外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は一部の破損部分しか修理をお願いしませんでしたが他の部分もそのうち壊れそうなのでまたお願いしたい。

この会社に決めた理由

3社と比べて材料がよかったのと価格が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後までキッチリとフォローしていただき、大変素晴らしい対応で大満足でした。
また、担当のM氏、T氏が大変迅速かつ柔軟な対応をしていただき、大変感謝しております。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要求をきちんと聞いていただき、内容説明もわかりやすく、さらにリーズナブルな価格で対応していただいたこと。
担当の方も話しやすく、いろいろとお願いを素直に話せたこともあります。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工して頂いた作業員様（3名）の対応、マナーが良かった。

この会社に決めた理由

担当者様（H様）の提案内容の説明及び、こちらの要望に対しての
回答が早かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何よりもお客様第一を考えてくれた事を好評価します。社員と職人さん達のアットホームな関係も信頼を持てました。

この会社に決めた理由

近かった事と信頼出来そうな人達だったから。

お客さまのご感想

最悪！！横浜市のブロック塀改善事業の補助金対象の外構ブロック塀の解体及びフェンスの新設を依頼したのですが、横浜市から届いた補助金申請書に必要な添付資料のコピーを渡したのにもかかわらず、渡したコピーを見ていないのか申請に必要な書類(整備計画図、見積書等)をなかなか届かないため、こちらが催促してやっと届いた経緯があった。また新設するフェンスの図面も最初は書かれておらず催促して付け加えるといった状態だった。完了後も横浜市に提出したフェンス高さと異なっていたことで(申請時H=600→完成時H=670)新設フェンスに対する補助金は却下されてしまった。また担当した営業も口先だけでこちらの言ったことを理解していないし、完了後の評価は「5点にしてください」と押しつけがましい営業だった。まだまだ言いたい不満があるが書ききれないのでこのへんでコメントはやめときますが、もう2度とこの会社に依頼したいとはおもわない。

この会社に決めた理由

評価・口コミがたかかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施主の要望をしっかり受け止め、それに対し的確な回答をいただけ、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

4社相見積もりを取らせていただきましたが、一方的な提案ではなく、こちらの要望を受け止め、的確なアドバイスをいただけたこと。バックがしっかりしており、今後もいろいろお願いができそうだったことで契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外構は周囲から目に付く場所なのできれいに仕上げて頂き、たいへん満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・同様の施工事例があった。
・見積内容と担当者の説明がわかりやすかった。
・対応が丁寧だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速、丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
玄関までのアプローチがとても華やかになりました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
カーポート設置に伴う手続き等について、他社よりも詳しく説明してくれたから。
（結果、カーポートの設置は見送りした）。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格が他の業者よりも安い。かつ、担当者、現場監督の対応が親切で、安心して工事を任せることが出来ました。

この会社に決めた理由

価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

無理をきいて頂きありがとうございました。 仕上りは、満足しております。 また、職人さんは良い人ばかりで安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明と人柄