リビング・神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ（7ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事前から工事後まで近所の方々への配慮、管理会社への報告等を適切、丁寧に対応していただきました。
完成検査で、クロスの僅かな段差とフローリングの微妙な色違いがありましたが、クロスは即座にやり直していただき、フローリングもメーカーが原因のためデメリット等を丁寧に説明していただき、納得した上で補修をしてもらいました。結果は目を凝らしても分からない完璧な仕上がりになりました。
夫婦でリフォームした壁と床を眺め、ニコニコしながら、しみじみとリフォームして良かったねと話しております。
大満足です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案が適切で信頼できると思った。
他社と比べて割安だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームにあたり、心配事や気になる点も、全て解決して頂けて、気分よく入居する事ができました。またアフターフォローにも快く対応頂き感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望するイメージに合う物を選択していく中でアドバイスを頂いて変更した物もあり、完成するまでどの様な仕上がりになるのか気になりましたが、満足のいく仕上がりになり有り難く思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績が多く、提案や価格が納得のいくものだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施行会社＆担当者さんはとてもわかりやすい説明で敏速な行動に大変助かりました。

この会社に決めた理由

見積りにきてくれた時の工事日、工事代が直に納得出来助かりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、こちらのわがままを聞いていただきありがとうございました。
ショウルームへも何回も同行いただき、工事も近隣からも苦情もなく無事終了しました。
クロス・トイレ・キッチンの仕上がりもよく、気に入ってます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と会社案内を参考に、担当者の方とお会いして
家族との相性が良いと思ったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

紹介して頂いた数社の中からこちらの会社さんに決めたのは、一番に担当してくださった方の誠実な人柄でした。この方なら信頼してお願い出来ると思ったからです。あらゆる質問にも分かり易く丁寧に説明して下さり、充分な時間をかけて限られた予算の中で納得のいく提案をして頂けました。職人の方々も皆さん礼儀正しく真面目に作業に取り組んでおられ、仕上がりにも満足しております。お陰様で明るく綺麗になった我が家で快適に過ごしております。お世話になりまして有難うございました。また次の機会にもお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったいくつかの会社の中でも、対応が早く、担当者の方の人柄がとても良く、信頼できると思ったからです。そして見積もりの金額も納得のいくものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明により、理解も深まり、安心して任せられました。
特に、毎日の日報による報告確認は、感心しました。

この会社に決めた理由

見積もり段階での適切な説明と提案内容の確かさ、価格競争力
さらに、ホームプロでの評価の高さを総合的に判断して決定しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回、大変お世話になりました。
二回目の利用となりますが、慣れが有るのか前回に比べて少々雑に成ったように感じます。
処理残りや傷跡が少し残ってしまいました。

この会社に決めた理由

見積り額も安めの妥当な物だと感じましたし、
二度目の依頼と成るので、気軽にお話が出来る物と思い決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足です。

この会社に決めた理由

実績があるから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチン、和室、廊下、洗面所がバリアフリーになり、足の悪い妻も大喜び。何より各所が明るくなり、生活がしやすくなりました。足場を組んで3日後に強風で足場がはずれたり、いろいろありましたが、大工さん、塗装・電気他、リフォームに関わった方達が皆、誠実な良い人柄の方達でとても良かった。無事に事故もなく終わることができ、何よりでした。感謝しております。