リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市鶴見区の評判・口コミ（15ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
伺っていた見積金額と日程でできると思っていたので、追加請求になったのと日程延長になったのが残念です。前もって、開けてみないとわからない旨言って頂けたら違ったのになと思います。ただ、換気口もつけて頂き、仕上がりに甥が満足しているので全体的には良かったです。
この会社に決めた理由
見積金額が希望に近かったのと、マンション管理をされているようなので、マンションリフォームに詳しいと思いお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました。
工期及び金額を変更することになりまして、大変恐縮でございます。
仕上がりにつきまして、ご満足いただけまして光栄です！
塞がっていた換気口の復活により室内の空調がスムーズになり、住みよいご自宅になりますこと、お祈り申し上げます。
また、内装工事でお困りのことがございましたら、お気軽にお声かけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりまして、ありがとうございました。丁寧なご説明、タイミングの良いご連絡に安心してお任せできました。 またご縁がありましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
実際に工事をするのが害獣・害虫防除を専門とする会社だったから。
現地調査の時の行動や説明に実績を積み重ねている自信が感じられたから。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼ありがとうございました
白蟻工事となるとＴＶなどの影響もあり悪徳業者などの悪い印象をもっているお客様が多いのではないでしょうか、慎重（疑った目で接してくる）になるのは当たり前の事だと思います。
床下は暗く潜っている人しか状況を確認出来ませんのでポケット等に仕込んでおいた白蟻をあたかにも床下に居た様に演じる方も居るそうなので本当に誰を信じて良いのか分からない状況になってしまいます。
そんな中、弊社を信用して頂きありがとうございました、これからも誠意を持ったまじめな対応を致しますのでお役に立てる事が御座いましたら是非お声を掛けてください。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 173,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
関わった方全員が、話し易く、礼儀正しかったため、仕様詰め〜完成までコミュニケーションを取りながら進めることが出来、安心感が持てました。
この会社に決めた理由
地域密着タイプ。
小回り(融通性)と担当者の人柄。
的確で早いレスポンス。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 262,440円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
提案もよく価格もリーズナブルの上、工事プランも適切な内容だったから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度はありがとうございました。また、このような評価を頂き光栄でございます。
今後も屋根に関するお困り事はぜひ弊社へお任せください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
発注の前後にかかわらず説明が丁寧で、色々な要望に対し丁寧に調べて頂き、レスポンスも迅速でした。リフォーム工事にある程度のトラブルはつきものですが、真摯に対応を頂き、大変満足度が高く、感謝いたします。
この会社に決めた理由
今回は、兵庫に住みながら転居先の横浜でのリフォームを依頼するので、関西にも拠点のある会社を中心にオファーしました。他にも３社と比較しましたが、顧客のニーズを的確に掌握し、提案力とレスポンスが他社を圧倒して良かったため、選択しました。また、設備の選択は関西のショールームで行いましたが、発注前にもかかわらず東阪でスムーズに連携して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き誠に有難うございます。遠方でのやりとりなどご不便おかけすることもあったかと思いますがその都度、ご確認・ご協力頂き、スムーズに工事を進めることが出来ました。無事、引っ越しを終え、落ち着いてきたころでしょうか。住み始めて気になること出てきましたらお気軽に仰ってくださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
希望の日に工事、満足の仕上りありがとうございました。
追加工事の対応も対応して頂きありがとうございます。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかつたので
リフォーム会社からの返答
ご自宅リフォーム工事をご依頼いただきありがとうございます。
何度かの打ち合わせや、ショールーム2カ所に同行させていただき、ご納得いただける商品をお選びいただきました。
工程の打ち合わせで、4日間を2回に分けてお仕事を休んでいただき、ありがとうございました。浴室 キッチンと生活にご不便をおかけしましたが、日程通り工事を完了することが出来てほっとしています。エコリフォーム補助金の申請手続きも交付決定通知を受けることが出来ました。
今後、何かお気付きの点が生じましたら、お気軽にご連絡ください。対応させていただきます。よろしくお願いいたします
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,129,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、早く、丁寧な対応ありがとうございました。職人さんの仕事も丁寧で、家族皆仕上がりに大変満足しています。
担当のＭ様には、色々アドバイスも頂き感謝しております。まだ他もリフォームしたい所がありますので、次もお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
以前も数社から見積りを取り検討した事がありましたが、狭い為希望の洗面台には変えられ無いとの回答や担当者の対応が悪かったり等あり、リフォームを放置していました。（ホームプロからでは有りません）
しかし、やはり不便な為重い腰を上げ今回はホームプロから見積り依頼をしました。
数社見積りに来て頂いた中で、こちらの会社のＭ様が一番親切・丁寧な対応だったのでお願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。私の至らぬ点があった中で、高評価を頂きまして恐れ入ります。メーカーのショールームへご一緒して商品の仕様や色についてあれこれ話したことは、私にとって良い思い出となりました。また工事前にご挨拶に回った近隣やマンションの管理人様も皆さま良い方々ばかりで、スムーズに工事ができました。次のリフォームは例の場所ですね！今回のお打合せでお客様のお好みがわかりましたので、次回もしっかりとプランさせて頂きます。ご家族の皆様と２匹の猫ちゃんにもよろしくお伝え下さい。またお目にかかれることを楽しみにしています。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 391,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工管理を除いて、満足のいくものでした。朝と夕（少なくても、夕だけは）にリフォーム会社の人が現場に顔を出すだけでも、顧客は安心すると思います。
毎日、違うメンバーの業者が入れ替わりで来るので、精神的な疲労が日々たまってきます。
また、毎日が業者と初回顔合わせなので、コミュニケーションがとりづらいです。
大きなトラブルもなく、無事に終わって、心底、ほっとしております。
この会社に決めた理由
・LIXILローンを扱っていたから
・営業の人の知見が豊富で安心だった
・施工実績が豊富だった
リフォーム会社からの返答
この度は、多くの紹介会社の中から当社にご依頼をいただき、ありがとうございました。
キャンペーンご利用条件の工事完了締め切りに間に合わせるべく、お客さまへもご協力をいただき今回のリフォーム工事を実現できました。しかし頂戴しておりますご指摘のとおり、今回の工事は関係業者がとても多く、出入りの度にストレスを感じたと思います。工事中のご連絡やお打合せともに、担当プランナーが日々お伺い対応できていればと申し訳なく思います。お客さまより頂きましたお言葉を教訓とし、今後も末永いお付き合いができますと幸いです。
最終的な仕上がりにはしっかりとご満足いただき、ご家族皆さまの満面の笑みを拝見できました。改めてお手伝いが出来てましたことを嬉しく思います。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,309,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
少額なリフォームとなってしまいましたが、精を尽くしていただき、深く感謝いたします。近隣への気配りもありがたかったです。機会があればまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
信用できるご担当者様と、信用できる会社、また、とてもお安く出来たところです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォームをお任せいただき、またご縁をいただきましたこと、誠にありがとうございました。
今回の工事では屋根塗装のご依頼をいただきましたが、リフォーム経験が一度もないとの事でお客様自身がご心配事や拘りをお持ちでしたので、ひとつずつ解消されるよう対応してまいりました。工事のお手伝いが出来き、このようなお褒めの評価をいただけ、大変光栄に存じます。またの機会がありましたら是非とも当社にお声かけくださいませ。どうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 349,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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