばえも完璧でした。

この会社に決めた理由

対応していただいた担当者がとてもよかった。

ホームプロでの評判も参考にしました。