屋根・神奈川県・横浜市中区の評判・口コミ（2ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりありがとうございました。
数社で比較した中でも、価格・対応・説明に関しても納得のいくものでした。
外壁塗装についてはラジカル塗料を勧めてくださり、傷んでいた壁の補修もお値段を抑えた形できれいに修復してもらいありがとうございました。外壁・屋根の色の選択や外構のリフォームに関しても、プロとしてのアドバイスをして下さりながらも押し付けることなく、こちらの希望もきちんと聞き入れて下さりました。仕上がりも丁寧に作業をして頂き、大変満足してます。

この会社に決めた理由

外壁塗装、外構リフォーム、玄関の電気工事を同時に行っていただけ、なおかつ、お値段に納得できたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社の対応には非常に満足していますが、施工会社にやや難点あり。数か所の直し工事の結果、完了は6月末となった、この間リフォーム会社は迅速かつ丁寧に対応してくれたことには感謝しています。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく施工事例もたくさんあったから。またリフォーム会社が自宅の近くであった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足していますが、外壁の色決定に際しては、もっと多くの色パターンの提案があると良かった。今の時代なので、タブレットによる画面での提案があるとよかった。

この会社に決めた理由

多くのホームプロさんの業者の中から、会社の歴史、知名度、規模から選択しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回お願いしたのは築58年ﾎﾞﾛ家の延命補修でした。
細かな要望に何度も丁寧に対応、的確なご提案をして頂き、大変心強く感じました。
解体等工程が進むにつれ白蟻被害や歪んだ屋根、腐食した木製建具、崩壊寸前の外壁が発覚しましたが、経験豊富な親方や職人さん達の手際良い施工で無事終了することができ安堵しております。
Ｆ社長をはじめ親方･職人の皆様に心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

(1)旧式家屋の修繕に必要な幅広い分野への対応力があること。
(2)創業30年を超える実績があること。
(3)紹介頂いた会社の中で高評点であること。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり現調の際の施工内容の丁寧な説明、特に施工材サンプルの提示や施工提案などの心遣いに感心した。また、着工前（材料手配前）に施工内容の変更要求に快く応じてくれた。結果として、見栄えの良い仕上がりと、リーズナブルな価格で大変満足しています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少し残念だった所が2つありました。

一つ目は見積もりの件。
塗料の変更から、3回見積もりを出してもらったのですが、
足場工事が済んでいて、ここの会社での施工が決まっていたせいか、値引き額が見積もりを出す度に下がっていたこと...。
3回目は、1回目と同じ塗料に戻していたのにです。
交渉して、最終的には1回目と同じ値引きにしてもらえましたが。
二つ目は、塗装の件。
エアコンから出ている配線のカバーを全て塗装する約束だったのに、家の裏側のカバーとベランダのカバーは塗装していなかったこと。
現場担当者が綺麗だから塗らなくていいと言ったらしいです。

こちらに確認してから決めてほしかったです。

これも、結果的には、こちらの要望で足場撤去後にハシゴをかけて塗ってもらえましたが。
しっかり監視していないと、ちょっと不安な会社なのかなという印象です。

この会社に決めた理由

しっかりとした説明と価格が良心的だったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄に魅かれてこちらの会社に決めましたが、施工の担当者も細かく丁寧な仕事をしてくれました。近隣からのクレーム（屋根色がまぶしい）にも素早く対案を示してくれて、事なきを得ました。

この会社に決めた理由

＊担当者の対応がよかった。
＊ホームプロでの評価が高かった。
＊見積もり提示額は上、中、最安の『中』でした。ですが提示額に対する説明が整然としていて納得出来るものでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイスを頂き満足している

この会社に決めた理由

見積もり段階で対応が善かった

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

準備期間＆工事期間中も担当者に適格なｱﾄﾞﾊﾞｲｽをいただき感謝しています。工事の監督としていらしてくれるのではなく、自分でできることを現場でやってくれて頼りになりました。後半対応が遅くなりましたが、大きな支障もなく、誠実に最後まで対応してくださったので満足しています。

この会社に決めた理由

最初の準備が的確で、価格面でも納得いくものだったため、自然に選択されていきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

予定していた工期より早く完了し、大変助かっています。工事工程の写真にて施工状態が確認でき、信頼が持てました。

この会社に決めた理由

大手住宅資材メーカーのグループ会社で信頼性が高かったため。また、工事内容、価格も納得がいくものであった。