ダイニング・神奈川県・横浜市南区の評判・口コミ（3ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期を当方の都合で早めて欲しいとの要望にも応えて戴き有難うございました。
仕上がりは希望通りでキッチンも広く使い勝手が良く明るくなり満足して居ります。
一つだけ クリーニングの仕上りが不十分な点が有ったことだけが残念でしたが、私共でやり直しが出来る程度で済みました。

この会社に決めた理由

対応が早く的確で納得出来る説明が有った点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠意ある対応が良かった。

この会社に決めた理由

工事プランの提案内容が他社よりもよかった為。
当初の対応が早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム前、期待と不安が入り混じっておりましたが、担当者であるＫさんの人柄や説明、見積もり内容の分かり易さ、顧客本位で進める打ち合わせなど、不安は全くありませんでした。出来栄えも、「こうなったらいいなぁ」と思っていた以上の施工だったと感じております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の顧客本位に考えてくれる商談。
見積もり額と見積書の分かり易さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初期の概算見積もりの段階から工事内容と見積の内容表示が具体的でした。現地調査における工事仕様の説明から担当者の人柄・説明力に信頼感が持てました。施工に入って何人もの職人さんが出入りされましたが、なんといっても棟梁の技量に安心感がありました。居住者は別宅で生活してましたが、整理が行き届かない状態で物があふれていて、作業もしにくかった上に、解体・撤去の段階での予期に反する内容にも誠実に対応して頂きました。追加工事の要求にも気持ちよく応じていただき、精算時にも誠意がありました。家具等が置かれた状態での工事であったので許容の範囲なのかと受け止めていますが、もう少し現場での養生に気を配っていただければ、すべての評価項目に「大変満足」、としました。でも、完了引き渡し後の配慮などを加味して総合評価は最高の５とさせていただきます。

この会社に決めた理由

見積の段階での誠実さ、丁寧さを感じたので、書類審査の段階から施主側では内定してました。現地調査を受けさらに詳細で具体的な見積を受け確信を深めて契約に至りました。

お客さまのご感想

家は新築時から問題が多く、今までいくつかの業者にリフォームや修繕等をしましたが、その時は業者や職人の都合のいいように工事が進められてしまう事が多く、満足できるものではありませんでした。貴社では細かい要望にも答えてくれたので、大変満足です、担当の方も職人さんも感じのいい方で手間のかかる事を頼んでもいやな顔をせず引き受けてくれたのでよかったです。

お客さまのご感想

いろいろご迷惑をかけてばかりの初リフォームでしたが、とても良いスタッフのみなさんに恵まれて、特にコレといった問題もなく全てを終了することができました。当初の予算を少しオーバーしたこと以外では、かなり満足度の高いリフォームでした。次回、またリフォームの予定ができたときには、ぜひご相談させていただきたいと思っています。

お客さまのご感想

低い予算の範囲でも丁寧にやっていただきました。ありがとうございました

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームをするにあたり、2社での相見積もりを取りましたが、こちらの会社のホームページに掲載のあった実績が、今回のリフォームの目的と合致したので依頼しました。担当者さんは、想像していた作業着でなくスーツ姿で現れ、丁寧な印象の方でした。訪問の前日には事前確認があり、当日は時間前には到着し時間厳守の行動でした。作業する方は、優しく柔和な印象で、細やかな養生とひとつひとつ施工する場所ごとの説明や作業員の人数まで、思った以上に丁寧な説明をしてくださるので安心できました。イメージしていたよりも良い仕上がりに大変満足しております。今回のリフォームで、自分では気づかない所の提案や説明がありがたいと実感しました。施工の段取り、仕上がり、細やかな説明などを総合して、価格以上の価値があると感じ、またリフォームをする際にはぜひお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は実家の通り道にあり、看板を見て気になっていたので訪問し依頼しました。担当者の方は、SNSで事前連絡もいれてくださり、時間も守ってくださいました。言葉づかいや身だしなみもきちんとしていてフレンドリーで良かったと思います。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けもきっちりやってくださいました。作業についての説明も問題ありませんでした。職人さんがベテランでしっかりしていたので、良い方を使っているなと思いました。担当者の方が親身になって、ショールームに連れて行ってくださったり、業者の方を紹介してくださったり、価格も提示しながら提案をしていただき、いろいろな判断材料をくださったのが良かったです。それなりの価格にはなりましたが、仕上がりは思ったよりもきれいで非常に満足しております。また機会があれば、ぜひ依頼したいと思っております。