外壁・神奈川県・横浜市鶴見区の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対し丁寧で適切な説明があった。塗装の職人さんの挨拶や言葉遣いに好感を持てた。仕事が丁寧で手際よく満足している。

この会社に決めた理由

見積もり依頼時に塗装前の状態についての評価が当方の認識と一致したことと、見積もり金額。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼したことに対して、素早く対応してくれたので、満足しております。

この会社に決めた理由

見積りを数社に依頼したが、大手で安心して依頼できると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、かつ、工事がスムーズに進んで助かりました。また、その時々での現場対応にも適切に応じてくれました。

この会社に決めた理由

数社の相見積もりを検討した結果、及び以前に工事依頼し信頼できた会社のため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最後の請求金額を間違えた点、信頼問題と思われ改善の余地余地あり。

この会社に決めた理由

納得のいく事前説明。

お客さまのご感想

なし

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全てに5を付けたいぐらいです。評価4もほぼ5と同じです。築20年という事もあり、いざリフォームが開始されましたら、予定外の修復必要個所が多々出ました。一つ一つ丁寧に対応して下さり、頼もしかったです。また、チームワークが良いこと、きれいな仕上がりへの意識が高いこと、顧客側の視線で仕事を進めてくださること、とても安心しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初社長さんが「何でも出来ます」というのと他社との金額差でものすごく不安がありました。
重箱の隅を突けばペンキが飛んでいるとか、ピンホールが沢山出来てしまったのが少々残念でした。
指摘をすればすぐに対応してくれたので、問題はないかと思います。
些細なことまで自立的にチェック、対応するのでは価格に影響されるとも思うので、基本的には職人さん頼みになりますよね。
価格で選んだ責任として施主側も作業の見守り、出来上がりのチェックをすることは当たり前ですよね。施主側の要望にも対応していただけたので満足です。
とはいえ自立的に完璧に作業してくれるのが理想ではありますが、、、

職人さんも人当たりが良くて良かったです
外の工事なのでほとんどお任せで楽でした。

この会社に決めた理由

やっぱり価格です
でも外壁塗装で見積もりにシーリング工事があったけど、結局工事はなかったな。見積もりの段階で分かるんだろうから、工事しない分は見積もりに入れないで欲しいな。
その分お金が必要ならペンキ代で加算すればよろしい

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なかなかプランが決まらず約1年かがりのリフォームとなりましたが
ご担当者の誠実な対応が大変好感が持てました。また、度重なる変更についても快く対応して頂き、思っていた以上の仕上がりになりとても感謝しております。価格、仕上がり品質、納期のすべてにおいて満足できるリフォームをすることができました。工事担当者の方、職人さん達の対応やマナーも親切で、技術的にも優れていた方が多かったと思います。担当者の方の知識も豊富で信頼することができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格だけでなく担当者の方の誠実さと熱心さが決め手となりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁のリフォームと屋根の塗装をお願いしました。綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
工事完了後、家の周囲を見てまわりましたが、古い雨どいの固定部品があちこちに落ちたままになっておりました。駐車場も１台分は用意すると申し出ましたが実際は「あと２台車があるが、何処に停めればいいですか？」と家族の者に聞いて来たそうです。停めるところがあったから良かったですが、前回の子供部屋のリフォームの際の対応が良く今回も貴社にお願いした経緯がある為ちょっと残念に思えました。

この会社に決めた理由

以前もリフォームをお願いした信頼のある会社のため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
丁寧な説明と的確なアドバイス、見積りなど対応の早さ。
全てにおいて満足でした。
また、機会あればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り時の的確なアドバイスと担当者の人柄と価格。