キッチン・神奈川県・横浜市南区の評判・口コミ（6ページ目）

対応も早く一生懸命さが好印象でした。
もう少し詳細な説明をしてもらえると良かったですが、誠実に対応頂き、ほぼ満足できるリフォームができました。

とにかく分からない事ばかりで、最後まで頼りっぱなしでした。何度も同じ質問をしたり、変更点が何回も発生したりしましたが、迅速なご対応とアドバイスを頂き感謝感謝です。仕上がりも自分達の想像をこえるくらい満足しております。大工さんやスタッフの方の人柄も大変よく、S社様にお願いして本当に良かったと思います。ありがとうござました。

会社の規模により価格、応対の速さ等の違いが良く分かりました

担当者の誠意ある対応が良かった。

リフォーム前、期待と不安が入り混じっておりましたが、担当者であるＫさんの人柄や説明、見積もり内容の分かり易さ、顧客本位で進める打ち合わせなど、不安は全くありませんでした。出来栄えも、「こうなったらいいなぁ」と思っていた以上の施工だったと感じております。本当にありがとうございました。

住みながらのリフォームかつ、年末年始を挟む工事になりました。
工事完了前に親戚と年始の集まりをしたりと、何かとせっかちな我々で大変だったと思いますが、休日も返上して対応して頂けました。
申し訳ないやら、ありがたいやら、とにかく感謝しています。
工務店の方々だけでなく、職人さんの方々も相談に乗っていただけたり、気がついた事を提案して頂いたり、現場で判明した事をより良い結果になるように柔軟に対応して頂けました。
想像以上にきれいになってびっくりしています。
大雑把でも工事の全体日程と作業内容がわかるようにして頂けたら、もっと良かったのですが、工事の仕上がりは家族で大満足です。

この度は思っていた以上の素敵なリフォームをしていただきまして、本当にありがとうございました。
担当のIさんとTさんには大変お世話になりました。
細かい要望なども気持ちよく対応してくださり、その対応も早く、
職人さんにもすぐに連絡が届いていまして、
なんの心配もなく安心してお任せすることが出来ました。
狭いところやちょっとしたスペースなど有効に使い、飾り棚を作って下さったり、
素晴らしいデザインセンスだと思いました。
見た目がいいだけではなく、使い勝手もしっかり考えて作って下さったので、収納もたくさんあるのにすっきり見えますし、
間接照明も部屋が広く見えて、今までの部屋とは思えないほどです。
仕上がりも素晴らしく、角もピッタリ、見えないところも丁寧な仕上がりで、職人さんの腕の良さをすごく感じました。
T社さんにお願いしてほんとうによかったと思っています。
ありがとうございました。

この度はリフォームの件で大変お世話になり、ありがとうございました。わからない事を聞いても、親切丁寧に教えてくれるので、安心して工事をお任せする事ができました。
引っ越しが近日中の為期間があまりない中でのリフォームでしたが、受付の方や営業の方の親切丁寧な対応、そして素早い段取りのおかげで大変満足のいくリフォームができました。今後お風呂の変更をするかもしれませんが、その時はまたこちらにお願いしたいと思っていますのでどうぞよろしくお願いします。本当にありがとうございました。

工事は満足だが、以下の点が不満で個人的には残念。
①初回の見積提出まで1週間ほどで出来るとの話だったのに、1週間経っても何の連絡も無し。遅れるなら電話一本入れるべき。
②打合せはメモを取り、お客様控えを渡す対応は好感が持てたが、その割には見積りの抜けやミスが多く、単純ミスが目に付いた。
③職人さん達は皆いい方ばかりで対応が良かった。工事の質も満足。しかし、最終引渡時に工事の抜け（タオルバーのつけ忘れなど軽微なものだが）があまりにも多かったのが非常に残念。特に床暖房のリモコンが何の説明もなく撤去されていたのがショックだった。いずれもきちんと対応頂けたので良しとするが、現場のチェックを怠らないで欲しい。
④引渡後の3カ月点検があるとの話だったが、ハガキが届いただけで未だに何の連絡も無い。

この度は有難う御座いました。追加の要望にも丁寧に応えていただき、素敵な部屋になって大満足です！
細かな行き違いはありましたが、指摘事項はしっかりと対応頂き、質問にも親切にご対応いただき安心してお任せ出来ました。