神奈川県・横浜市都筑区の評判・口コミ（14ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに、大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の誠意と提案力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。こちらの要望を実現するために色々な工夫をした案を出して頂いたり、細かなところまでサンプルを取り寄せて頂くなど丁寧な対応をしてもらえたこと大変感謝しております。途中、工事の変更などがあり工事完了が遅くなりましたが、満足いく仕上がりに毎日嬉しい気持ちで生活が送れています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が誠実できちんと対応してくれそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな対応、準備、日かをして頂き満足しています。

この会社に決めた理由

提案の具体性。（過去の焼き直しでなく）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、4社ほど相見積りを依頼し検討しました。何を基準に選考すればよいかわからなかったのですが、①一番細かく現地調査　②担当者の対応・提案力　③価格の納得感　でこちらの会社さんに決定しました。
仕様決定から工事完了まで約2か月の間、色々と迷うこともありましたが、担当のSさんが納得いくまで相談にのってくれて、満足のいく仕上がりになりました。
御社に依頼して本当によかったと思いました。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼・安心できると思ったから
価格に納得感があったから
他にはなかった提案があったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗な仕上がりで、見違えるような出来栄えで、大変満足をしております。　ご近所の方から ｢新築みたい。こんなに綺麗になるんだ。｣ と言うお言葉を頂きました。　
これは細部まで気を使って作業を進めて頂いたからだと思います。特に最終日はいつもの作業員の方とさらに１名増員で入念にチェックをしてくださり、外灯や電気のメータなど塗れるものは全て塗って頂けました。さらに玄関ドアの剥がれがあり、これはどうしょうもないと思っておりましたが、綺麗に塗っていただけた事も感激しております。
作業の進め方も大変良く、ご近所のご挨拶は始まる前と思っておりましたが、終わってからもご挨拶をしてくださり大変丁寧な対応でした。最後にはCDのなかに写真を収めて頂き作業過程がよく分かりました。　お願いして良かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判等を見て３社様の見積り依頼を致しました。その他外部で２社様の見積をお願いいたしました。

その中で担当の方の誠意あるご対応、そして私の希望する塗料会社を聞いていただきプランを提案して頂けた事。インターネットでいろいろと検索を致しておりましたので、希望にそったご提案をいただけた事でした。　さらに納得のいく価格でのご提案です。　屋根・外壁塗装専門会社様なので腕の良い職人さんがいらっしゃることも決定した理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを通しての連絡のやり取りや、現地調査や工事の際に来られた方々の対応が大変丁寧であり、安心してお願いすることができました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積額について相談にのってもらえた唯一の社だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の施工では、部屋全部のクロス貼替えを行い、和室の襖紙張替えも合わせて行いましたが、施工する素材と襖との相性の良し悪しがあり、仕上がりの出来が悪くなってしまいました。直ぐに対応し施工し直しましたが、あらかじめ確認しておけば防げる不具合であったようですので、改善点とさせて頂きました。

この会社に決めた理由

納得できる施工資材、設備の提案で、見積もりも同時見積もりの他社に比べ抑えられていたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。満足いく仕上がりとなり、家族皆喜んでいます。細かい要望等多かったかと思いますが、一つ一つ誠実にご対応頂き、また、施工についても非常に丁寧な仕上がりで、全体として高いプロ意識を感じました。おかげさまで安心して工事をおまかせすることができました。今後とも、引き続きよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価
・提案内容と費用のバランス
・対応頂いた皆様のお人柄
・施工内容について、踏み込んだ話まで相談できたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

我が家は古い木造建築の為、なるべく家屋の柱や壁などに改造が入らない様に希望しましたが、施工方法や適合するユニット等を提案してもらい、最小限の改造でリフォームする事ができました。浴室工事では、工事途中で家屋が設計図面通りに作られていなかった事が判明して焦りましたが、ギリギリまで施工方法を検討して頂き、最終的には当初の提案と同等に施工する事ができました。
全体的には、見積もりから完成まで迅速に対応頂き満足なリフォームを行う事が出来ました。大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現状の分析と提案が優れていた事、スピード感が感じられた事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁の色が前回より明るくなり、気持ち的にもリフレッシュした感じで、満足しております。下見や見積もりの説明の段階から、紹介された他社と比較して説明が丁寧で、しかも納得させる内容でした。特に塗装については、より具体的で自信を感じました。作業スタッフも礼儀正しく、テキパキとした作業振りには好感を持てました。後片付けも行き届いており、きれいに仕上げていただいて、大変満足しております。