神奈川県・横浜市鶴見区の評判・口コミ（19ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらが無理かなと思う要求に対しても適切な提案・アドバイスを頂き満足のいく内容となりました。
見積り時、正直高いかなと感じた下地関連も丁寧な施工内容に納得の価格です。

この会社に決めた理由

見積り段階で、詳細な仕様、価格の提示があり、他社の一部屋一式いくらの価格表示と比べ信頼度がありました。
他社の一式いくらが、細かく確認すると漏れや仕様違いがポロポロ出てきたのも大きな要因でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メールの対応、見積もりも速く、提案力もあるTさんで良かったです。近所への挨拶までして頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

まずはメール返信の速さと見積もりがわかりやすかった事。下見に来て頂いた時の提案力と、その場で見積もりを出して頂けた事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。細かい変更を重ね、丁寧な対応をして頂きました。
お陰さまで納得のいく仕上がりになりました。
打ち合わせを進めて頂いた社長さんから、施工に携わって頂いた職人さんまで、誠実な印象を受けました。
今後、リフォームを検討する際はまずこちらに相談させて頂きたいと思ってます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外でも何社か相談させてもらいましたが、こちらが一番誠実な印象を受けました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
思い切ってリビングを２階にして良かったと思います。
LDKもイメージ通りの仕上がりでした。
広めに作っていただいたウッドデッキと屋根裏収納を改造したロフトは私と三男のお気に入りです。
なにかと迷うことが多かった私たちですが、さまざまなリクエストにお応えいただきまして、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

LDKを2階に移そうかどうか迷っていました。
LDKは1階のままのほうが費用的には楽なのですが、2階のLDK
の解放感は魅力的でした。
そんなときに、Q社さんのHPでLDKを２階に移して、ウッドデッキを増設した施工例を見つけました。
ウリンのウッドデッキと白くコーディネイトしようと思っていたLDKがイメージにピッタリだと思いました。
ホームプロのインタビュー記事で社長のＡさんの紹介があったこともあり、最初に商談しました。
担当のＨさんも社長のＡさんもとても誠実な方で、何よりもお話がしやすかったので、初回の商談で決めました。
複数の見積もりを取るようにとのアドバイスは実行しませんでした。
私は仕事は人柄でするものと思っております。
信頼できる人と出会えたと思った時には迷いはありませんでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工管理者の対応と、施工して頂いた方々の技術が良かった。

この会社に決めた理由

担当者のマナー
価格
実績

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で、希望する内容を具現化していただき大変満足しています。

この会社に決めた理由

対欧の速さと価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

結果的に、今回は幕板のみの塗装という少額の工事でしたが、とても丁寧に対応いただき満足しています。次回、屋根や外壁の塗装の時には、是非お声掛けさえていただきたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

事前見積もりを5社の業者さんにお願いした中で、唯一工事明細が細かく表示されており、信頼できた。また、客の意向を考えて、安く見積金額を提示していただいたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

来訪いただいたときに、すぐに原因をほぼ特定。水漏れ等の不安を一掃してもらいました。その後の工事までのこちらからの問い合わせにも素早く対応いただきました。工事時間もかなり早く完了。仕上がりもとても満足しています。。

この会社に決めた理由

たまたま自宅付近でリフォームの最中だったため、すぐに来訪いただき原因をほぼ特定。水漏れ等の不安を一掃してもらったことと、価格への納得感。

お客さまのご感想

見せられた図面と実際に配置された本体の位置が違っていてその詳しい説明がなく、自分が想像していたイメージと違う仕上がりになってしまった。その修正を加える為にプラスの工程がかかってしまい、予定の終了時間を３時間近くオーバーして午後９時頃にようやく終了した。マンションなので近隣への音出しでやきもきしたのでとても満足いくリフォームではなかった。とても後味の悪いものとして印象に残ってしまった。またトイレ本体の後部カバーは未だにパカッと取れるし全体の仕上がりに満足はしていない。

この会社に決めた理由

消去法
Ｆ社は見積もり金額が予算とあまりにもかけ離れていた為。Ｒ社はホームプロから脱退したということで自ら断ってきたため。
残った御社しか残されていなかったため。
新たにホームプロから紹介を受けるのも正直めんどくさいと思ったので消去法で選びました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変迅速かつ丁寧に対応頂き、どうもありがとうございました。またリフォームの機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者さんの応対が敏速で感じがよく決めました。