屋根・神奈川県・横浜市都筑区の評判・口コミ（2ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗な仕上がりで、見違えるような出来栄えで、大変満足をしております。　ご近所の方から ｢新築みたい。こんなに綺麗になるんだ。｣ と言うお言葉を頂きました。　
これは細部まで気を使って作業を進めて頂いたからだと思います。特に最終日はいつもの作業員の方とさらに１名増員で入念にチェックをしてくださり、外灯や電気のメータなど塗れるものは全て塗って頂けました。さらに玄関ドアの剥がれがあり、これはどうしょうもないと思っておりましたが、綺麗に塗っていただけた事も感激しております。
作業の進め方も大変良く、ご近所のご挨拶は始まる前と思っておりましたが、終わってからもご挨拶をしてくださり大変丁寧な対応でした。最後にはCDのなかに写真を収めて頂き作業過程がよく分かりました。　お願いして良かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判等を見て３社様の見積り依頼を致しました。その他外部で２社様の見積をお願いいたしました。

その中で担当の方の誠意あるご対応、そして私の希望する塗料会社を聞いていただきプランを提案して頂けた事。インターネットでいろいろと検索を致しておりましたので、希望にそったご提案をいただけた事でした。　さらに納得のいく価格でのご提案です。　屋根・外壁塗装専門会社様なので腕の良い職人さんがいらっしゃることも決定した理由です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁の色が前回より明るくなり、気持ち的にもリフレッシュした感じで、満足しております。下見や見積もりの説明の段階から、紹介された他社と比較して説明が丁寧で、しかも納得させる内容でした。特に塗装については、より具体的で自信を感じました。作業スタッフも礼儀正しく、テキパキとした作業振りには好感を持てました。後片付けも行き届いており、きれいに仕上げていただいて、大変満足しております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が思っていたより早く終わったので良かったです。
また作業をしてくださった方も丁寧にやってくださったので良かったです。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案が他者と違っていたため価格が良かったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

新築の様に綺麗になりました。本当にありがとうございました。営業の専務さんには、何度も足を運んでもらい素人の私にも大変分かりやすい説明をして頂きました。職人の方もとても丁寧に仕事をして頂きました。あいさつもちゃんとしていて、一度も嫌な思いをしませんでした。
本当にＡ社さんに頼んでよかったです。お世話になりました。また、何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄、あと、口コミの評価。

お客さまのご感想

大変満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。又何かあったらご連絡します^_^

この会社に決めた理由

細かなところまで写真を撮って説明見積りをして頂き、分かりやすかったのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。評価が遅くなり申し訳ありません。
見積もりの説明がとても分かりやすく、信頼感が持てました。
外壁はモルタルの風合いを生かした仕上がりで満足してます。
屋根も綺麗に仕上がり、遮熱効果はまだ実感してませんが楽しみです。
全体的には綺麗に仕上がっていて満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者Bさんの人柄と現場調査報告書の写真を見ながらの丁寧な説明ので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

屋根・外壁の塗り替え、バルコニー塗り替え防水を依頼しました。きちんとした施工・リーゾナブルな価格で対応して頂き、
満足しております。

この会社に決めた理由

見積もり依頼時の対応の良さ

お客さまのご感想

基本的に納期があいまいでした。
工事開始は年内との話も間に合わずいつのまか年始開始になりました。
１月９日開始で１月中の完了が、
結果的には３月末に完了になりました。
２ヶ月も納期がずれました。
急がなくとも良いとは話はしましたが、ここまでずれるとは思わず
大変不満です。
工事完了ではありますが、こちらが保証書をサインし、送り返す前にホームプロには工事完了の連絡をしているのも、一方的で不満です。
本日保証書にサインし送り返しました。
消費税前で職人の確保等でなかなか難しいとの事ですが
こちら側には関係のない事です。
またいろいろな不手際も、こちら側が指摘しないと対応でいない
事も不満でした。
納期が遅れたことを、真摯に受け止められないのではないかとおもいます。
２階の部屋は工期が遅れた事で３ヶ月暖房をつけられなかった事
を担当者は最後まで気がつかなく、残念でした。

この会社に決めた理由

信用できると思っていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

記録的な降雪が２回あり、工期が若干遅れましたが、ほぼ狙い通りのリフォームができ、とても満足しています。

この会社に決めた理由

・近隣の地元業者であること。
・自社職人であり、作業に信頼感がある。
・誠実な対応とレスポンスの良さ。