リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
【評価する点】
・入居希望日までに大方の工事を終えた。
・仕上がりの良さ。(但し、一部を除く)
・手直し工事対応。(但し、一部を除く)
【がっかりした点】
・マンション管理規約の遵守が徹底されていなかった。
・一部工事に度重なる補修を要した。
・見積の精度が著しく悪かった。(見積漏れなどが多く、契約直前に提示金額を大幅に上げた。)
・営業担当者は大変熱心に対応していただきましたが、「軽さ」が気になり不快に感じたことがありました。
以上の事から、数十万の工事ならまだしも、数百万の全面リフォーム工事を任せるには不十分な点がありました。
・時間をかけて営業担当者と施工内容を相談できた。
・見積の最終提示を受ける前までは、他社より安価であった。
・交渉途中で他社に依頼すると入居希望日迄に工事が終わる見通しが立たなかった。
この度は行き届かない部分が多々あり、お客様にご迷惑をかけ
誠に申し訳ございませんでした。
いただきました声を真摯に受け止め、今後も引き続き対応させていただきますので、宜しくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 5,715,880円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
仕上がりには大変満足しております。予算の少ない中でのお風呂場以外の全体リフォームでした。まずマンションの北側に面した暗いキッチン(窓なし)を明るくすることをお願いしました。これは
室内窓・照明・白のキッチンセットで見事に解消されました。
キッチンと玄関ホールの間に室内窓をつけるだけではなく、リビングと玄関ホールの間にも室内窓をつけていただきました。これにより暗い玄関ホールも明るくなりなりました。またキッチンの室内窓を開け玄関ホールのドアもを開けておくとリビングからの風か心地よく入ってきます。他社では出来なかった素晴らしい発想・デザイン力だと思います。天井付けのエアコンも費用面で無理かとあきらめておりましたが、パナソニックグループの強みかこれも実現して頂きました。その他細かい点にも配慮していただき大感謝です!
職人さん達も気持のよい方達ばかりでした。
提案・デザイン力と納得できる価格。
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) 中古のマンションをご購入され、引越しされる前に、浴室以外のリフォームを対応させていただきました。
キッチンが奥まった箇所にあり暗く、風も抜けないとお悩みでしたので、この部分の解消を1番に考えました。
室内窓を取り付けることで採光を取り、風通しをよくするご提案をさせて頂きました。
ご検討頂くお時間のない中で、ご決断が早く、スムーズに工事させていただくことが出来ました。本当に感謝しております。
完成したお住まいを見たときの感動を、私は一生忘れられないと思います。
そして、大変満足とのご評価も頂き、誠に有難う御座います。
今後とも長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 4,850,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
担当の方の対応も迅速かつ丁寧で最後まで安心してお任せすることができました。細かな相談にも乗っていただき、細部まで納得のいく仕上がりになりました。低予算でしたが、パっと見では全面リフォームしたかのようになり、大変満足です。ありがとうございました。
見積もりの対応が早く、細かい部分まで行き届いたものをご提案いただいたこと。素材の選び方やリフォームの仕方で、低予算ながら色々な部分をリフォームできるご提案をいただいたこと。
この度は弊社に施工依頼頂きありがとうございました。今回の工事は奥さまのイメージが固まっておりましたので、打合せも現場の方もスムーズに進める事が出来てありがたかったです。また何かありましたらご下命頂けますようお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,370,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
この度はいろいろとお世話になりました。本当にありがとう御座いました。玄関フロアの提案、洗面所のガラスブロック、中和室のエアコン設置など、いろいろなアイデアを頂き満足しております。また、施工中の細かい指摘にも随時対応頂いた事、価格的に抑えて頂けた事、細かい気遣いを頂いた事に感謝しています。やや不満が残ったのは(素人目で恐縮ですが)・部分により仕上がりが多少粗かった事・メールのレスが遅かった事などです。でもトータルでは満足しております。また親族でリフォームなどあればお願いしたいと思います。宜しくお願い致します。以上
・担当者の人柄/人当たり・価格低減・アイデア出し
このたびはご新居のリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。今回はマンションの水回り一式と間取りの変更などの工事をご用命いただきました。仕上りに粗い部分があったとのことで申し訳ございません。一回確認に伺います。メールのお問い合わせには、回答に時間のかかる内容のものが多く返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。お客様のお幸せとご健康を心よりお祈り申し上げます。親族の方のリフォームもぜひ、お申し付け下さい。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 4,132,325円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(40代/女性)
大変お世話になりなした。担当の方が親身に対応してくださり、いろいろな要望にも答えて頂きありがとうございます。しかし、見積のミスで追加料金がかかったこと、浴室の塗装が何度も剥がれてやり直したこと(今後も短期間で剥がれてしまうのではないかと心配)等があったため、今回は評価を「普通」にさせて頂きました。
担当者の説明が丁寧だったこと。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 966,950円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(30代/女性)
リフォームするのは初めてでしたが、担当者がとても信頼できる方で、的確なアドバイスをしてくれたお陰で安心してお任せできました。担当者の知識が豊富でしたので、ちょっとした事でも快く対応して下さいました。連絡もスピーディで、納期もきちんと守ってくれました。
一番信頼できそうな担当者だった事と、「できない」と決して言わず、様々なご提案をしてくれた事でした。
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 700,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
見積書は、当初の図面だけの概算と現地調査後の見積に大きな違いは無く、金額の妥当性は信頼できました。工事は、木工事(フローリング、造作家具)、クリーニングは、細かいところへのこだわり、心配りが少なく、仕上り具合に不満が多々見られ、残念です。クロスの仕上は良いです。既存床暖房を残してフローリング表面材交換を手際よく実施していただき、価格面で大いに助かりました。配管劣化によるガス漏れトラブルがありましたが、早急に対応頂き、感謝です。全般的にこちらの細かい指摘に、迅速に対応いただいたと思いますが、細かいところへの配慮、事前の提案があまりなく、本当にこのままでいいのかという仕上りが多々見られました。価格に見合った工事と言えばそれまでですが、実績が多くあるようなので、さらに上を目指せるリフォーム会社と思いますので、今後の展開を期待しております。
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただきありがとうございました。一部仕上がりにご満足いただけなかったことを大変、申し訳なく思っております。お打ち合わせ当初から、かなりの施工精度のレベルをご要望されておりましたので、私としましても精一杯対応させていただいたのですが、力不足で申し訳ありませんでした。また、もしお住まいのことで、ご用がございましたらお申し付け下さい。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 5,600,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 |
今回は中古戸建の8年ということで、何件かの業者さんに見積りを依頼しましたが、貴社が最もリーズナブルに施工して頂けるという事で、メールのやり取りを何度かさせていただきました。他の依頼主さんからの評価も良かったので、施工を依頼するつもりでしたが、実際にこちらの質問にも大変丁寧に対応して頂きました。また、施工日当日は職人さん達が皆さん紳士的で、また仕事も十分過ぎるほどして頂きました。また後日、実際の工程の写真と、施工証明書を送付して頂き、大変満足しております。次回の防虫防腐工事もお願いしようと思っています。
この度は、余りある御評価を頂いたと同時に、お褒めの言葉も頂きまして、恐縮いたしております。お客様との、メールのやり取りの中で、お客様の新居に対する愛情や一生懸命さをヒシヒシと感じましたので、ほんの僅かではありますが、私共がお手伝いできることを、誠心誠意お客様に負けないよう、仕事をさせていただきました。又、今回のお褒めの言葉を糧に、1軒1軒丁寧に一生懸命、良い仕事をしていく所存でございます。どうぞ、これからも宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 116,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
リフォームを考えたとき、どこに依頼すればよいのか、ぜんぜんわかりませんでした。そのときホームプロさんを知り、軽い気持で登録し、おかげでよい会社をえらべました。住みながらのリフォームは、結構大変でしが、全部は出しきれない重い家具を、職人さんは動かしてくれ、本当に申し訳なく助かりました。間際になっての変更や、新しい要望などにも、速やかに対応してくれ、期日よりも早めに終了。終了後も疑問等に対応してくれ、お願いして本当に良かったと思います。またリフォームする必要があったら、迷わず御社にお願いいたします。
このたびの改修工事につきましては、多大なるご協力をいただきまして、ありがとうございました。また、大変良い評価を頂戴し、大変嬉しく思います。今回はマンションの全面改装でしたが、お客様がしっかりとご計画を立てられており、ご相談・お見積り・お打合せに充分なお時間をかけられた事が、このリフォ-ムの成功の一番の要因だと思います。居住中での施工でしたので、その条件に慣れた職人を手配し、スム-ズな施工を心掛けました。また、家具の中身を箱詰めしていただいたことも、予定より早く完了した大きな要因でした。ありがとうございました。施工中でのご変更・追加については、お客様のご理解とこちらの対応が上手くリンクした結果です。これからもお客様のご要望に応え、ご満足いただける仕事をしていきたいと思います。本当に、ありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,370,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
戸建の全体クリーニングをお願いしました。事前の打ち合わせは大変丁寧で迅速に対応していただきました。当日は家族の者が対応したのですが、親切、丁寧に対応していただいたようです。思っていたより遅くまで時間はかかりましたが、熱心にクリーニングしていただいたようです。後日家の状態を見ての感想ですが、随分綺麗にしていただいたと思います。ただ、やはり年数が経っている建物だったせいもあるのか、床など歩くと若干足の裏が黒くなってしまったりと、値段の割に期待したほどの効果ではなかったかも・・というのが正直な感想です。でも水周りなどはとても綺麗になっていましたし、自分で同様に綺麗にすることを考えると相当の時間や手間がかかったと思うので、お願いして良かったと思っています。1箇所作業中に破損してしまったところも、翌日修理していただきました。古い家なのでご苦労をお掛けしたと思います。どうもありがとうございました。
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。至らない点がございまして誠に申し訳ございませんでした。正直なご感想を頂きましてありがとうございます。お客様のご期待を超えられる作業とサービスを目指して日々精進して頑張ってまいりますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。何卒よろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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