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窓・サッシ・神奈川県・横浜市瀬…の評判・口コミ（2ページ目）
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- 検索条件
-
- リフォーム箇所： 窓・サッシ
- 施工地：神奈川県
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。初めてのリフォームを行うことに対して正直いろんな不安もありましたが、担当の方からお話を伺う度に安心や期待に変わって行きました。予算は少ないくせに要望の多い面倒な客だったと思いますが、うちの希望を汲み取りできる限り最善な方法を考えていただいたと感じております。多少の行き違いなどがあったときも対応が親身なのでかえって安心感があったように思います。プロとしての目、要望を聞き取る耳、感じる心を持って対応していただいたと思います。職人さんも皆さん気持ち良い仕事をしてくださって大変感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんを通して知った会社でしたが、最初は会社の規模や年数、大きな会社の信頼感などが目につき、参考までに聞いてみようという気持ちでした。
見積もりの金額の多少も関係ないとは言いませんが、それ以上にこちらの工事内容に対して、できる出来ないだけでなく、より良い方法を理由も詳しく説明いただいたことなど、担当の方の誠実な対応も大きく傾いた要因でした。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただき誠にありがとうございます。初回の訪問から、協力業者を同行しての確認調査を行い、早々に屋根の葺き替えをご案内させて頂きました。最初はいろいろとご不安もあったと思います。最終的に屋根は耐久性30年の屋根材を、同時に天窓の交換・内窓遮熱ガラスの種類もご案内させて頂きました。最後までこだわりを持って仕上げられた外壁は、担当した職人共々納得の出来です。この際だからと追加ご注文頂いた無垢フローリング。床暖房と併せて何度もショールームをご見学頂きました。今回のリフォームが成功したのも、お客さまのご協力あってこそだと思います。併せて当社の事例写真にもご協力頂きありがとうございました。まだまだいくつか未来のリフォームについてご相談を頂いていますので、末永くお付き合いをさせて頂ければ光栄に思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,062,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 玄関 窓・サッシ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
少ない予算でしたが、デザインを重視してくださり
大変満足しています。
質問や要望にも親切に対応していただきとても嬉しかったです。
また、ご相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
•ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきまして、ありがとうございます！
今回のリフォームでは、
築３０年以上の標準的な戸建住宅外装から
『和モダン』へ外装イメージを変えたいという、
リクエストをいただいてのリフォームでした。
お住まいの【顔】となる外装工事でしたので、まずは、
お客様のご希望イメージを共有するために
３Ｄデザイン画を作成させていただきました。
イメージ確認では「とても分かりやすい」と、
大変、喜んでいただきました。
また、工期が夏休み期間中で、
お客様がご家族で帰省されている中での工事進行でしたので
ご不在の間の連絡は、
メールでのやり取りとなり、お客様が不安にならないよう、
迅速な返信を心掛けました。
今回、このことも評価いただき大変嬉しい限りです。
今後も、末永くお付き合いさせていただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,277,054円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
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