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実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,633件の評価・クチコミを公開中!

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36件中1〜10件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/08/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

納期も早目の希望をしていましたが、希望通りに素早く作業を進めて頂いて、予定していた行事にもゆとりを持ち引っ越し出来たので安心して参加でき感謝しております。
思い切ってリフォームをして良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

細かく丁寧に説明して頂けて、不安な事も色々と聞いてくれたので。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事の依頼をして頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変ご満足を頂けたこと職人を含めて大変嬉しく思っております。
納期の事は、仰るように早い段階で教えて頂いておりましたので、お打ち合わせのペースも含めて色々と調整させて頂く事が出来たのでご希望に沿う事が出来たかなと思います。
ご事情が有って工事の予定に希望が強くない時などは、やはりお見積りや製品などご検討するお時間もなるべく多くとってご検討して頂きたいと思いますので、今回は期日を決めたりなどさせて頂いて足早だと感じる事もあったかもしれませんが、頑張って頂いてありがとうございます。
荷物の事等もご協力頂けたりと大変であったかと思いますが、工事がやり易く非常に助かりました。
この度は、大変お世話になりました。また何か機会が御座いましたら、遠慮なくお声がけください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,302,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/07/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

近所なので店舗にも気軽に行けて良かった。

この会社に決めた理由

家からも近く、価格も安く希望に沿った内容だった。対応も良くして頂き安心出来ました。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
ご在宅での工事の為、お風呂が入れない日があったりしましたがご協力くださり工事も円滑に進み私達も大変助かりました。
また何かご相談がありましたらお気軽にご連絡頂けば幸いです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,380,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/06/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後までキッチリとフォローしていただき、大変素晴らしい対応で大満足でした。
また、担当のM氏、T氏が大変迅速かつ柔軟な対応をしていただき、大変感謝しております。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要求をきちんと聞いていただき、内容説明もわかりやすく、さらにリーズナブルな価格で対応していただいたこと。
担当の方も話しやすく、いろいろとお願いを素直に話せたこともあります。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価頂き有難う御座いました。
外壁塗装、外構工事、内装(フローリング、サッシ関係)水廻り(トイレ、水栓)の工事を対応させて頂きました。
工事期間中、お忙しい中在宅の対応を取って頂けた事、荷物の移動等細かく指示頂けた事、非常に感謝しております。
お客様の御協力もあり、迅速かつ、お喜び頂ける工事ができたのだと思います。
外、中共に雰囲気の変わった御自宅で今後は御趣味を存分に楽しんで頂けると非常に嬉しく思います。
今後も何か御座いましたらお気軽に御連絡下さい。有難う御座いました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,090,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/12/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は元々がハウスメーカーの特殊工法の家のため、間取り変更のためにはハウスメーカーしかできないという一択ではありましたが、大手の安心感はかなりのものです。コロナや値上げラッシュと重なりましたが、その点もあまり影響を受けなかったように思いました。ご担当も非常に丁寧でした。ただ、やはり、リフォーム価格は若干お高めかと思います。かなり古い家のリフォームでリフォーム箇所が多岐に渡っていたので仕方ないかもしれませんが、決めなくてはならないことが多く、こちらが決めかねている時に、もう少し専門的なご意見やプロの視点からみたアドバイスをいただけたら嬉しかったかなと感じています。全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

・家がハウスメーカーの特殊工法で、間取り変更等は耐震計算等の関係でハウスメーカーでないと難しかったため
・間取り変更重視のため、ハウスメーカー一択となりましたが、大手にお願いできる安心感と、対応の丁寧さがとても良かった
・資材の価格があがったり、コロナで資材が入りにくいといったことも色々ときこえてきたが、大手だからなのか、その点に関しては心配がなかった
・はじめの打ち合わせ時に、とても丁寧に対応くださり、見積もり等もはじめの段階でかなり細かく出していただけた

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。また、評価のご登録もしていただきありがとうございます。ご指摘いただきました、専門的な意見やプロ視点でのアドバイスなど、適切なタイミングでできるよう、今後は改善していきたいと思います。お住まいいただく中でお困りのことなどございましたら、いつでもお声がけくださいませ。今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 15,455,300円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、作業員も丁寧で対応が良かった。

この会社に決めた理由

担当者が丁寧に説明していただいた。金額も安かった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
このコロナ禍の緊急事態宣言の中で、工事に入らせて頂きまして、誠に有難うございました。また早々にお客様の声のご登録を頂き、高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。ご提案させて頂いた内容や、工事代金の件など、ご要望に沿った提案、対応が出来ておりましたら、良かったです。こちらこそ、本当に有難うございました。
これからも、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、施工担当含めまして、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。是非また次の機会のご連絡をお待ち申し上げております。今後共どうぞ宜しくお願い致します。
またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2020/12/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さんはとても誠実な方でしたので、信頼しお願いしました。
毎朝職人さんと来られ、終わると点検しきちんと説明し帰られました。
職人さんもよい方ばかりでした。
予定どうり5日でお風呂洗面所のリフォームが完了いたしました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームページを見て信頼できる会社だと思い、
他社の見積もりは取らずこちらに決めました。

リフォーム会社からの返答

H様 この度は、浴室及び洗面脱衣室工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。 また、格別のご評価をくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 H様の声も拝見いたしましたが、ご満足いただけていらっしゃるご様子で、大変嬉しく改めて感謝申し上げます。 浴室のカラーや洗面脱衣室の内装材をお決めする際に、ご夫婦とお嬢様と共に選定作業をさせていただきましたが、 私にとりまして、とても思い出に残るひと時となりました。また、実際の施工後の雰囲気もナチュラル調の素敵な空間との印象を受けました。 今後もお住まいのお困り事がございましたら、どんな小さな事でもお気軽にお申し付けください。 末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/03/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで気分よく丁寧な対応をしていただけました。その上作業も予定よりとても早く終わって助かりました。出来上がりもキレイでとても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

連絡が丁寧だったから。
対応がとても良かったから。
人柄が良かったから。
親切だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、お世話になりましてありがとうございました。
工事中、作業時間が押してしまう場面もございましたが、時間延長にご理解いただけたおかげで、次の作業にスムーズに進めることができまして感謝です。おかげで工期が短く済みました。浴室、洗面、給湯器の工事でしたので、ご不便も多かったことと思いますが、気持ちよく作業させて頂けました。これからもよろしくお願いします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,289,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/12/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室工事で水漏れの補修が必要なことが分かりましたが、見積り範囲内で対応していただき大変助かりました。キッチン工事では、キッチンパネルつなぎ目の段差が気になり相談したところ、快く張り替えてもらいました。全体的なリフォームの仕上がりには満足しており、今後もお願いしたいところです。

この会社に決めた理由

見積りは3社にお願いしました。家から近くて、ホームプロの評価が高いところを選びました。見積り担当していただいた2名の方々の説明や進め方が非常に丁寧で信頼が出来、安心して委せられると思ったから、契約させていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声のご登録を頂戴致しまして、誠に有難うございます。
キッチンパネルの不具合の件では、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。ご満足いただけたとお伺いする事が出来まして、安心致しました、また高い評価を頂戴しまして、誠に有難うございます。 こちらこそ、今後とも良いお付き合いをさせて頂けましたら大変嬉しく思います、どうぞよろしくお願い致します。
これからもお客様にご安心、ご信頼頂く事が出来ます様、努めてまいりたいと思っております。アフター等で定期的にお伺いさせて頂きますので、こちらこそ今後共どうぞ宜しくお願い致します。 またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,740,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/12/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりに満足

この会社に決めた理由

納得できる設計見積りを評価

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼いただきありがとうございました。

賃貸物件としてのリフォームという事でプラニングをさせていただきました。
弊社にて賃貸物件の管理業務も行っている為、コストと集客を考えたご提案が出来たかと思います。
今後もお困りの事等がございましたらお気軽にお問い合わせください。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,116,500円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/07/12
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

契約後はこちらから催促しないと連絡なし。
住みながらのリフォームだった為、部材の誤発注により工期の遅れ。ガスが使えなかったりとても不便な思いをした。
仕上がりも雑で7ケ所程やり直しがありストレスが溜まるリフォームだった。
こちらが妥協して完成です。
二度と関わりたくありません。

ホームプロの評価も良かったので普通に完成すると思っていたががっかりです。

心配事は今回のリフォームが何年もつかです。
雑な仕事だったので不安です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価や5社の見積もりでも一番安く営業担当も丁寧に提案してくれたから。
契約までは大変満足でした。

リフォーム会社からの返答

この度は施工管理不備により、ご迷惑・ご不安をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。この度頂きましたご意見につきましては、社内で精査したうえで、業務改善を図ってまいる所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室
36件中1〜10件表示

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