洗面・神奈川県・横浜市鶴見区の評判・口コミ（12ページ目）

お客さまのご感想

金額的にも大きな工事だったので、途中、不満不安を感じることもありましたが、出来上がりについては満足しています。また、工事が完了してからの細かな不具合についてもすぐに対応してくれ、満足いくものでした。担当の方は、女性だったのこともあり、とても話しやすく感じが良く、こちらとしても気軽に色々なことを相談することができました。また、こちらの要求をできるだけ汲んでくれようと努力して下さり、とても感謝しています。ただ一つ残念だったことがあります。これはリフォーム業界がそういうものなのかもしれませんが、設計図などの書類がほとんどなかったということです。いただいた工程表もあまり正確でなく、できあがるまでどのようなものが出来上がるのか、いつ出来上がるのかよく分からなくて不安を感じました。小さい工事でも設計図があれば、今後のメンテナンスにも再利用できし、ユーザーとしても安心できると思いました。

お客さまのご感想

ユニットバス、洗面台、トイレ、キッチンの交換と壁紙張替えをお願いしました。さらに、今まで別々だったバス、洗面台、トイレを一部屋にまとめ、クローゼットの場所変更、廊下新設といった点もリフォームしました。三社ほど見積もりをいただきましたが、この業者にお願いしたのは一番詳細がしっかりしていた事と、何度も足を運んでくださったこと。そして予算内で出来ることを正直に提示してくださったことです。古いマンションだった為、リフォームの途中で様々な問題点が発生しましたが、業者の方々の経験や知識を参考に一緒に考えていただきました。もちろんこちらの意向も充分に伝えるように努力はいたしました。おかげで仕上がりは予想以上で、いままでの部屋と比べてイメージが大いに変り、大変満足しております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の担当の方は、丁寧な対応をしてくださって好印象でした。水漏れの問題もあってトイレを中心にリフォームをお願いしたのですが、説明も作業前には必ずあり、詳しく話してくれました。作業に入る際の養生もしっかりと行ってくれましたし、作業後のゴミや片付けも問題なかったです。掃除も綺麗にやってくれました。作業の様子も真面目で、作業中などにも説明してくれたりしました。リフォーム後は水漏れも無くなり、とても使いやすくなったので大変満足しています。お支払いも見積時に相談して納得済みで支払いました。いろいろとサービスもしてくれたようです。工事の後、２，３日後にも訪問して様子を見に来てくれたりと、アフターサービスもしっかりしていますし、またこちらの会社にお願いしたいと思っています。