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ダイニング・神奈川県・横浜市西区の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,638件の評価・クチコミを公開中!

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22件中1〜10件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5
工事完了日:2024/12/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方にとても感謝しています。
リフォームで不安なことも笑顔で説明して安心させてくださり、急な追加や要望も全て対応してくださいました。
リフォーム後、諦めていた箇所が望み通りになっていたりと、発見する度に又感謝しています。
今回かなりの箇所をリフォームしてしまったのですが、もし今後リフォームするときもこちらの担当の方にお願いしますし、リフォーム希望の知り合いにも紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

7社から見積もりしてもらいましたが、会社の規模(特別仕様や無金利ローンあり)と価格と特に担当の方の人柄と対応力で決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
リフォーム内容は水回り交換から内装工事まで全体に及び、工程管理や納まりの検討に尽力いたしました。特にキッチンの納まりに関しましては、カップボードを梁下に収めキッチンエリアを広く出来たことが提案も含めた今回の工事の大きなポイントになり、評価につながったのかなとうれしく思います。お客様にも工事開始から完了まで大変お気遣いを頂き、素晴らしい人間性に触れられて私自身も感謝しております。これからが本当のお付き合いになります、困ったことがあったらいつでもお声がけしていただければ幸いです。今後共宜しくお願いします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 6,830,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/04/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当のYさんが女性という事もありとても話しやすく色々と相談にのって頂きました。初めてのリフォーム、それも住みながらのリフォームという事で不安もありましたが、色々と配慮してくださり感謝しています。
予算が決まっていたのでお願いできることと自分のこうしたいという理想の狭間で悩むことが多々ありましたが、こちらの会社が寄り添って下さったので納得して無事にリフォームできました。リフォーム完了後に気になった点も迅速に対応していただいた事も高評価に繋がっています。また水回りのリフォームを数年後に予定しているのでその時もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ネットで色々と検索した結果、ホームプロさんから3件の会社を紹介していただきました。初めてのリフォームということもあり、良くわからない中で自分がお願いしたいことを予算内で具体的に提案してもらえたこちらの会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、工事の音があったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
トイレはスッキリと収納できる商品に事で、お掃除がしやすくなったと思います。
便座のグレードも上げて正解でしたね。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,535,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2024/03/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

上記記載の通り、担当の方の的確なアドバイス等、大変有り難かったです。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームだったため、何社かに見積りを取りました。こちらの会社の担当者の方は、当方から聞かずともたくさんのリフォーム情報やアドバイス、事前にマンション管理室へリフォームに関する確認を頂くなど、プロフェッショナルに対応頂けて大変頼りになりました。工期やお値段も満足しております。

リフォーム会社からの返答

この度は、はじめてのリフォームを当社へご依頼いただき、ありがとうございました。素敵な住まいづくりのお手伝いをさせていただくことができ、関係者一同嬉しく思っております。また、担当者の対応やご提案内容についてもお褒めの言葉をいただけましたこと、大変光栄に存じます。工事完了まで貴重なお時間を割いてお付き合いいただいたおかげで、予定通りに工事を終えることができました。誠にありがとうございました。お住まいのことでお困りごとやご相談がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。今後とも、変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 7,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室
2 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/02/11
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最後の引渡し?の時に もう終わりですよ、など告げられなく ちょっと?な日が何日も続き 恐る恐る 住み始めた感じでした。

担当の方はとても好印象だったのですが 途中で異動になってしまい なかなか会えなくなってしまい 理由は分からないですが 会社側で移動させたのでしたら 作業終えてから 異動とかのがいいのでは?と感じました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きいかなと思い 信頼出来ると思い決めました。
担当の方も丁寧な感じで 私たちの事を考えてやって下さっていると思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。

異動の際には配慮が足らずご不安にさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、気を付けてまいります。

お住まいになりながらの工事で
ご不便をおかけしてしまうこともあったかと思いますが、
ご家族皆様がご協力くださったおかげでスムーズに工事を行うことができました。
ありがとうございました。

またご生活される中でリフォーム工事をご検討される際には、
ぜひお声がけ頂けますと幸いです。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 650,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
5 /5

(80代/男性)

工事完了日:2022/02/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

これがしたい、あれがいいなどの要望に
心よく対応して頂きました。
また、他社では対応できなかったことも
施工していただいた事感謝いたします。
部屋も見違えるように綺麗になり、
とても嬉しい限りです。

この会社に決めた理由

提案のセンスが良さそうだったのと
スピーディーな対応力。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼誠にありがとうございました。
ご協力のおかげで無事完了し、ご満足いただき、
ご家族様の新生活の一助となれたことを大変嬉しく思います。
またお住まいのことでご相談等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 ダイニング 和室 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/02/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はフローリングの張替え、ドアの設置工事ありがとうございました。
家具のある中、お手数おかけしましたが、仕上がりに大変満足しています。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

数社見積りをして頂きましたが、見積額に納得ができ、対応が早く、信用できそうな気がしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼誠にありがとうございました。
工事中は大変ご不便をおかけしました。
無事終了し仕上がりにもご満足いただき大変嬉しく思います。
またお住まいのことで何かございましたらお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,550,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/01/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理1
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ロボット掃除機基地や玄関タイル等の提案ありがとうございました。
社長さん以下現場監督さん、大工さん、業者さん、みな感じの良い方ばかりでした。
これからの御社のご発展をお祈りしています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
いろいろな提案をしてくれた。
担当者の方が気さくで話しやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度高い評価を頂きまして有難うございます、
製品や部材の遅れで工事が遅くなりご迷惑をおかけしました、
RC住宅で配線や建具枠等の収まりが難しい部分もございましたが
家財移動やお掃除等で協力頂き無事に完了できました
有難うございます、今後共何か気になる事等ございましたら
連絡の程お願い致します

施工地 神奈川県 横浜市
価格 12,154,153円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2020/12/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感2

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

短納期に対応していただき感謝しています。
そんなに変わらないと言われていたが追加見積が想像以上に高くて驚いたので、もう少しどれぐらい上がるのかをちゃんと説明して欲しかった

この会社に決めた理由

見積もりから引き渡しまで2ヶ月の短納期で相見積もりを取ったところ、希望を考慮して唯一施工スケジュールを初回の現地調査に持ってきてくれたので、安心感があった。
まだこちらも持っていないマンションの仕様書を入手してきており、見積もりや設備の提案もそのタイミングで提示してくれたため、金額イメージがつけられた

施工地 神奈川県 横浜市
価格 5,203,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/11/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業マン兼現場監督の制度はとても良いと思います。現場がわかっている為、我々顧客への説明も分かりやすく、現場の段取りも非常に良いように感じました。
担当の営業の方は若い方でしたが、人柄も良さそうで好感が持てました。ただ契約時金を入金した時は確認のご連絡をいただいたのですが、完成時金を入金した時にはご連絡がいただけず、振込をした妻は多少ヤキモキしたようです。他の点は満点評価としましたがその点がありましたので、若いご担当者様への今後の期待も含め“普通”とさせていただきました。

この会社に決めた理由

・他社より提案が良く、見積もり金額が割安だった為
・工期が最短だった為

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。入金確認後に常に事務担当者からお電話を差し上げておりますが、お客さまとお話ができなかった際のフォローに行き違いがあったようで大変申し訳ございません。今後はホームプロのメッセージ等を活用して確実なご連絡に努めて参ります。また、お褒めいただきましたご提案に関しては、施工方法を工夫することでリフォーム範囲を縮小し、最小の工期と費用でご提案することが叶いました。今後もお住まいに合わせた最適なご提案ができますよう、現場での経験を積み重ねて参ります。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 310,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/08/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で施工までの日にちが短かったにも関わらず、お盆で忙しい時期の中、迅速に対応して頂きとても助かりました。担当者の方や作業者の方の人柄もとても良かったです。仕上がりもとても丁寧で、イメージ通りの部屋になり満足しています。価格が他と比べてやや高かったので、そこが唯一の不満点ではありますが、その分丁寧な対応と大手という安心感があるのでそれ相応の価格なのかなと思います。価格以外はとても満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高く、大きな企業なので実績も多く信頼できると思ったから
・担当の方の人柄が良く、対応も丁寧だったから
・現地訪問から見積りまでの対応が早かったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
弊社担当者、職人、仕上がりにもご満足いただけたとのお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 246,400円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング ダイニング
22件中1〜10件表示

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