浴室・バス・神奈川県・横浜市瀬…の評判・口コミ

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

納期も早目の希望をしていましたが、希望通りに素早く作業を進めて頂いて、予定していた行事にもゆとりを持ち引っ越し出来たので安心して参加でき感謝しております。
思い切ってリフォームをして良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

細かく丁寧に説明して頂けて、不安な事も色々と聞いてくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

近所なので店舗にも気軽に行けて良かった。

この会社に決めた理由

家からも近く、価格も安く希望に沿った内容だった。対応も良くして頂き安心出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後までキッチリとフォローしていただき、大変素晴らしい対応で大満足でした。
また、担当のM氏、T氏が大変迅速かつ柔軟な対応をしていただき、大変感謝しております。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要求をきちんと聞いていただき、内容説明もわかりやすく、さらにリーズナブルな価格で対応していただいたこと。
担当の方も話しやすく、いろいろとお願いを素直に話せたこともあります。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は元々がハウスメーカーの特殊工法の家のため、間取り変更のためにはハウスメーカーしかできないという一択ではありましたが、大手の安心感はかなりのものです。コロナや値上げラッシュと重なりましたが、その点もあまり影響を受けなかったように思いました。ご担当も非常に丁寧でした。ただ、やはり、リフォーム価格は若干お高めかと思います。かなり古い家のリフォームでリフォーム箇所が多岐に渡っていたので仕方ないかもしれませんが、決めなくてはならないことが多く、こちらが決めかねている時に、もう少し専門的なご意見やプロの視点からみたアドバイスをいただけたら嬉しかったかなと感じています。全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

・家がハウスメーカーの特殊工法で、間取り変更等は耐震計算等の関係でハウスメーカーでないと難しかったため
・間取り変更重視のため、ハウスメーカー一択となりましたが、大手にお願いできる安心感と、対応の丁寧さがとても良かった
・資材の価格があがったり、コロナで資材が入りにくいといったことも色々ときこえてきたが、大手だからなのか、その点に関しては心配がなかった
・はじめの打ち合わせ時に、とても丁寧に対応くださり、見積もり等もはじめの段階でかなり細かく出していただけた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、作業員も丁寧で対応が良かった。

この会社に決めた理由

担当者が丁寧に説明していただいた。金額も安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さんはとても誠実な方でしたので、信頼しお願いしました。
毎朝職人さんと来られ、終わると点検しきちんと説明し帰られました。
職人さんもよい方ばかりでした。
予定どうり５日でお風呂洗面所のリフォームが完了いたしました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームページを見て信頼できる会社だと思い、
他社の見積もりは取らずこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで気分よく丁寧な対応をしていただけました。その上作業も予定よりとても早く終わって助かりました。出来上がりもキレイでとても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

連絡が丁寧だったから。
対応がとても良かったから。
人柄が良かったから。
親切だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室工事で水漏れの補修が必要なことが分かりましたが、見積り範囲内で対応していただき大変助かりました。キッチン工事では、キッチンパネルつなぎ目の段差が気になり相談したところ、快く張り替えてもらいました。全体的なリフォームの仕上がりには満足しており、今後もお願いしたいところです。

この会社に決めた理由

見積りは３社にお願いしました。家から近くて、ホームプロの評価が高いところを選びました。見積り担当していただいた２名の方々の説明や進め方が非常に丁寧で信頼が出来、安心して委せられると思ったから、契約させていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりに満足

この会社に決めた理由

納得できる設計見積りを評価

お客さまのご感想

契約後はこちらから催促しないと連絡なし。
住みながらのリフォームだった為、部材の誤発注により工期の遅れ。ガスが使えなかったりとても不便な思いをした。
仕上がりも雑で7ケ所程やり直しがありストレスが溜まるリフォームだった。
こちらが妥協して完成です。
二度と関わりたくありません。

ホームプロの評価も良かったので普通に完成すると思っていたががっかりです。

心配事は今回のリフォームが何年もつかです。
雑な仕事だったので不安です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価や5社の見積もりでも一番安く営業担当も丁寧に提案してくれたから。
契約までは大変満足でした。