廊下・神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ（11ページ目）

共用部分の廊下を補修したいと考え、いろいろ探していました。ある書籍を読んで、ホームプロを知りました。ここから見積を取ったのは２社からでした。営業に来た方達は印象が良くいろいろ質問をしましたが、親切に説明してくれ助かりました。２社からそれぞれ見積を頂きましたが、施工業者を最終的に選択したのが、当方に選択肢を提案してくれたことでした。選択肢を判断しかねると、施工済みの物件を案内してくれ工法の出来具合を確認することが出来、安心できました。施工については満足しています。

マンションを新築で購入しましたが猫を飼っていた為クロスが傷つくのが心配で腰高の高さでペット用クロスに張替えと見切ボーダーを張りました。担当者の対応も迅速で職人さんも丁寧な作業でした。引越しまで日まで日数がないののにもかかわらず丁寧な対応でした。仕上がりも大変満足で施工前よりも部屋の雰囲気が良くなりました。もしまた機会があればお願いしたいと思います。

今回のリフォームは、転勤に伴い８年ぶりに自宅に入居する為の工事でしたが、もともと狭い家でしたので子供も大きくなり部屋の仕切りなど一部増築工事や、キッチン・バスなど水周りの工事を含めかなり大掛かりな工事となりました。遠方に居住しながらなおかつ入居時期も限られた中、サントラストさんは初期の工事内容説明段階からこちらの要望をよくご理解して下さり、きちんとしたご提案を下さいました。なかなか工事の進捗に立ち会えない中、まめにメールでご連絡を下さったり、わざわざ遠方まで出向いて来てお打ち合わせをして下さるなどとても丁寧な対応をして下さいました。かなり厳しい工程だったのですが、入居時期までには内部工事も終わらせて下さり無事入居することが出来、とても感謝しています。仕上がりについてもとても満足しています。柴田さん、伊藤さんそれから施工してくださった職人さん方本当に有難うございました。

施工プランを非常に丁寧に説明していただいた。こちらの意向を理解し、それを反映するようなプランを提示するスピードと正確性がすばらしい。

中古住宅全部屋の壁紙の貼り替とハウスクリーニングをお願いしました。４社から見積をもらいましたが見積の出し方、説明、対応の早さなど１番満足がいく営業さんでした。壁紙を選ぶ段階でも見本帳だけでなく大きめな見本も手配して頂いたのでイメージがつかめやすくとても助かりました。作業進行中も細かい連絡があったので安心できましたが、施工の満足度は壁紙、ハウスクリーニング共に細かい所の仕上がりが気になりました。クリーニングはやり直しをお願いした場所もあったのですが対応は気持ちのいいものでした。営業・作業のバランスが同じになればすごいと思います。

限られた予算の中でさまざまな場所のリフォームに最大限のわがままを聞いて頂きました。素人ながらいろいろアイディアがある中で、こちらの要望に対してレスポンスよく対応して頂き、非常に満足しました。リフォームを進める上での判断において、レスポンスの良い対応が、非常に重要であると感じました。工期中殆ど不在であったにもかかわらず、こちらの意を汲んで作業を完成させて頂き安心できました。次の機会がありましたら、またよろしくお願いします。

中古マンションを購入し全面的なリフォームを行いました。少ない予算とタイトなスケジュールに対して効率的にやっていただき、また度重なる要望にもこちらの身になって対応して頂き大変助かりました。仕上がりについてはクロスの出来栄えやサッシの色など少し残念な部分もありましたが概ね満足できるレベルです。また何かありましたらお願いします。

まず、今回の施工は大変満足しています。着工までこちらの要望を何度か具体的に説明し、施工漏れのないスケジュール表を作成してもらいましたので、最後までお互いの確認が納得できるものとなりました。特に夫婦とも仕事をもっているため不在となることから、合鍵を渡して信頼したうえで、施工してもらいました。お互いの連絡は、作業報告書で行い日々の施工管理をする事ができました。

ホームプロで登録を行い、入札してきた段階で、かなり丁寧なメールを頂きました。実際にリフォームを行う事前段階で、親切にアドバイスを受けたり、随時メールや電話にて現状の連絡もして頂きました。作業終了後の出来栄えは、多少難があったのですが、不満の部分の修正には迅速な対応だったと思います。