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トイレ・神奈川県・横浜市鶴見区の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,745件の評価・クチコミを公開中!

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133件中21〜30件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/07/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

4社から見積もりを取り寄せたが、営業の方の提案が良かったことと、リフォーム工事は初めてであったが、説明が丁寧であり信頼できる会社だと確信を持ち、お願いすることにした。結果も期待を裏切らず、プロの仕事を見せつけられた。大変満足。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄と、こちらが想定していなかった提案と実行(プロの仕事として、大変満足)

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼していただきまして、ありがとうございました。

リフォーム工事は実施してみて発覚される事項もございますので、工事前にはできる限り詳細にご説明をさせていただくことで、お客様の少しでもご安心していただくよう心がけております。

この度は、開扉を引戸に変更するご提案をさせていただきましたが、動線や使い勝手が改善できました。

ご満足いただけたようで私も大変に嬉しく思います。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 5,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/03/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄と仕事の確かさは素晴らしいと思います。

この会社に決めた理由

トイレリフォーム、風呂トイレ共用換気扇交換をお願いしました。若干予算オーバー気味だったのですが対応が丁寧で換気扇も他社より上級のものを提示いただき工事も大変丁寧、きれいな仕上がりでした。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご依頼頂きありがとうございます。大変満足の評価まで頂きましてとても嬉しいです。予算オーバーの中でも少しでもお客様に良い商材をご提供できて、そして喜んで頂けて何よりです。
今回の縁を大事にし今後も長いお付き合いをさせて頂ければと思います。些細な事でもお気軽にご相談下さいませ。
この度はありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 339,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/11/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は初めてのリフォームでしたが、こちらの要望にも対応頂いてとても安心しておまかせできました。

今後リフォームする際も真っ先に見積もり依頼させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり、質問等にも迅速に対応頂き、ホームプロの評価も良かった点。

リフォーム会社からの返答

お客様が商品を大変勉強されており、私どものほうでで勉強になりました。また、工事中、いろいろご配慮下さり、スタッフ一同、気持ちよく工事をさせていただきました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 480,060円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 洗面
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2021/11/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力やきめ細かく気を使い、こちらの要望、収納多くして頂き思った以上の仕上がりで満足しております。

この会社に決めた理由

人柄も良く話しやすい雰囲気、提案
が豊富でした。

リフォーム会社からの返答

この度は大変嬉しいお声を頂戴しましてありがとうございます。
色々な物をお持ちとの事で、少しでも収納を確保できるようプランさせて頂きました。
またスケルトンリフォームの内容でしたので、空間が少しでも高く、広くできるように担当職人と打ち合わせをさせて頂きました。
お客様にもショールームご来場や、ご来店を頂き綿密にお打ち合わせさせて頂きましたので、スムーズに工事完了を迎える事が出来ました。度々ご足労頂きましたが誠にありがとうございました。
今後もお困り事やご相談事項などございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
工事に携わりましたスタッフ・職人を代表してお礼申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 8,338,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/11/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はトイレのリフォームで、こちらの工務店さん、大工さんや電気工事の方や内装屋さん、色々な方職人さんが入れ替わり立ち替わりで1日で仕上げてくださいました。
どの方も対応が気持ちよく丁寧で、もちろん仕上がりもすてきな仕上がりでした。
途中わたしの確認不足からのアクシデントもありましたが、後日追加料金もなく対応して下さいました。また、古い便器を外したところクロスが貼っていないところが見つかったのですが、すぐに手持ちのクロスで対応してくださり、こちらにお願いしてよかったと思いました。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた時の対応や説明が丁寧で、こちらの希望を踏まえた上で的確なアドバイスもしてくださったので。

リフォーム会社からの返答

コロナウイルスの影響により、商品の納期遅延について
お客様に大変工事をお待たせしました。
 現場スタッフ等快く工事させていただきました。
今後共よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 304,799円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/07/17
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり1
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トイレのリフォームを依頼しました。
工事まで大きなトラブルもなく進めていただきました。
が、工事終了後、トイレの床が水浸しになっていることに気が付き、写真も撮っておいてこの会社さんに再度見ていただきたいと依頼。
職人さんの都合がつかないとのことでしばらくタオルを置いておくしかない状態になってしまいました。

やっと職人さんの都合が付き、見ていただいたら「自分の施工のせいではない」と言われましたがとりあえずつないでいるホースを外したところ水が勢いよく溢れてトイレ一面に吹き出しました。

自宅のタオルを渡して拭いていただき、ホースをつないだあと「原因はわからない。初期不良の商品かもしれない」と言われましたがその後は水漏れはありませんでした。

飛び散った水もあったし、初期不良じゃなくて施工の問題では?と思いましたが結局わからずじまいです。

この会社に決めた理由

見積もりで一番安かったから。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。この度、S様には漏水の件でご迷惑・ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今一度確認を徹底していく所存でございます。その後は不備はございましょうか。何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと存じます。誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 181,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/06/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

分からない事をたくさん質問しましたが、丁寧に分かりやすく教えて頂けました。
担当者さんお世話になりました!ありがとうございます。
水回りがキレイになり、気持ちも晴れやかになりました!また部分的にリフォームを検討した際は、お世話になりたいと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

評価や施工例をみて、最終的には見積もりで決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある中から弊社にご依頼頂き、
誠にありがとうございます。

今回のリフォームでは、
水廻り全箇所の交換や内装工事、ダウンライト交換等をさせて頂きました。
ショールームをご見学頂き、洗面台等決めて頂く事が出来ましたので、御満足のいくリフォームになったかと思います。

またお困り事が御座いましたらいつでもお気軽に御連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しく御願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,684,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/05/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足のいくリフォーム、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高った。
一貫して対応が良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社様から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただき、ありがとうございました。
ご家族の皆様に温かく迎えて頂いた気持になり職方一同とても感謝しております。
久しぶりのリフォームとのことで、ご不安点にきちんとご説明することを心掛け、
プランや施工方法についてお打合せさせていただきました。
ハウスドクターとして、お住いのお困りごとの際にはお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 320,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/03/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。
リフォーム前は色々な不安がありましたが、見積もりや打ち合わせの際に質問に対して丁寧に具体的に答えて下さったので、安心してお任せすることができました。
リフォームが始まってからは想定外のことが重なり、理想とは違った仕上がりになってしまった箇所があったり、金額的負担があったのが残念でした。また、年末年始のお休みを挟んだこともあるからか少し工事期間が長く感じました。何時も職人さんは一人で来られるので作業に時間がかかったのかもしれないとも感じました。ご近所に対しては明るく挨拶をして下さったり、工事が延期する時もお知らせを配布して下さるなど細かい配慮があり良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・口コミが良かった
・見積もりの際に丁寧に見て、具体的に話をしてくださった
・過去のリフォーム事例を見てイメージがついた
・金銭的な面で他社と比較してそれほど差がなかった

リフォーム会社からの返答

工事させて頂きましてありがとうございました。
工期につきましては、年末年始が絡みましたので、
予定が変更になりご負担をお掛けいたしました。
設備仕様はお好みのもので、取り付けすることができて、私たちもご満足いただけたと嬉しく思っております。
大変お世話になりました。どうもありがとうございました。
これからもよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,813,800円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/03/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も打ち合わせを行い、設計書も何度も作成頂き、3D画像も数回作って頂き、いま完成した我が家を見ると、打ち合わせ、3D画像通りのクオリティーになっていてとても満足しております。さすが、マンションリフォーム専門業者だと感心しています。
工事内容から仮住まいが必要となり、工事金額も高額となることから、絶対に後悔しないためにかなりの数の業者さんと接触しました。結果、終始一貫した対応をして頂き安心して工事をお任せすることが出来ました。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

最終的には見積り金額に納得感があった為だが、担当者の対応力、レスポンスの早さが際立っていたと思う。
複数社から話を聞き、見積りを取ったが、見積書中の工事金額詳細内訳が細かく記載されていた業者は、ほんの数社だけだった。
また、マンションリフォーム専門業者のためノウハウや経験が優れていると感じた。

リフォーム会社からの返答

お客様ご家族様にとりましてご満足、ご希望のリフォームになりました事大変嬉しく思います。マンションの限られた空間の中でお子様のお部屋の使い方含め、色々とご相談させて頂きましたね。デザイナーともどうしたら有効的に活用出来るかも話し致しましたが、お客様の空間を使うというお考えもこの度のプラン作りの大きなヒントになりました。たくさんお話しできたからこそ、この度のプラン、工事になったのだと思います。こちらこそ誠にありがとうございました。
全面改装の工事でしたので、しばらく仮住まいのご生活をお願いしておりましたが、これから新しくなったご自宅で、新たな楽しい思い出をお作り頂けます事、心より願っております。
しばらくの期間お客様の対応をさせて頂き、この度の一旦工事完了の運びになりましたが、今後ともお困り事などございましたらお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 6,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
133件中21〜30件表示

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