廊下・神奈川県・横浜市南区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと無理をお願いしましたが、とても良い対応をしていただきまして、とても感謝しています。
真面目な対応がとても好感を持てました。

この会社に決めた理由

初回面会時の担当者の方の説明が決め手でした。
初めてのリフォームで分からないことだらけでしたが、分かりやすい丁寧な説明が安心できました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。施工日がぎりぎりにならないと決まらなかった…という点を除いては、大変満足しております。難しい張替え作業だっただけに、大工さんの「腕」に感謝です。予定にはなかった白蟻防除作業の追加に際しては、床工事の完了に合わせ、短期間で現地調査から作業までを手配してくださり、大変助かりました。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

他社と比べ、見積りの明細がやや大まかなのが気になりましたが、質問をすればすぐに返事を頂けたので、最終的には担当営業所が施工地に近い会社という事で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工工事内容の説明が丁寧。仕上がりもほぼ満足です。価格は相場かもしれませんが相当負担の大きな金額で、もう少し安くならないかと思いました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼した会社のうち、施工工事見積もり説明が一番丁寧であったこと。他に工事受注実績など参考に決定。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とてもすばらしい会社を紹介していただき、とても感謝しております。担当の方も職人さん達も、とても良い人ばかりでした。住みながらのリフォームはとても大変だったと思いますが、嫌な顔一つせず、朝も帰りも笑顔でとても気持ちが良かったです。本当にありがとうございましたとお礼が言いたいです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期を当方の都合で早めて欲しいとの要望にも応えて戴き有難うございました。
仕上がりは希望通りでキッチンも広く使い勝手が良く明るくなり満足して居ります。
一つだけ クリーニングの仕上りが不十分な点が有ったことだけが残念でしたが、私共でやり直しが出来る程度で済みました。

この会社に決めた理由

対応が早く的確で納得出来る説明が有った点。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く一生懸命さが好印象でした。
もう少し詳細な説明をしてもらえると良かったですが、誠実に対応頂き、ほぼ満足できるリフォームができました。

この会社に決めた理由

親身に話を聞き、希望に沿うよう努めてくれたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームについて用語や名称を知らないまま、自分だけが納得して正しくお伝えしてなくて途中で変更や追加が出たため工事の延長になりましが、カーテンレールよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

今回のリフォームについて充分な検討もしないでとりあえず申し込みましたが、丁寧な対応、説明でやってみようと決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠意ある対応が良かった。

この会社に決めた理由

工事プランの提案内容が他社よりもよかった為。
当初の対応が早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム前、期待と不安が入り混じっておりましたが、担当者であるＫさんの人柄や説明、見積もり内容の分かり易さ、顧客本位で進める打ち合わせなど、不安は全くありませんでした。出来栄えも、「こうなったらいいなぁ」と思っていた以上の施工だったと感じております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の顧客本位に考えてくれる商談。
見積もり額と見積書の分かり易さ。

お客さまのご感想

一部納得のいかない部分も有りました。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する対応が良かった。