キッチン・神奈川県・横浜市栄区の評判・口コミ（4ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方のリフォームのコンセプトと予算上の制約を踏まえ、適切なプランニングをしていただきました。屋根・外壁の塗装、屋内のリフォームなど丁寧な仕事で仕上がりも良く、大変満足しています。施工後のチェックも確実で、また設備や家具の不具合の調整や家のメンテナンスに関するアドバイスなど、きめ細かく配慮していただき、ありがとうございました。
今後も不明な点がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介会社と地元リフォーム会社の２社のプラン、見積もりを比較し、企画内容および価格ともに希望に沿うものでありました。また豊富な知識と経験に裏打ちされた担当者の提案や説明を受け、安心して工事をお任せできると思い、施工を依頼しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最終的にリフォームして良かったと思え、満足できた。

この会社に決めた理由

ホームプロでみて、取り扱い件数が多い点を評価した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望をよく聞いて頂き対応していただきました。若干段取りの悪さがあったように感じます。作業者のやりくりも上手くなかったと思います。仕様決め時、工事完了時社長自ら挨拶にお見えになり感謝です。

この会社に決めた理由

ご担当の方が非常に熱心でした。対応もよかったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームに大変満足しています。大工さんをはじめ会社の方々やクロスや電気工事の方々は、みなさん仕事が丁寧で人柄もよく、工事中の生活に配慮した心配りをしていただき、あらゆる面で大変満足しています。また、お仕事をしているみなさんがとてもいい関係なのが感じられ、工事期間中も気持ちよく過ごすことができました。リフォームをしたことで想像以上に快適になり、春夏秋冬、この家で季節を楽しみたいと思います。

この会社に決めた理由

社長さんがお見積りに何度も足を運んでいただき、わからないことだらけの私の質問に納得のいくように丁寧に答えていただいたので安心しておまかせしました。また、こちらの漠然としたリフォームの完成図を一番理想に近い形で図面にしてくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Y社さんにお願いして一番良かったと思うのは、ゆっくりと考える状況を作ってくだっさた事。キッチンを決める際は使う側に立った適切なアドバイスが頂けたことです。またユニットバスは身体の大きな主人への配慮で以然の大きさより一回り大きいものにしていただいたのは本当に良かったと思っています。職人さんも明るくてきぱきと気持ちよい仕事振りで、丁寧で、しっかりと説明をしていただき、大変満足しております。また次のリフォームもお願いするつもりです。お世話様でした。

この会社に決めた理由

多くのリフォームを手がけてきた上の細かいアドバイスと、ユニットバスを一回り大きなものにできるという、他の業者さんにはないアイデアが大きなポイントでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工業者さん（建具屋さん）の配慮及び対応は満足のいくものでした。二重窓の仕上がりもすばらしい出来栄えで評価したいと思います。
こちらも勉強不足なので恐縮ですが、ただ一点不満なのが、床下換気扇コントローラーの配線処理でした。もう少し打合せを綿密に行いコントローラーの位置決め（目立たない場所への設置等）をを明確に行えばよかったと反省しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が非常に高く、施工実績も伴っており見積もりをお願いしました。
工事金額については大変満足のいく金額を提示していただいたと感謝しております。

お客さまのご感想

まずは、御社にお願いしてほんとうによかったと思っています。いろいろと、ありがとうございました。お風呂のユニットは替えていないのに、すっかり変わった感じで、ＩＨもとても使いやすく、妻も娘も大喜びです。見栄え、出来栄えも申し分ないですが、きめ細かい対応をして頂いたことに心から感謝しております。今後光熱費がどれくらい下がるかも楽しみですが、お風呂と台所は女性にとっては命なので、毎日帰ってくる楽しみが増えたことが、一番大きな収穫だと思っています。残りの入金は月曜日（１１／１５）にさせてもらいます。節電データが揃いましたら、K様あてに送付させてもらいます。ほんとうに、いろいろとありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

６社から相見積をとりましたが、信頼できる会社（人）だなぁというのが最初の印象です。実際、見積も詳細で、我々の立場に立って考えてもらっていることが理解できました。２社は電機会社（うち１社は勤務先）でしたが、価格的にも６社で一番安かったです。なので、今回は（前回は３年前の屋根・外壁塗装）全く迷いませんでした。

お客さまのご感想

私共の意向をじっくり聞き、良いｱｲﾃﾞｱをたくさん提供して頂き、自分の描いていた以上に満足のいくﾘﾋﾞﾝｸﾞが完成しました。また各業者さんが皆感じよく、特に大工さんには、寒い中配慮の行き届いた良い仕事をしていただき、感謝しています。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロに依頼して、まずは当社の対応が親切で、押し付けがましくなかったこと。安心感。耐震補強で市の補助金制度に対応していたこと。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。初めてのリフォームで満足のいく結果を得られましたのも、ホームプロで紹介を頂いた施工会社に安心して依頼が出来たお陰と感謝しております。常にわかり易い説明と迅速な対応で安心してお願いすることができました。限られた時間での施工でしたが困難な事に次々に対応してくださり、また数々のアドバイスや提案をして頂いた事も嬉しく思いました。担当の方、腕の良い職人さん達のおかげでとても素敵な空間が出来上がりました。次回もまたぜひお願いしたいと思っております。

お客さまのご感想

えらべる倶楽部会員です。基本的に、リフォームの料金と対応の速さで決めましたが、営業担当の方の人柄も大きな理由です。工事内容の説明に関しては専門用語が多く、分かりづらいところもありました。また、工事内容の説明に関しても不足を感じるところもありましたが、完成後の内容をみて、問題はほとんどありませんでしたので、納得しました。ありがとうございました。