キッチン・神奈川県・横浜市都筑区の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御社に決定してから施行までの間、家族内の工事内容変更や要望を上手くまとめて頂き、丁寧、迅速に対応してもらいました。
結果、満足できる仕上がりになりました。
また、価格説明も丁寧で安心して工事をまかせられました。

この会社に決めた理由

見積り、ホームページ、お客様意見を参考にして絞り込み
実際に見積りに来て頂いた時の対応雰囲気で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

ホームプロよりご紹介頂いた３社に現地調査をしていただき、見積もりを出していただきました。
その３社の中で、営業の方の真摯で一生懸命な態度が決めてでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームでしたがこちらのことを第一に考えて下さり、大変お世話になりました。
明るくて素敵なキッチンと使いやすい洗面所になりました。最後まで内容変更したりと大変ご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔せず、迅速に対応して頂き感謝しております。
思いがけない現場変更も素早い判断と対応で対処していただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

プラン、価格など総合的に良かったこと。また女性担当で色々相談しやすいこと。
見積り時から多数のプランを提出してくださり、フォローも一番良かったことなどです。

お客さまのご感想

何度も現地調査に来たにもかかわらず、解体しないと分からないと、こちらに非が有るような物言いで、がっかりでした。プロの方にお任せしたのに、キッチンに関しては素人のような仕上がりでした。

この会社に決めた理由

素早い対応と担当者の人柄

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速で柔軟な対応ありがとうございました。
特に事前の質問に懇切丁寧に応えていただけました。
また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

素早い対応と丁寧な質問への対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの望む方向と、Y社の自然素材志向が近かったのがよかった。設備機器よりフローリング等の内装重視になりがちだったが。
設備機器が価格の半分以上になるので、これからはこちらにもしっかりと。
マンションの一室に住みながらのリフォームだったが、トイレも風呂も一日使えないだけで、住みながらにも大変配慮（段取り・日程等）してくれました。担当者が女性のためか、きめ細やかさがよい方にでていたと女房が言っておりました。わがままを聞いてくれる担当者の存在は大切です。

この会社に決めた理由

小さな無名の会社で不安だったが、家から近くて、担当者が合いそうだった。
こちらの価格やデザインを含んだリクエストにも的確さやプロらしさがあったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

受付の対応で１社だけに絞り、営業マンの説明で申込決定。
私の人生経験でやる気のある人間くらい見抜けます。
職人も無駄口もなく頑張ってくれた。
予想以上の出来栄えに感激です。
チームワークもよく素晴らしい会社だと思いました。
下請けに出さないのも安心できました。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介会社の中でまともな対応が出来ていたのはここだけでした。
こちらの「タカラショールームでプラン見積もりは出来た。」の意味が分からない会社が多いのにはガッカリしました。
私の年齢も出しているのに言葉使いが最低のおばちゃんもいました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がきちんとした見積対応をしていただきました。施工・仕上がりも問題ありません。近隣への挨拶もしていただき、ありがとうございます。非常に丁寧に対応していただき納得のいく工事ができました。

この会社に決めた理由

現地未見積りに際して、便器下の防振シートについて指摘してくれたのがここだけでした。担当者の経験値が高いのかなと思います。さらに、見積価格も納得できたことが決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。色々ありましたが年内に終わってよかったです。

この会社に決めた理由

ご近所で見積りの対応がよかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームですべてが手探り状態のところ、一つ一つ相談に乗って頂き、プロとしての適切なアドバイスを頂けて、本当に有難かったと思います。担当者のSさん、職人の皆さん、大変お世話になりました。丁寧な施工で仕上がりもよく、大満足しています

この会社に決めた理由

私共にとって決して安い費用では無いので、会社もさることながら
担当者の方の信頼を第一に考え施工を依頼致しました。