洋室・神奈川県・横浜市都筑区の評判・口コミ（2ページ目）

工事を滞りなく進めていただき、リフォームの仕上がりも思っていた以上で、使い勝手も本当によくなりました。ありがとうございました。
これは、まず、営業担当の方、プランナーの方が、当方の要望をよく聞いてくださったことだと思います。それに基づいて、着工まで、案を練り、施工業者さんと打ち合わせをしていただき、施工業者さん方がそれぞれ、しっかり仕上げていただきました。
当方からは順調でしたが、着工直前まで追加工事のお願いや、貼っていただいたばかりの壁紙に穴をあけてしまったり等、担当の方には大変ご迷惑をおかけしましたが、ご対応いただき、本当にありがとうございました。また、リフォームが必要なときは、お願いしたいと思います。

在宅のままのリフォームでしたので、最短期日で仕上げていただき、大変助かりました。

壁撤去はできませんでしたが、壁紙の張替えは大変丁寧に施工していただき、満足しています。工期を短縮していただけたこともよかったです。

リフォーム箇所に問題が起きた時に、現場で説明をして、ベストなリフォーム(価格を含む)方法を提案していただきとてもわかりやすかった。

完成後にこちらの都合で変更、追加など様々なお願いをしましたが、すぐに対応して頂き信頼できる会社だと思います。

この度はお世話になりありがとうございました。
最初の希望は「こんな風にしたい」というぼんやりしたものでしたが、常にこちらの目線で考えてくださり素敵なリフォームが実現できました。
担当の方はもちろん、現場の職人の方々も皆さま丁寧で、安心してお任せできました。
契約前や工事中に細かい点の確認や相談をさせていただいた際にも嫌な顔をせずすぐにご対応いただけたり、なるべく既存のものを使えるよう配慮し工事後に減額してくださったり、端々に誠実さやプロ意識を感じました。
仕上がりもきれいで、機能的にも全く問題ない上に動線がよくなり大変満足です。
またの機会にはぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

価格、仕上がりは納得ですが、コミュニケーションの取り方が雑でした。もう少し細やかさが必要ではないでしょうか。

この度はリフォームして頂き誠にありがとうございました。
こちらの会社さんに頼んで大正解でした。
今回のリフォームは我が家のマンションの理由から途中で中断となってしまいました。
そこからどうしていいかわからず困ってしまいましたが、社長さんの的確なアドバイスのお陰で先へ進む事が出来ました。
中断している不安な間もこまめに連絡を下さり、どう進めていくかの相談に乗って下さいました。もし、アドバイスをして頂いてなくて、私たち夫婦だけでやっていたらどうなっていたかと考えると恐ろしいくらいです。
的確なアドバイスのお陰で我が家のリフォーム計画は少しづつですが進んでいく
事が出来、今は全て完成してとても満足しております。
この次にリフォームする時にも是非こちらの会社さんにと思っております。

何年にも渡り、何社かに見積もりを依頼しては断念してきたリフォームでしたが、さがみさんの担当者の方はこちらの要望と値段に見合う提案をして下さって、総合的に大変嬉しい結果となりました。また、工事中ハプニングもあったのですが、それにも気持ちの良い対応をしてくださり、本当によくして下さいました。

リビングと洋室を仕切る間仕切壁と引戸の設置工事を依頼しました。しかし、材料の選定ミスにより図面通りに施工されず、また施工ミスによって引戸の動作不良が発生しました。この件について担当者は当初「リフォームでは現場で図面通りに施工できないことはよくあること。」と言う見解でミスを認めませんでしたが、エリアマネージャーの方にメールをさせて頂き、修正箇所の細かい図面をこちらが用意することでようやくミスを認め工事をやり直して頂けることになりました。やり直しの結果はある程度希望通りになりましたが、床や壁に再工事により発生したビス穴が残り、再工事までかなり待たされ完成も当初予定から１か月半遅れとなり、不満の残るものとなりました。図面を作成した一級建築士の方と工事担当、そして大工さんの間の事前の確認がなく、現場合わせになっているものと思われます。造作のある工事を依頼する場合はこの会社はおすすめできません。

大変お世話になりました。また何かあれば、K様担当でお願いします。