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階段・神奈川県・横浜市瀬谷区の評判・口コミ

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,633件の評価・クチコミを公開中!

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検索条件
  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/12/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は元々がハウスメーカーの特殊工法の家のため、間取り変更のためにはハウスメーカーしかできないという一択ではありましたが、大手の安心感はかなりのものです。コロナや値上げラッシュと重なりましたが、その点もあまり影響を受けなかったように思いました。ご担当も非常に丁寧でした。ただ、やはり、リフォーム価格は若干お高めかと思います。かなり古い家のリフォームでリフォーム箇所が多岐に渡っていたので仕方ないかもしれませんが、決めなくてはならないことが多く、こちらが決めかねている時に、もう少し専門的なご意見やプロの視点からみたアドバイスをいただけたら嬉しかったかなと感じています。全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

・家がハウスメーカーの特殊工法で、間取り変更等は耐震計算等の関係でハウスメーカーでないと難しかったため
・間取り変更重視のため、ハウスメーカー一択となりましたが、大手にお願いできる安心感と、対応の丁寧さがとても良かった
・資材の価格があがったり、コロナで資材が入りにくいといったことも色々ときこえてきたが、大手だからなのか、その点に関しては心配がなかった
・はじめの打ち合わせ時に、とても丁寧に対応くださり、見積もり等もはじめの段階でかなり細かく出していただけた

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。また、評価のご登録もしていただきありがとうございます。ご指摘いただきました、専門的な意見やプロ視点でのアドバイスなど、適切なタイミングでできるよう、今後は改善していきたいと思います。お住まいいただく中でお困りのことなどございましたら、いつでもお声がけくださいませ。今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 15,455,300円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/12/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に応える為にいろいろな提案をしてくれました。また金額面でも予算内に収める努力してくれて今回リフォームをお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と提案力。
納得できる金額。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。
ご納得いただける提案ができました事、嬉しく思います。

使用頻度の高い箇所でのリフォーム工事、
ご不便をお掛け致しましたが、ご協力いただき
きれいに納めることができました。

お住まいのことでお困りごとがございましたら
気軽にお声かけください。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 510,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面 階段
4 /5
工事完了日:2005/06/24
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

寝室の壁の穴の補修とクロスの張替えをお願いしました。営業担当の方と職人の方との伝達が、少しうまくいっていなかったことはありましたが、最終的に、価格と仕上りには、満足いたしました。また、家に来ていただいた方皆さんは、なるべくこちらの希望どおりになるよう努力していただきました。感謝しています。

リフォーム会社からの返答

お客様に価格面でも仕上げ面でもご満足いただき、当社としてもたいへん光栄です。今後は、お客様に不安な思いをさせぬよう、さらに職人と営業との伝達と仕事の流れをさらに丁寧に行っていきたいと考えています。状況判断とその対策で、むずかしい面も多分似合った今回のリフォームには、お客様のご協力もあったからこそ、うまくいったのだと思っています。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 50,400円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 洋室 階段
4 /5
工事完了日:2004/12/17
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

今回の工事は、既設の土留めブロックの一部を取り壊し、型枠コンクリートブロックの擁壁を作るものでした。川延さんは会社規模は小さいですが、社員は全て身内でチームワークも良く好感が持てました。他との取り合い部は細かい作業でしたが、丁寧な仕上げとなっています。名前のとおり造園や庭の手入れに詳しく、工事で植木を何本か移植しました。また、フェンスは再利用でやっていただき、経費節減と省資源になりました。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は横浜市瀬谷区のお客様で、台風災害により土留倒壊部分の土留工事のご依頼でした。当社は造園専門職(造園技能士)・土木工事専門職(一級土木施工管理技士)・エクステリア工事(エクステリアプランナー)と各工事に対して知識を持った人員がおりますが、その点を気に入られ当社を選定して頂きました。工事着工までお待たせしてしまいましたが、お客様にご満足して頂き嬉しく思います。次回工事の際には是非一声掛けて頂けたらと思います。有り難う御座いました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア 階段
5 /5
工事完了日:2004/09/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

庭を有効活用する為、ウッドデッキと小さめのテラコッタのテラスの施工を横浜ホーム装業さんにお願いしました。何社か見積もりをお願いしたなかで、一番理想の金額を提示していただき、担当者の中澤さんは私達の希望をうまく取り入れてくれて、素敵なプランを持ってきてくれました。施工も、大変丁寧に迅速に仕上げてくれました。本当に、横浜ホーム装業さんにお願いして良かったと思っています。また、何かありましたらぜひお願いしたいです。

リフォーム会社からの返答

大変お喜びいただきまして、ありがとうございます。ウッドデッキは、耐久性に優れたメンテナンスも楽なウリン材を使用しましたので、末永くお楽しみいただけると思います。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 615,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア 階段
5 /5
工事完了日:2004/08/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

対応の速さ、価格ともに他と比較して納得で契約をしました。工事当日の職人のかたの対応もよく依頼をしてよかったと思っています。外部塗装についても検討をしていましたが、今回の対応等を評価して外部塗装もお願いする予定です。

リフォーム会社からの返答

リビングのフローリングのご依頼でした。色決め等、ご主人がテキパキとお決めいただき、大変助かりました。家具の移動等もお手伝いいただき、本当にありがとうございました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 116,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 リビング 階段
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