神奈川県・横浜市中区の評判・口コミ（2ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

急ぎ案件でしたが、速やかにご対応頂きありがとうございました。
仕上がりもきれいで大変助かりました。

この会社に決めた理由

登録したところ、すぐにご連絡を頂いたため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かい見積りを 数回にわたり 作成して頂き ショールームでは 丁寧な説明と 提案でした。
施工は とても 綺麗に かつ 丁寧でした。
工事の進捗状況を 現場で 分かりやすく説明があったのも 信頼できました。

こちらの要望と 食い違いが出てきた際には
迅速に 誠実に 対処して頂き 感謝しています。

この会社に決めた理由

見積りの段階から 丁寧な説明 と 考えつかなかった提案を してもらいました。

大手リフォーム会社でも 下請け業者に 丸投げする事なく 完成まで きちんと 担当する
と聞いたので。
実際 最後まで 担当してくれました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は設備仕様のご相談から、お見積り、工事まで親切なご対応をいただきありがとうございました。
イメージ通りの仕上がりで大変満足しております。
他箇所のリフォームを検討する際にもご相談・ご依頼を考えています。
今後も引き続きお付き合いさせていただけると幸いです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから
・初回の現場確認からキチンとしていただき、既設サイズ以上の設備導入が可能なことなどプロとしてのアドバイスをしっかりしていただけたから
・メーカーに拘らず、われわれの希望に寄り添った対応をしていただけたから
・営業のかたの人柄がよかったから
・生活圏にある地元の企業であったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりありがとうございました。びっくりするほど迅速・丁寧な対応で、女性一人暮らし、初めてのリフォームでも安心して進めることができました。次に何かリフォームをするときにはぜひまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

紹介された数社の中で、女性代表者という点にひかれてまず見積もりを依頼しました。複数とった見積もりの中でいちばん低価格だったことも決め手の一つですが、何よりも問い合わせに対する返答の素早さと的確さがすばらしくて、この人にお願いしたい！と思えたのが成約のいちばんの理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ、施工までこちらの都合に合わせて頂いて、ストレスなく終えることができました。
来てくれた職人の方も、皆さん感じの良い方ばかりでした。
洗面台の水道の調子が悪いことを相談したところ、快く調整してくださいました。
どうもありがとうございました。
また、何かあった時にはお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いた時に、こちらの要望を聞き入れながら、出来ること・出来ないことははっきり伝えながらも、的確なアドバイスを頂けたことと、見積もりの価格に納得してが出来たことで選びました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長を筆頭に チームワークが優れていると感じました。
職人のみなさまもとても礼儀正しく、スピーディーで丁寧な施工、また、
こちらの急なリクエストにも迅速に対応してくださいました。ありがとうございました。
友人にも勧たい素敵な会社です。

この会社に決めた理由

見積もりには代表取締役社長が自らいらして、丁寧かつわかりやすい説明をしてくださり、安心してお任せできると感じました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの問い合わせ直後から物凄くスムーズに進みました。担当のS様は非常に丁寧で好感が持てました。次回リフォームする際は1番に相談させていただくと思います。

この会社に決めた理由

・提案やレスポンスが断トツで早かった
・担当者さまの対応が丁寧だった
・他社よりもいろいろな角度から提案いただけ、見積内容に納得できた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工していただいて本当に良かったです。
納得のいく価格で、特に担当者の方に良くしていただきました。
初めて見積もりの相談で来ていただいた時、こちらの希望をよく聞いていただきプラン作成を一緒に考えていただきました。
プランの作成も分かりやすく素敵なアドバイスも沢山いただき思っていた以上のリフォームの仕上がりになりました。
施工中の進捗も連絡をまめにしていただいて、画像で分かりやすく心配がありませんでした。
レスポンスも早く、心配が本当にありませんでした。
マンションでしたので近隣の方が心配でしたが対応していただいたので安心してお任せ出来ました。
仕上がりも丁寧で壁紙や床シートもすごく綺麗で満足のいく仕上がりでした本当に担当者の方に感謝しています。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから

・的確なアドバイス

・納得のいく価格

・工事中の進捗情報のお知らせ連絡

(LINEで画像などをたくさん送っていただけました。また、工事中の不明点も連絡ですぐに聞いてもらえたので、不安が無かったです。)

・施工の段取り(工事開始から終了迄の日程をカレンダーで分かりやすく明確にしていただいたので、予定が立てやすかったです。

・プラン作成中のアドバイス

・説明の分かりやすさ

・壁紙、床材、シートなども豊富な種類の中から選ぶ事ができました。

・あまりないサイズの無い商品を探してもらえた事(サイズがあまりないカップボードを探していただけました。

・仮住まい、引越し業者さんの紹介(紹介していただいた先の業者の方も良い方でした)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算が厳しい中で、想定外のことがあっても何とか軌道修正し、素敵なリフォームとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

限られた予算内でより良いご提案をいただけたから。

お客さまのご感想

他にもリフォーム予定箇所ありますが、依頼することはないでしょう。

この会社に決めた理由

リフォーム予定のメーカーの割引があったから。
見積もりに来た時、担当者がベテランのように見えたから。
でも大失敗でした。幾重にもトラブルに見舞われ、4日の予定の工事ができたのは２か月後でした。この会社と契約する方は覚悟してください。