リフォーム会社紹介
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リビング・神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：神奈川県
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予想以上の仕上がりに、大満足です。リフォームが進む中、壁紙やフロアタイル、水まわり、建具など、何度も何度も粘り強く相談にのってくださり、そんな中で、どんなリフォームがしたいのかが明確になっていきました。また、生活の困り感、水まわり、電気配線、TVアンテナ、電話回線など、すべて解決できるよう改善していただきました。細かな要求にもすぐに対応し、疑問点などにもすぐに応えてくださいました。
仕上がりの満足だけでなく、生活の快適さを感じなから、今暮らしています。リフォーム前の生活は何だったんだろうと。
予算はかなりオーバーしてしまいましたが、仕方がないと思っています。工事しなかった納戸をウォークインクローゼットにするためのリフォームもすぐにお願いするつもりです。今後、独立した子供たちの家族も含めて、小さな工事もお願いすることができそうで喜んでいます。
この会社に決めた理由
ホームブロさんでご紹介いただいた会社はたくさんあったのですが、多くの会社と連絡すると後々断るのも大変と感じ、施工例や評価などから3社に絞って見積もりをとりました。その中で決め手になったのは、プロとしての提案性と疑問点への回答でした。常々、家電製品を使うときの制約や生活面での不便を感じていたことなど、打ち合わせの段階で相談したところ、それを解決できるような案を提示してくださいました。リフォーム後のイメージ図を見せていただいたときのワクワク感が、最終的な決め手になったと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご提案時に仕上がり予想のパースをご覧いただきましたが、そのインテリアイメージを大変気に入っていただき、内装材や照明プラン、オーダー家具にもご採用いただきました事大変嬉しかったです。廊下と和室、キッチンの壁を取り払い景観も抜群の大空間LDKが実現しました。工事中も毎回多くの資料をお送りする事になり、ご相談やご判断いただく必要がありましたが、その都度「ああ楽しい」と、おそらく面倒な時もあったかと思いますが常にポジティブにお考えいただき、逆に私達を励ましていただきました。分からない事、問題だと感じられた事、お悩みのポイントなどをそのタイミングで率直にお伝えいただき、コミュニケーションすれ違いを無くす事ができたと思います。お客さまとこのような関係づくりができる事がリフォーム成功の大事なポイントだと改めて感じました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 12,215,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
終始レスポンスが早くて丁寧、こちらの希望を汲み取りつつも、予算で出来ること出来ないことをはっきり伝えていただけたので好感が持てました。
火災保険での修繕でしたが、きちんと予算内に収めていただき、余計なオプションなどもなかったです。
相見積もりを取った業者さんの中で施工実績のセンスが良かったのも決め手の一つになりました。
共働きでなかなか工事日の調整も難しい中、1日での施工が出来るよう取り計らっていただきました。
施工中も家具への養生の配慮も完璧、職人さんとも信頼関係を築かれていると感じる場面が多々ありました。
仕上がりも文句なく綺麗、次回もリフォームする際はお願いしたい会社です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
施工実績のセンスが良かった。
レスポンスが早く、担当者の説明も分かり易かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
打ち合わせから工事完了まで、お付き合いくださり、また、車の件や家具の移動等、細部に渡りお気遣いくださり、とてもスムーズな施工が叶ったのも、施主様のお陰様です。
声の登録では、非常に有り難いお言葉を頂きまして、大変嬉しく感謝の思いでおります。
職方にも共有し、今後の仕事にも引き続き活かしていきたいと思います。
ありがとうございました。
またお会い出来ますこと、楽しみにしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 292,424円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
リフォームする家からは離れていたため、ほとんどがメールのやり取りでしたが、工事の進捗状況の写真を添付し報告下さり安心して楽しみに待つことができました。
短納期にも関わらず工程表通りに進めていただき、イメージ通りな仕上がりに満足しております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
みなさんのレビューで柔軟に対応いただいたとあったのですが、まさしくその通りでした。業者さんの選定のときも、判断が早く親身にご対応いただいたので、この会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様 このたびは当店にマンションリフォーム工事を
ご用命いただき、誠にありがとうございました。
今回は、システムキッチン、ユニットバスのリフォームを含む
マンションの全面リフォーム工事をご用命いただきました。
工期に若干、余裕がない中での工事となりましたが
お客様には、工事の進捗状況を画像でお送りして
仕上りを確認していただき、無事、お引越しに間に合わせることが出来ました。
「大変ご満足」の声をお寄せいただき、大変うれしく思います。
またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
新型コロナで商談が一時停滞してしまいましたが、契約・着工後は素早い対応で
予定どおりの工期でリフォームが完了しました。
妻とも仕上がりには満足しております。
大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良かったから。
・自宅に近い業者であったから。
・諸般の事情でリフォーム工期の計画が当初より後ろ倒しとなっていたが
熱心にメールでの状況確認をいただき、親切な対応をいただけると考えたから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。高い評価をいただく事ができ、大変うれしく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただける様、しっかりとした対応、お客様に分かりやすい説明をしていきたいと思います。
お困りの事がございましたら、今後もお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当していただいた方には、私達の定まらない希望をうまく汲み取ってご提案をしていただき、感謝しております。
当初は予算内で新しくなればいいくらいの気持ちで見積もりをお願いしておりましたが、使い易さはもちろん見た目なども納得のいくものをご提案いただき、大変満足しております。
途中、イレギュラーやこちらからのお願いにも迅速に対応していただきました。
職人さん達も良い方達で、こちらの会社さんにお願いして良かったです。
また、コロナにより大変な状況の中予定通りに工事もすすめていただきありがとうございました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もりに来ていただいた時の、知識と提案力の高さが良かったので。
自分達では迷ってしまうところに、押しつける感じではなく提案していただき助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。こちらこそ、このコロナ禍の状況の中で、ご要望通りにご対応が出来ない部分も多々有ったかと思いますが、早々にお客様の声のご登録を頂き、また高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。 使い易さや見た目もご納得、ご満足頂けたとお伺いする事が出来まして、安心致しました、有難うございました。 これからも、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。こちらこそまた次の機会のご連絡をお待ち申し上げております。今後共どうぞ宜しくお願い致します。
またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,143,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工有難う御座いました。
大変満足しております。
また、機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから。
男性目線および女性目線から的確なアドバイスを頂けたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのお声をいただき、誠にありがとうございます。奥さまは仕上がりのデザインをお気になさっておりましたので、女性プランナーからイメージ資料をご用意してご提案させていただきました。また、ユニットバスの寸法がギリギリだったため、解体後に改めて計測を行い、ご主人さまとしっかりとお打ち合わせを行った上で施工いたしました。仕上がりにご満足いただき、大変嬉しく思っております。この度のご縁を機に、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,226,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の提案内容も良く、アドバイザーからも的確なアドバイスをもらえ契約までは順調だった。しかし工事では素人目でも分かる荒い仕上がりで、クレームを言わなかったらそのまま完了となるところだった。工事責任者が業者・職人に強く物申せないのかと不信感が募った。
ただクレームに対しては真摯に対応頂き、結果的には「満足」の評価で完了となった。最初から仕上がりが良ければ担当営業の対応も良く「大変満足」の評価になったと思う。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
リホーム会社として比較的会社規模が大きい。
営業店が自宅から非常に近い場所にあり、いつでも打ち合わせができた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せ頂き誠にありがとうございました。工事の仕上がりの面でご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を社内でも共有し以後改善に努めてまいります。ですが担当者の対応に評価いただきありがとうございます。しっかりと担当者につたえさせていただきます。お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。 リフォームはこれからもお付き合いが続くものだと思っております。なにか気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,878,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望通りのリフォームをして頂き、大変感謝しております。私達のわがままを聞いて下さり、大規模のリフォームなのに納得の価格で工事してもらえました。住みながらのリフォームでしたので、スケジュール調整が大変だったと思いますが、私たちの生活が困らないように配慮して頂き助かりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミが良かったから。要望がプランに反映されて、予算内で出来たから。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。
また長期間の工事になり皆様には多くのご協力を頂きましたこと心より感謝致します。
今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,107,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
台所の換気扇を取り換える工事をまたいずれお願いしたいと思ってますので引き続き宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
その会社に過去にトイレのリホームをお願いし、ある程度の満足を得ていたため。
今回のバスルームのリホームとフローリング工事の提案内容と割安な見積り額に満足したため。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
お部屋の片付け等、ご協力いただきありがとうございました。
また、ご相談だけでもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,265,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こまめに連絡をいただき、
親切丁寧な対応で、
リフォーム完了まで、
安心してお任せする事が出来ました。
地元なので、またお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
支店が自宅から近く、
一流企業であり、
申し込み後の、見積もりに来ていただいた時期も早かったので、
お願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価を頂戴しまして、誠にありがとうございます。 弊社担当者がきめ細かい対応を心掛けた結果、ご信頼をいただけましたことは何より嬉しく思います。リフォーム工事はお客様のお住まいに近いことで、スピーディかつ丁寧な対応ができますので、これからも、地元で安心してご依頼頂ける会社として、ご期待に添えるよう努力してまいります。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。 弊社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声掛け頂きたく、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 98,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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