窓・サッシ・神奈川県・横浜市都…の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と、細かな提案、知識で自分自身も良い勉強になった。
今後も紹介や細かなリフォームなどあったら相談させて下さい。

とても信頼のおける社員さんでした

この会社に決めた理由

他社では無かった、図面の引き直しと項目ごとの細かな見積り。
担当営業マンの正確な知識を信頼し、最終的に価格もかなり抑えられたので
今回の契約になった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを通じての見積もり申し込みから引渡しまで、すべて満足のいく対応でした。
連絡もスムーズに取れたので、気になったことがすぐ確認できてよかったです。
仕上がりも想像以上にいいもので、リフォームする前よりも明るい雰囲気になり気に入っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・希望したリフォーム内容よりも提案された内容の方がよかったから
・提案内容と価格が適正だと思ったから
・担当者の対応が素晴らしかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

概ねよかったが、些細な部分ではあるが、仕上がり後の要請への対応が確実ではない点が散見された。

この会社に決めた理由

会社知名度・規模による安心感（特にアフターフォローを考えた場合の会社存続可能性を考慮して）。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

概算見積りの段階から、こちらの希望を丁寧にくみ取った提案をしていただきました。当初の予想を超えた規模のリフォームになりましたが、とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、何より頂いた提案が大変よかったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを通しての連絡のやり取りや、現地調査や工事の際に来られた方々の対応が大変丁寧であり、安心してお願いすることができました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積額について相談にのってもらえた唯一の社だったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

引き渡し終了しましたが追加箇所があります。早々にお願いしましたがノーレスです。

この会社に決めた理由

魅力的デザイン。デザイナーも好印象でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変有難うございました。機会があれば、次回も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

細かいお願いにも本当に丁寧に応対していただき感激しました。

お客さまのご感想

大変満足しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、インターネットで調べた結果、リフォーム事例が良かったのでお願いしました。担当の方は時間管理、言葉遣いや身だしなみ、応対態度も好感が持て、きちんとしていて良かったです。職人さんの作業態度もとても感じが良かったです。作業中、壁紙が浮いている箇所がありましたが、とても丁寧に修正してくださいました。結果、綺麗な仕上がりとなり、満足しています。作業中、現場の養生の配慮もあり、作業終了後もきれいに片付けて帰られました。工事方法や進め方についても、丁寧な説明がありました。仕上がりのイメージを提示してくださり、わかりやすかったです。価格については他社と相見積もりもとりましたが、担当の方の対応が良かったのでお願いしました。結果にとても満足しています。今後またリフォームする機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は雑誌を見て知りました。こちらの要望で価格を検討してくださったことや、天然の素材を使っていたりと、イメージしていたリフォームに適していることがお願いすることに決めた理由です。担当者さんにアイデアをお話しすると、出来ることと出来ないことを的確に説明していただけました。デザインやプランを親身になって、より具体的に考えてくださったことと、職人さんの仕事も相まって、全面リフォームの仕上がりには十分に満足しております。監督さんの怪我により、予定の工期が遅れたということもございましたが、これは自社職人さんで施工をしているという風通しの良さとしてメリットととらえております。今後もリフォームをする機会がありましたら、またこちらの会社にお願いしたいと考えております。